在市场竞争中,企业的优势不仅来源于独特的资源,也来源于对这些资源的合理开发。企业合理地对资源进行开发能够为顾客创造更大的价值,也能为企业带来财富。因此,新企业应善于开发不同类型的资源,将创业资源转化为企业的绩效,实现价值创造的功能。下面主要阐述企业如何对人力资源、社会资本、技术资源、资金资源和信息资源等进行开发。
(一)人力资源的开发
企业一般应具有善于管理、决策果断、勇于开拓的管理者,精于核算与理财的会计人员,喜欢交际、会公关的销售人员,具有过硬的技术、擅长研发的技术人员,从事外向型经济的专业人员。要拥有这样一批高素质的员工,企业应根据发展的需要,制订一套人力资源规划方案,以人才战略作为企业发展的重点。人力资源的开发可以分为两种方式:一种是在企业内部培养;另一种是从企业外部引进。
1.在企业内部培养
在企业内部培养人才可以提升员工的有关专业技能,同时能够激发员工的工作积极性。一般来说,企业内部可以开设专业培训讲座,有目的地让员工获得更多的岗位知识;也可以通过岗位变换的方式,让员工在不同的工作岗位上得到实际的锻炼,提高员工素质。此外,企业还可以进一步完善激励机制,从精神上、物质上激发员工的最大潜能,使人力资源得到充分的开发。
2.从企业外部引进
企业内部人才培养的周期一般较长,见效较慢,因此除企业内部培养、委托培养外,还可以通过外部的人才市场招聘,引进中、高级的专业人才,以及中、高级技工。企业可以利用吸引人的薪酬制度求才,用事业发展吸纳高科技人才,用各种奖励和激励制度留住骨干人才。
(二)社会资本的开发
企业的社会资本和物质资本、人力资源一样,既有先天的成分,也有后天的获致性的特点。随着经济活动的频繁开展,人们后天获致性的社会关系在企业日常运作中日益凸显。企业应该利用好自己所控制的显在的和潜在的社会网络,并加以开发,有利于实现企业的经营目标。社会资本的开发能够派生出其他多种创业资源,具体的开发途径如下:
1.长期投资
社会资本的形成需要花很多时间和精力,是一种长期投资。企业在日常工作中要注意社会资本的积累,不要有需要帮忙的事情时才去找别人。此外,在业务来往过程中,企业要注意积累可能的客户资源,开发社会资本。
2.经常维护与开拓
社会资本可以通过合作、交流、拜访、帮助、友情等进行维护。只有经常性地进行维护,社会资本才会不断巩固,才会不断地开拓出新的社会资本。
3.充分利用社会网络关系(www.xing528.com)
社会网络关系具有辐射性,每个人一生中所认识的人包括老师、同学、同事、朋友、客户等,是非常有限的,所以创业者应该好好珍惜,充分利用现有的社会网络关系。
(三)技术资源的开发
技术是决定产品市场竞争力和获利能力的关键要素,如美国的微软公司和苹果公司在创业初期的资本都不过几千美元,团队成员也只有几人,它们能够发展壮大及取得成功依靠的就是其独特的技术资源。成功的企业要有好的产品,好的产品必须达到专业化、专一化,且技术上在同行业领域内一直领先。
技术资源的开发首先要对其进行整合,既要整合企业内部的技术资源,还要吸收企业外部的有价值的技术资源。技术资源整合的目的是对技术不断创新,通过技术的开发,自主研制新的产品,获取自主的知识产权,使企业在市场中保持技术领先地位。
(四)资金资源的开发
资金资源的开发为的是解决企业资金来源的问题,在新企业的发展过程中主要体现为选择新的战略投资者加入。由于新的投资者自身具有一些基本情况,如资质状况、业绩成效等,他们的加入必定带来新的资金来源,同时还会为企业带来其他资源,如政府关系、行业资历、市场驱动力、营销支持等。新企业在选择战略投资者时要考虑他们是否与企业当前所处阶段的发展目标相吻合,能否提供其他增值服务;要结合创业项目的发展空间、经营计划,确定新投资者的出资数额与股份比例,明确投资者的人员构成及各方所担任的职务,做好风险的控制等问题。
(五)信息资源的开发
企业的外部环境在不断地变化,企业必须掌握及时、准确的信息,对环境的变化进行预测和分析,进而进行科学合理的决策。信息资源的开发有利于企业抓住难得的成功机会,争取更多的生产要素资源,为创业者研发、采购、生产、销售的决策提供参考。信息资源的开发分为企业内部信息资源的开发和企业外部信息资源的开发两方面。
1.企业内部信息资源的开发
企业要管理好内部的信息资源,就需要对信息资源进行规划,建立企业信息资源管理标准,建立集成化信息系统的功能模型、数据模型和结构模型,实施系统化的企业信息化解决方案,在企业内部建立高效率、高水平的现代信息网络系统。
2.企业外部信息资源的开发
企业外部及时、有效的信息是新企业健康、快速发展的重要保障。创业活动需要相应的政策扶持和行业指导,只有在政策允许和鼓励的条件下,企业才能获得更多的国内外人才、海内外投资、各种服务与优惠等。企业充分开发外部信息资源,享受政府的扶持,得到行业的帮助,可以使创业活动少走弯路,达到事半功倍之效。
企业应安排专人负责搜集有关政策信息、行业动态,掌握行业内各种关系网,如竞争对手、供货商、经销商、管理部门等。通过信息资源开发,企业能够与大客户合作,并能够在第一时间了解客户的需求。此外,创业者对于科技研发机构、行业协会、行业展会、专业书刊等资源都需要加以关注和开发,发掘其价值,为企业的成长服务。
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