提高知识管理能力，增强竞争力

知识管理涉及知识的获取、存储、利用和分享等。知识管理的出发点是把知识作为最重要的资源看待，把最大限度地获取和利用知识作为提高竞争力的关键。

知识管理包括的内容有：具有较高收集、查询知识的能力，个人知识结构趋于合理，有足够的知识储备以达到视野开阔、能预见未来的发展趋势，与专家建立联系、具有行业内的人脉，知道何处寻找需要的知识等。

知识管理六要素包括：Why——为什么做；Who——谁懂，谁有好办法；Where——到哪里找信息；Which——哪个数据是有关的；When——什么时候该做什么，优先顺序是什么；How——如何做，最佳路径是什么。

（一）如何进行知识管理

知识管理绝对不是简单地知识回炉或返校充电，也不是重新按照大学的方式学习其他知识，而是能理解学习的动机、社会的需求，培养运用知识的能力。知识管理不能只是知识进行阅读上的积累，更重要的是找到知识增值的有效方法，建立长期的发展能力。个人知识管理的目标在于使知识资本得以体现和增值，不仅要懂得积累知识，更要懂得知识的运用和衡量其价值。

从宏观上讲，以市场为导向来调整知识结构是有一定道理的，也能使人才的供需得到更好的平衡，但就个体而言，更需要结合自己的优势来安排。性格和气质在职业生涯中的作用很大，个人知识结构也需与之配合，才能最有效地发挥潜能。

1.培养学习能力

在科技发达、信息爆炸的今日，每个人都必须面临快速学习许多信息与知识的压力，尤其是现在盛行的互联网，促进了人类的信息交流，使其从此再无界限，让我们可以通过信息和媒体，快速积累知识与技术，问题只在于：你能否跟上时代的脉动找到这些宝藏。一个成功的人，花了20年的时间累积他的经验，然后他写成一本书，让我们在1个月时间里将其完全吸收，如果一年读12本书，那我们岂不是可以在1年内累积别人240年的经验，这就是学习。现在，如果愿意学习，知识的累积速度会很快，本身所拥有的基础就会比别人雄厚，就能获得成功的资本。

大学里的学习绝不只是简单地把书本读会，光有知识并不是智慧，具备运用知识的能力才叫智慧。读什么专业固然重要，但是比这更重要的是培养自己学习的能力。学习能力和勤奋精神远比大学和专业出身重要得多。

2.知识积累的方法

关于知识积累的方法，有两点值得强调：一是非正规教育的知识积累过程同样重要；二是应该动态地规划知识积累过程，并予以管理。横向审视自己的知识结构，纵向规划自己的知识结构，不断地使自己的知识增值。专业知识的更新管理包括对个人知识结构的分析、专业知识的价值评估等方面，要以动态的观念来看待个人知识结构。

（二）知识管理的过程

1.知识的获取

这是知识管理的第一步。此时需要个人有目的、有选择地获取知识，有意识地去主动学习，并且要掌握相关的学习工具和技巧。

2.知识的存储

经过知识点的收集和获取后，需要有目的地对知识筛选归类，而后存储自己需要的知识，此时要选择合适的工具来存储，同时建立适合自身的存储主体。

3.知识的分享(www.xing528.com)

在经历知识的获取和存储两个环节后，个人就拥有了这部分知识。此时要做的就是尽量与更多的人分享自己拥有的知识。对知识的敏感性和强大的学习能力才是个人的核心能力，而非某个具体的知识本身。

4.知识的利用

众所周知，实践是检验真理的唯一标准。对于自己已经存储的知识，要多运用到实际生活、工作中，检验它的正确性。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，说的就是这个道理。

（三）知识管理的技巧

1.梳理知识体系

这一技巧的目的在于搭建个人的知识结构，用于信息的分类与筛选。此时，除了要尽量排除垃圾信息的干扰外，可有可无的信息也应直接删除。其中，搭建的个人知识结构大体上如下。

第一层是必须具备的基础技能，所有包含的条目必须达标，否则将难以支撑更高等级的技能值。

第二层是专业技能，是指对个人专业的长远规划，其面积已经非常窄了。此处应当根据自己的工作及个人特点来谨慎制定，旨在对自己的职业能力进行补充。需要特别指出的是，对于一个初入职场的人来说，对于职场规则、相关法律的知识要有一定的了解，这样才能在职场中尽量保护好自己，少受伤害。

第三层是知识面，该层面应该越宽越好，所有感兴趣的内容都可以放在这个区域中。需要注意的是，对该区域的精力投放要严格控制，达到理解程度即可。

最高的一层是职业技巧，到了这个层面，已经达到自己所有能力的巅峰——实际工作能力，这是个人目前的真正实力，即无论想做什么事，能用到的、只有自己现实具备的能力。

根据木桶原理，“知识的吸收”是一个人知识管理的限制性因素，那么所有非瓶颈资源的能力提升都不会对最终系统输出有任何益处，所以目前而言，凡是影响“目标知识吸收”的事情，要一概予以杜绝。明确规定自己做什么、不做什么；定期剔除无关的、无法辨别真伪的知识，对收集各种能收集的资料甄别、筛选、消化、提炼，将有益知识“据为己有”，而且要随着时间的改变经常性地梳理和调整，建构新的知识体系。

2.掌握工具与技巧

所谓“工欲善其事，必先利其器”，要做好一件事，一定要做好准备工作或选择好的做事方式，工具能够很好地辅助工作，提高工作效率。因此工作中要经常注意学习和积累，同时，多种工具要灵活应用，才能收到“1+1＞2”的效果。下面主要介绍如何增强读书的记忆力和如何培养速读术。

（1）提高观察和记忆能力。观察能力是大脑多种智力活动的一个基础能力，它是记忆和思维的基础。因此，没有记忆的观察是没有意义的观察。观察只有在形成记忆之后，才能够成为人的财富。如果一个人对生活中任何现象、任何事物、任何文字、任何信息、任何图解都没有记忆，实际上也就无从思维。记忆为思维提供了有用的素材。职场中，快速、准确地记忆关键人物的名字、容貌以及关键数字等信息对于建立并发展人际关系、高效解决工作中遇到的问题都是至关重要的。

（2）培养速读术。根据美国学者调查统计，一般人的平均阅读速度每分钟200～250字，如把阅读速度自每分钟200字的速度增加到400字，只需花费以往时间的一半即可。如增加到每分钟500个字，则只需花费40%的时间即可。因此，掌握一定的速读技巧有助于职场人士工作效率的提高。要实现迅速阅读只有两种途径：一是缩短每一次的凝视时间，二是增加每次凝视的文字群数量。有实验显示，一般人的凝视时间大同小异，故唯有增加凝视的文字群数量一种方法了。