面试与笔试相比，具有以下几个作用：
（一）可以考察到笔试难以考察到的内容
笔试是以文字为媒介，考察一个人的知识水平的素质能力，但很多素质特征很难通过文字表现出来。比如一个人的仪表风度、口才、反应的敏捷性等。有些素质特征虽然可以通过文字形式来表达，但因为应试者的掩饰行为或其他原因没能表达，却可以通过面试来考察。
例如，对某些隐情，应试者往往不愿表露。对这些不愿表露的东西，在文字性的笔试、问卷等测试中，可以隐蔽得天衣无缝，但在面对面、眼对眼的面试中，就很难做到了，因为我们的眼睛不容易撒谎。
（二）可以综合考察应聘者的知识、能力、工作经验及其他素质特征
面试是主考官和应聘者之间的一种双向沟通活动，但面试的主动权还是控制在主考官手里。面试测评时，主考官要专即专，要广即广，要深即深，要浅即浅，具有很大的弹性和灵活性。笔试和心理测验等在这方面均不如面试。
（三）可以弥补笔试的失误，并有效地避免高分低能者和冒名顶替者(www.xing528.com)
有人在笔试过程中没发挥好，如果仅以笔试成绩作为录用依据，那么这些人就没有机会被录用了。但如果再辅之以面试形式，就给这些人再次表现的机会。沈阳市在一次干部录用考试中发现，有些人虽然笔试成绩不算很高，但在面试中对答如流，表现极佳，显示出了很大的发展潜力，从而成为理想人选。
笔试还存在一定局限性，笔试中难免有高分低能者甚至冒名顶替者。在一些省市的干部录用考试中，有些人笔试成绩很高，但面试时却言语木讷，对所提问题的回答观点幼稚、没有深度；有的则只能背书本知识，分析问题和解决问题的能力很差。可见，笔试的测试内容反映不了一个人的全面素质。
（四）面试可以测评应试者多方面的素质
想一想：面试的目的是什么？
从理论上讲，面试只要精心设计、时间充足、手段得当，可以准确地测评出应聘者的任何素质。如果说心理测验中的许多问卷是测评应聘者的智力、心理、品德等的有效手段，那么把这些心理测验中的问题以口头问答的形式表现出来，往往会收到与笔试不同的效果。由于信息量利用的高频率，其测评质量会更高。如果在面试中引入无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等情景模拟的人员甄选手段，还可考察应试者的组织能力、领导能力等；如果引入工作演示的方法，还可直接考察出一些应试者的实际工作能力。甚至，就应试者的身体状况，通过面试也可获取大量信息。
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