把握招聘流程，提升求职信心

缺乏求职经验的人，感到心里没底是很正常的。反之，如果你能事先把握招聘的整个流程，知道自己处于什么阶段，需要做什么预备工作，自然信心就会增强。

一般而言，用人单位会通过公开的渠道（如宫方网站或宣讲会）发布招聘的具体流程，可以说，它们也希望求职者能充分发挥出自己的真实水平，避免不必要的失误。举个例子，如果你访问宝洁公司的网站，将会看到，其招聘流程分为六步：网上申请、英语测试、初次面试、综合面试、推理测试及录用；进一步探索，你还可以发现对每个步骤的详情介绍^[1]。例如，在网上申请环节，你需要填写联系方式、教育经历等个人信息，填写及提交简历，并回答一些与职位有关的基础问题。如果你希望申请的是管理类的职位，且有幸通过了上述初步的筛选，可能还需要参加两个网上测试，一个是与个性特征有关的“管理成功能动性评估”（没有时间限制），另一个是与认知能力有关的“推理测试”（有时间限制）。如果你不了解推理能力考试，可以下载相关的帮助文档，其中不仅对考试的三种题型（数字、逻辑及图形推理）进行了举例说明，还提供了一些练习题自供你熟悉题型。为了帮助你顺利地进行网上申请，该公司还提供了一份指南，告诉你该如何进行电脑的设置，会经过哪些流程以及有哪些注意事项等等。在英语测试这一关，如果你曾经参加过社会上其他的一些英语考试（如TOEFL）且成绩达到了一定的水准，是可能免考的。面试环节又分为初试和复试，在与一个或多个面试宫的交流中，你需要用真实的事例去说明你的成就和技能。同样地，该公司也提供了有关面试的指南，从中你将了解到面试的自的，该公司对人才的要求，面试的内容和形式以及要做哪些准备工作等等。此外，对应聘某些职位的人来说，可能还需要进行其他一些现场的笔试（如更复杂的推理测试）或专业技能测试。在招聘流程中的每一个环节都有可能会淘汰掉一批不合格的申请者，只有那些顺利通过所有环节的人才有可能最终获得被录用的机会。

通过上面这个例子，你可以大致把握招聘的常见流程，当然，不同的用人单位可能会有差异。为了提高应聘的成功率，你最好事先掌握自标单位的具体招聘流程，仔细研究各方面的要求，并做好各项准备工作（从简历、证书、练习到时间案排等），正所谓，“磨刀不误砍柴工”。

有人可能会奇怪，为什么用人单位要采用这么麻烦的招聘流程昵？这是因为，不同的工作岗位通常会要求不同的资格或技能，相应地就需要综合运用多种方法去评估候选人在各方面的水准。例如，那些专业性的知识和技能（如外语、计算机等）可以从你的履历、证书或考试成绩中反映出来，比较难以弄虚作假，但另外一些“软性”的技能或个性特征（如领导力、团队精神、成就动机等），则需要通过专门设计的面试方法（如后面会介绍到的无领导小组讨论法）才有可能考察。实际上，这样全方位的评估方法可以追溯到中国的周朝时期。据《六韬·选将》记载，周武王向姜太公询问，怎样才能选拔出智勇双全的军事将领，姜太公回答说：“知之有八征：一曰问之以言以观其辞；二曰穷之以辞，以观其变；三曰与之间谋以观其诚；四曰明白显问以观其德；五曰使之以财以观其廉；六曰试之以色以观其贞；七曰告之以难以观其勇；八曰醉之以酒以观其态。八征皆备，则贤、不肖别矣。”如今，综合评估的方法十分常见，而最终的录用决策往往是根据候选人的综合得分做出的。

需要注意的是，尽管前面没有提到身体素质的问题，但实际上，当你过五关斩六将终于进入了最终的待录用名单后，往往还要过体检这一关。体检之前一定要注意休息并做好必要的准备，千万不要因为得意忘形而去无节制地吃喝玩乐，以至于体检时状态不佳，指标不合格而功败垂成。(www.xing528.com)

求职应聘是一个有多方参与的过程，除了你自己以外，还应想方设法掌握用人单位和竞争对手的情况，只有知己知彼，才能百战不殆。在用人单位这一方，通常会指派不同的人员参与招聘的各个环节。例如，初期对申请者进行筛选的往往只是人力资源部门的员工，但进入到面试环节后，用人部门的主管（或员工）可能就会更多地参与进来，特别是对某些专业性较强的职位来说更是如此；有高层管理者参与的面试通常会被案排在最后，针对的是那些最有希望的候选人。由于不同部门或级别的人员具备的经验不一样，他们对候选人的评估并不总是一致的。多方意见的综合的确有助于减少选拔过程中的偏见或误判，但也不可避免地增加了决策的变数。更有甚者，候选人不一定是因为本身的不足而被淘汰，问题可能出在面试宫一方。了解可能对你进行筛选、面试的人士的背景、特点等，将有助于你制定相应的对策。

另一方面，探明竞争对手的情况并认清竞争的形势同样十分重要。招募选拔是一个逐步淘汰、人数越来越少的过程，就像金字塔一样。实际上，用人单位通常会根据以前的经验来制定招募计划。例如，如果每2名接到录用通知的人中通常只有1人最终会来报到，而现在要录用100名新员工，就需要向200人发放录用通知；进一步地，如果要选出200名合格的人才，通常要有300人前来参加面试，而接到面试通知的人中通常有3/4的人会真的前来面试，就需要向400人发放面试通知；最后，如果看到招募广告的人中只有1/6的人是符合要求的，就需要让2400人知道这条招募的信息^[2]。可见，竞争是不可避免的，但机会也是存在的。你不妨尽可能地打听竞争对手的数量、实力，估摸自己大致处于什么样的位置，不要因为好高骛远而浪费宝贵的时间和精力，但也不要轻易放弃那些可能的机会。有时候，即使你在其他方面平平，但在某个方面特别出色，或许就能给评委留下深刻的印象；即使你在某个环节上表现不理想，也不必灰心放弃，如果接下来还有机会奋起直追，最终并不是完全没有可能胜出的。

此外，你还要注意做好时间案排。求职应聘通常有一定的周期，历经数月，而你往往不只应聘一家单位，甚至要同时进行其他的任务（如，考研究生或申请出国），在这样的情况下，未雨绸缪才有可能避免顾此失彼。不同的用人单位在招聘流程上的时间节点是不一样的，你最好提前把握，按照各个事项的轻重缓急来做好计划并努力完成。拖拖拉拉只会让人错失良机，后悔不已。

总之，求职应聘好比是多轮的博弈，决不能打无准备之仗。在此过程中，尽管挫折是难免的，但只要你敢于继续尝试并注意吸取经验、教训，应聘的技能自然会变得越来越老练。扬长避短，充分展示自己的强项，你完全有可能在众多的竞争对手中脱颖而出。