创业团队对于创业成功具有重要的意义,但并非所有的团队都能获得成功。团队的管理也非常重要。由于创业团队本身的动态性特征,团队管理就是贯穿于创业团队的整个生命周期的工作。创业团队管理的重点是维持团队稳定的前提下发挥团队的多样性优势。
团队管理,要针对具体的情况来灵活进行,但是也有一些普遍性的原则可以利用。
(一)选择
创建团队的第一步就是选择团队成员。这里要解决2个关键问题:该聘用什么样的人?怎样聘用?第一个问题要根据企业的具体需求来决定,遵循的原则在上面组建团队的内容里已经提到。考察人员的智力、经验和人际交往能力,不仅要考察其表现出来的能力,还要考察其潜在能力。具体考察策略可以通过正式招聘程序来进行专业评估,同时通过非正式渠道进行了解。第二个问题可以通过多种渠道来解决,如招聘、猎头公司,“非传统”渠道等。招聘程序尽量做到严格、正规,有一套完整的招聘流程。最终的目的是找到与业务需求相匹配的合适人选。
(二)沟通
沟通是有效管理团队的重要内容之一。没有沟通,团队就无法运转。其一,沟通使信息保持畅通,实现信息共享,避免因为信息缺失而出现错误的决策与行为。其二,沟通可以化解矛盾,增强团队成员彼此之间的信任。在长期合作共事的过程中,成员之间难免会有矛盾,缺少沟通可能导致相互猜疑、相互埋怨,矛盾会随着时间的推移越来越大,最后可能会导致团队的分裂。其三,沟通可以有效解决认知性冲突,提高团队决策的质量,促进决策方案的执行。在企业经营管理过程中,团队成员对有关问题会形成不一致的意见、观点和看法,这种论事不论人的分歧称之为认知性冲突。优秀的团队并不回避不同的意见,而是进行充分的沟通和交流,鼓励创造性的思维,提高团队的决策质量。这也有助于推动团队成员对决策方案的理解和执行,进而提高团队绩效。
(三)联络感情(www.xing528.com)
联络团队感情可以保持团队士气和热情,控制情感性冲突,从而提高团队绩效。没有人喜欢在冷漠、生硬、敌对的团队中工作。一要尊重每个人,相互了解并体谅他人的难处;二要抽时间共处,这可以通过组织团队活动来实现。通过组织活动来联络团队感情一定要注意适度,太多的联络活动可能会让人们疲于应付,也让团队不堪重负。组织联络活动还要讲究策略,尽可能地让更多的人积极参与,获得大家的满意和认可,这样才能起到提高团队绩效的作用。三是要有丰厚的回报,包括物质的和精神的。
(四)个人发展
构建一支优秀、稳定团队的关键因素之一是给个人提供广阔的发展空间。因此,在团队管理方面,最重要的一项职责,就是要保证团队每一名成员得到发展。这样才能使成员产生较高的工作满意度,激发工作热情,创造更多的价值。个人的发展,不仅仅要依靠经验的积累,还要借助目标设定、绩效评估及反馈程序等来实现。通过这三个程序,可以激发员工的潜力,清醒认识自己的优点和不足,从而改善提高自己,获得更大的发展空间。
(五)激励
激励是团队管理中极为重要的内容,直接关系到创业企业的生死存亡。如何对创业团队进行有效激励,现在还没有固定的程序可以套用,但可以通过授权、工作设计、薪酬机制等诸多手段来实现。薪酬是实现有效激励最主要的手段,毕竟收益是创业成功的重要表征。在设计薪酬制度时,应考虑差异原则、绩效原则、灵活原则。最终目的是通过合理的报酬让团队成员产生一种公平感,激发和促进创业团队的积极性,实现对创业团队的有效激励。
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