大学生创新创业指南：商业模式创新带来竞争优势

面对激烈的市场竞争，所有的企业，不管是传统行业还是新兴产业，都要与时俱进，根据商业环境的变化不断创新商业模式。

（一）商业模式创新的概念

商业模式创新是指企业价值创造提供基本逻辑的创新变化，它既可能包括多个商业模式构成要素的变化，也可能包括要素间关系或者动力机制的变化。通俗地讲，商业模式创新就是指企业以新的、有效的方式赚钱。商业模式创新是当今企业获得核心竞争力的关键。

21世纪是知识经济时代，从竞争的角度来说，知识将会逐渐成为竞争优势的重要来源，而一个企业的先进商业模式将是知识成为竞争优势的具体表现。从中国目前的情况来看，谁拥有了优秀、先进的商业模式，谁就拥有了更多的市场机会及资源。从某种意义上说，商业模式的创新在很大程度上促进了一批新企业的高速成长。

（二）商业模式创新的方法

商业模式是动态变化的，商业模式创新属于企业最本源的创新，企业的更新换代实际上是商业模式的推陈出新。离开商业模式创新，其他的管理创新、技术创新都失去了可持续发展的可能和盈利的基础。因此，商业模式创新贯穿于企业经营的整个过程，贯穿于企业资源开发、研发模式、制造方式、营销体系、流通体系等各个环节，是挖掘企业潜力的重要途径，是企业家的必修课。

创业者需分析企业所处的宏观环境、行业状况和企业的自身状况。首先，商业模式创新与宏观环境密切相关，当市场经济发展到一定程度，竞争会成为商业模式创新的原动力，从而推动商业模式创新，促进新的商业模式产生；其次，商业模式创新与企业所处行业状况密切相关，处于行业成熟期的企业更需要创新商业模式以求新的发展，焕发新的活力；再次，商业模式创新与企业自身状况密切相关，当企业原有业务发展空间变小或拥有一定的剩余经营资源时，应积极对商业模式进行探索与创新。

因此，商业模式创新的视角要更为外向和开放，更多考虑涉及企业经济方面的因素，更加注重从为客户创造价值的角度出发，从根本上设计企业的行为。商业模式创新的方法有以下几种：

1.改变收入模式

改变收入模式即为改变企业对用户价值的定义及相应的利润方程。要想做到这一点，企业必须以用户的新需求为切入点，深刻理解用户购买本企业的产品需要完成的任务或要实现的目标是什么。这里的用户的新需求并不是指营销范畴里的新需求，而是从更宏观的层面来定义用户需求，即从更深入的层面了解用户购买产品用来完成什么样的任务或实现什么样的目标。

事实上，用户要完成一项任务需要的不仅是产品，还需要一个解决方案，而企业一旦确认了这种解决方案，也就确定了新的价值创造模式，并可以此进行商业模式创新。

2.改变企业模式(www.xing528.com)

改变企业模式是指改变企业在产业链中的位置及充当的角色，换句话说，就是改变了其价值定义中的“造”和“买”的搭配，一部分由自身创造，其他部分由合作者提供。企业为什么样的消费者提供什么样的产品或服务，产品或服务的独特价值或者特点是什么，这就是市场定位。当消费者的需求发生变化时，企业可对消费者进行细分，有针对性地提供产品或服务，获取潜在的利润，创新企业的商业模式。商业模式创新是一种集成创新，因此在市场重新定位后，伴随产品、工艺或者组织的创新，往往需要企业进行较大幅度的战略调整，多体现为服务创新，表现为服务内容、方式及组织形态等多方面的创新变化。

一般来说，企业的这种变化是通过垂直整合策略或出售外包来实现的。例如，谷歌公司在意识到大众对信息的获得已从桌面平台向移动平台转移，而自身的竞争优势仅限于桌面平台搜索引擎会逐渐丧失竞争力，于是迅速实施垂直整合策略，大手笔收购摩托罗拉手机和安卓移动平台操作系统，进军移动平台领域，改变了自己在产业链中的位置及商业模式。又如，甲骨文（Oracle）、礼来（Eli Lilly）香港利丰和推出智能手机的Facebook等都是采取这种思路进行的商业模式创新。

3.改变产业模式

改变产业模式即为企业重新定义本产业，进入或创造一个新产业。这种模式在很大程度上会使企业重新整合资源，进入新领域并创造新产业，如商业运营外包服务和综合商业变革服务等。

例如，亚马逊公司所进行的商业模式创新向产业链后方延伸，为各类商业用户提供如物流和信息技术管理的商务运作支持服务，并向它们开放自身的20个全球货物配发中心，进入云计算领域，成为提供相关平台、软件和服务的领袖。其他如高盛公司等都在进行类似的商业模式创新。

4.改变技术模式

正如产品创新往往是商业模式创新的最主要驱动力一样，技术变革也是如此。企业可以利用科技与商业创意整合外部资源，为自己和产业伙伴创造新的价值，并通过对产业经济的商业运作环节进行创新重组形成新的产业链，用新的科技手段、创意营销与资本的结合开发潜在的需求，创造新的需求实现模式，形成市场与科技对接、创意与经济对接。

例如，当今最具潜力的技术是云计算，它能提供诸多崭新的用户价值，从而提供企业进行商业模式创新的契机；当前另一项重大的革新技术是3D打印技术，一旦其成熟并能商业化，它将帮助诸多企业进行深度商业模式创新，如汽车企业可用此技术替代传统生产线来打印零件，甚至可采用戴尔公司的直销模式，让用户在网上订货，并在靠近用户的场所将所需汽车打印出来。

5.改变分销渠道

商业模式创新如果提供全新的产品或服务，那么它可能开创了一个全新的可盈利产业领域。如果企业能够创新营销方式，那么即便是向消费者提供已有的产品或服务，也能给企业带来更持久的盈利能力与更大的竞争优势。

分销渠道难以被竞争者模仿，这常给企业带来战略性的竞争优势，而且这种优势通常可以持续数年。首先，企业要加强分销渠道系统性与规范化建设，解决大渠道利润少、地区串货、渠道无序竞争、零售终端管理复杂、新品推广缺乏积极性等问题；其次，从产品及消费需求入手，以分销成本节约和购买便利性为原则，设计、构建最符合产品特征和企业实际情况的具有个性化的渠道；最后，对分销渠道进行整合与细分，在同一分销渠道内要尽量进行产品多品种的整合。