商业模式的概念首次出现于20世纪50年代，风靡于20世纪90年代，秦莫斯提出：“商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其所起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。”也有学者提出：“商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现（创造、推销）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。”
现阶段的学者对商业模式概念的理解不尽相同，大体上对商业模式有两种不同的解读：第一类学者用商业模式来表示一个企业从事商业活动的具体方式与方法；第二类学者则偏向于强调商业模式的模型方面的意义，并在综合了各种概念的共性的基础上，提出了一个包含十个要素的参考模型。商业模式参考模型的十个要素如下：
（1）价值主张。价值主张即公司通过其产品或服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义。
（2）消费者目标群体。消费者目标群体即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分。
（3）分销渠道。分销渠道即公司用来接触消费者的各种途径，阐述了公司如何开拓市场，它涉及公司的市场策略和分销策略。
（4）客户关系。客户关系即公司同其消费者群体之间所建立的联系。人们所说的客户关系管理即与此相关。
（5）价值配置。价值配置即资源和活动的配置。(www.xing528.com)
（6）核心能力。核心能力即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
（7）价值链。价值链即为了向客户提供产品或服务的价值，相互之间具有关联性的支持性活动。
（8）成本结构。成本结构即所使用的工具和方法的货币描述。
（9）收入模型。收入模型即公司通过各种收入流来创造财富的途径。
（10）裂变模式。裂变模式即BNC模式，是公司商业模式转变的方式、转变的方向。
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