人们在进行交际时，总会有一定的目的意图，说话也好，写作也好，都带有一定的目的性。语言形式的采用，都得服从表达的目的，目的决定了言语得体的尺度，决定了言语行为的方式。能根据表达目的选用合理的表达方式就是有的放矢。在交际中，为了达到目的，表达者必须根据言语信息输出后的反馈情况，控制好自己的言语行为，尤其是要注意言语的分寸感，以求最佳效果。
其实交际目的是针对交际的双方或各方而言的。说话者希望把自己的意愿清楚正确地传达给对方。听话者也希望能正确地把握对方的意图，并做出恰当的合理的反馈，从而使交际得以正常进行，使各方的交际目的均得以顺畅地实现。所以在交际过程中，说话者为了达到自己的交际目的，要尽量使自己的言语行为得体。听话者则会仔细揣摩对方的言语目的，在正确理解的基础上，做出恰当的反应。达到交际目的是交际双方或各方的最终目标，因此，包括言语行为的一切行为均得服从于这一目标的实现。
交际目的是各种各样的，或表明态度，或叙述事件，或描述对象，或抒发感情，或提出问题，或请求帮助，或表示道歉，或表达谢意等。归纳起来大体属于四种情况：第一种情况是给予，也就是向他人提供便利，提供帮助，提供精神上的安慰、鼓励、赞扬等；第二种情况是索取，也就是向他人寻求便利，要求帮助，希望得到理解、同情、谅解、支持等；第三种情况是互利，也就是既愿意给予，也需要索取，祈求一种等价等值互利双赢的交换；第四种情况是既不给予，也不索取，同学聚会，家人亲戚闲聊，包括当下流行的网聊基本属于这种情况。
在这四种情况中，以给予为目的的交际一般较为顺利，说话者处在较为有利的地位，心情较为轻松愉快，但也应注意言语得体，否则，给予也未必成功。我们在给老人过生日祝寿时，常说“祝您长命百岁”。听到这句话，有的老人就很不高兴。他说我已经九十五岁了，活到一百岁只剩五年。你怎么知道我只能活五年呢？我还想活十年呢！
以索取为目的的交际比较困难，说话者处在不利的地位，一般心情都较为紧张，甚至压抑。人们到某些机关部门去办事时，哪怕对方态度多么不好，也得忍着，除非不想把事情办成。就连像排队买火车票，应聘时接受面试这样的事，人们在受了气甚至侮辱后，也只得忍受，而不敢反抗，有时甚至还说好话倒赔笑脸，这完全是因为交际目的的需要。在这种情况下，必须考虑言语行为的得体性，而不能按性子动粗。当我要向同事借一本词典时，我可以说：
A.请把词典借给我用用。
B.把你的词典给我用用。(www.xing528.com)
C.我用一下你的词典怎么样？
D.请把你的词典借给我用用好吗？
这四种说法中，A项用了“请”字，但仍有命令的语气；B项是不容置疑的命令，C项和D项比较，D项更具有敬他、商量的语气，因此D项说法最得体，也最容易达到目的。
以互利为目的的交际需要较高的交际技巧。尽管是互利，但如不注意交际手段，不注意言语行为的得体性，交际目的依旧不能轻易实现。国家之间、敌对双方之间、商家之间、合作双方之间的谈判，很难一次成功的道理也在于此。
既不给予、也不索取的交际比较顺利，不需要特别地斟词酌句、察言观色、小心谨慎，否则就达不到闲聊轻松自由、无拘无束的目的了。但闲聊时，如不尊重他人，信口开河，甚至满嘴粗话，蛮不讲理，那肯定会话不投机半句多，聚会也就会不欢而散。
总之，目的意图是交际的最高利益。为了实现交际目的，一方面，我们要高度重视语言行为的得体性，不能因为错用了一个词，或多说了一句话，或语气不当，而影响表达效果，甚至事与愿违。一旦发现偏离目的，就得迅速予以调整，以保证交际目的的实现。另一方面，我们要有足够的耐心和容忍度，为了达到交际目的，在某些情况下，还得接受交际行为的不对等、言语行为的不得体。如果没有这样的心态和容忍度，就会牺牲掉根本目的，而这不是交际应达到的目的。
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