注意交际方式，言语得体是必要的

交际方式是决定言语交际行为是否得体的重要环节。要做到言语得体，只注意到交际的目的、对象和场合还不够，还要注意交际方式。这里所指的交际方式是一个宽泛的概念，包括采用什么样的语体、词句的运用、体态语言的应用、语用策略、礼貌原则等内容。只有根据不同的目的、不同的对象、不同的场合，采取恰当的方式，才能真正实现言语得体的目的。

本文所述的“得体”不单指文体，而是指语体。所谓语体，是人们运用语言时，由于交际目的、对象、场合等不同而形成的语言特点体系，是语言的特定的表达方式。语体可分为口头语体和书面语体。日常交谈是口头语体，公文往来是书面语体。口头语体还可分为谈话语体、演说语体和论辩语体；书面语体也可分为公文语体、应用语体、科技语体、政论语体和文学语体。语体不仅受交际环境的制约，也受交际内容的制约，甚至还受交际者文化素养的制约。言语的得体性原则要求言语表达根据目的、对象、场合、内容等因素选用最恰当的方式，以造成和谐的言语氛围，取得最佳的交际效果。

言语交际是一种复杂的现象。一个人说话得体，表达适切便能提高交际效果。任何话语都是由词组成的。我们在进行言语交际时，首先要注意词的选用，正确使用谦词和敬词是实现言语得体的重要手段。任何语言中都有不少带有明显倾向性的词。有的用于自谦，称为谦词；有的用于表示对他人的敬意，称为敬词。这一类词语要正确使用，否则会导致言语行为不得体，甚至闹出笑话。表达同样的意思，词语可以千变万化。善于选用词语恰当地构建话语是言语修养的重要标志。表达者词汇贫乏，话语会显得单调、枯燥，甚至词不达意。表达者词汇丰实，但如堆砌辞藻，大词小用，用词不当，也会导致交际失误。即便是口头语体，也不宜滥用粗俗词语，否则就会失之油滑，引起反感。言语交际中使用的词，无论是谦词还是敬词，不管是表示褒义还是贬义，都应注意分寸，恰如其分。有个成语叫“过犹不及”，话说过头或者不到位都会让人感到不诚恳、不得体。

句子是言语交际行为中运用的基本语言单位。同样的意思在不同的交际环境中可以用不同的句子来表达，而不同的句子又有不同的表达效果，适应不同的交际需要。因此，选用什么样的句式，必须视交际需要而定。首先，话要对题，句要达意。任何句子都必须围绕交际目的、交际内容展开，否则交际不可能延续；任何句子也都必须表达明确的意思，无论采用省略、双关等何种修辞手段，就是言外之意，也必须让交际对方能在具体的语境中领会理解。其次，句式的运用要贴切妥当。我们不可能用命令的口气与上级和长辈交谈；在正式场合，上级也不可能对下级总用谦和之词。就是同事朋友之间也要注意亲切友善、平等待人。如果你是一个学术会议的主持人，当某位学者发言超时，需要终止他的发言时，你可以说：

A.对不起，你已经超时了，让下一位发言。

B.对不起，你已经超时。不好意思，请让下一位发言。(www.xing528.com)

C.你已经超时了，让下一位发言。

D.你已经超时了，请让下一位发言。

从上述四种表现看，自然是B最为得体。它不仅显得委婉，带有善意的提醒，同时又不失礼貌，表达效果要好。

言语交际是在双边或多边之间发生的一种行为。这种言语交际行为的成功与否与交际双方的态度、情绪等各种因素有关。首先，我们在交际过程中，必须注意尊重别人，要与交际对方礼貌相待。一般而言，要尽量少说损人利己的话，要尽可能地让对方受益。比如说：要尽量多赞扬对方，尽量与对方在观点、情感上保持一致。其次，我们在交际过程中，要尽可能地配合交际对方，与其共同合作，实现交际目的。比如说：说话要真实有据，不能假话连篇；说话要有实质内容，不能空话连篇；说话要切合话题，不能废话连篇。再次，我们在交际过程中，要保持积极的情绪，交际双方如果都能以积极的情绪对待交际活动，整个交际环境就会形成一种良性反应，就会使交际者产生愉快的心理感受，交际活动就会更顺利，交际目的也就更容易实现。最后，我们在交际过程中，为了保持言语交际的得体性，还应注意把握正确适度的语音语调。语音语调的恰当运用，能使语言更有效地传情达意，甚至表达更为复杂、委婉的含意。同时，我们还应该注意正确地使用体态语言。体态是用表情、动作、眼神等来传递思想、交流情感的辅助交际工具。体态语的运用得当会使语言增色，使交际更得体。如果运用不恰当，不仅会影响交际，甚至给交际双方造成隔阂。总之，言语交际得体性的实现，从交际方式的层面看，与交际策略的运用是密切相关的。

外语教学不仅要使学生掌握语言的语音、语义、词汇和语法的规则，还要使他们善于在特定的环境中使用语言来准确、鲜明、生动地表达思想感情，完成交际任务。在外语教学的过程中，教师除了让学生熟练掌握语言规则，还应有意识地培养学生观察和理解应用语言的目的、与之交际的对象、运用语言的环境、正确交际的策略，让学生自觉培养注意言语交际得体性的自觉，并在实践中不断提高自己的综合素质，提高运用语言的水平和能力，真正成为交际中的宠儿。所以说，充分关注言语交际的得体性应是外语教学的重要任务之一。