大学生创新创业教程：商业模式构成及收入来源分析

商业模式是一个整体、系统的概念，而不仅仅是一个单一的组成因素，如产品价值、营销网络、资源配置等，这些都是商业模式的重要组成要素，但并非全部。商业模式的组成要素之间必须有内在联系，这种内在联系把各组成要素有机地关联起来，使它们互相支持，共同作用，形成良性的循环。

1.产品价值

产品价值是商业模式的核心问题，创业者需要考虑核心能力、产品成本和价值收入三方面的问题。其中，核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累、特殊技能及相关资源组成的综合系统，是企业的相对优势。企业管理者根据企业自身在价值链中的定位，既要考虑合作者、客户在价值链中的角色，还要结合产品成本和价值收入综合分析定位产品价值，以求清晰地描述企业创造价值的逻辑。企业定位中极为重要的部分是确定企业价值收入的来源，价值收入可以通过出售、出租、业务分成和广告等不同的方式（往往是几种经营方式的组合）确定。对收入来源进行分析能更好地制定商业模式。

2.营销网络(www.xing528.com)

营销网络是企业在将产品和服务推向市场获取利润的过程中所形成的网络，包括客户群体和营销渠道。客户群体与价值取向对应，是企业产品或服务所对应的客户群，常具有某些共同的特征。在具体的营销过程中，企业还需要对目标客户进行识别，接触潜在客户并将其转变为真正客户，然后进行长期维护。其中，如何快速获取客户信息是关键，如果企业能够迅速提取客户信息，就能够发现新的客户和商机，更好地为客户提供个性化的产品或服务，形成一种正反馈效应。企业可以通过互联网提供给某一具有共同特征的群体某种信息，如论坛、博客等，以期将他们聚集在一起，最后形成稳定的关系网络。

3.基础资源

资源是价值活动的基础，是指企业可以从市场上所获得的和控制的各种要素。企业可利用这些要素结合生产、管理、激励等机制，将资源转化为产品或服务。按性质分，资源可分为内部资源和外部资源。内部资源又分为有形资源、无形资源及人力资源等；外部资源主要是外部的网络关系，包括伙伴关系等。参与多个企业间有价值的活动达到互利的目的，可以降低交易成本、获取广泛的资源、减少市场风险等。