学习目标
1.了解汽车快速保养流程。
2.掌握双人快速保养的实际操作。
基础知识
汽车快速保养能够提高保养的工作效率,避免车主长时间等待。汽车快修保养店或4S店一般都设置有快速保养工位,需要两个人(技工A、技工B)配合,也称为“双人快速保养”。双人快速保养最大的特点是“快”,它是把传统的一名技工的保养检测工作变成由两名技工共同承担,在最短时间内按标准流程完成汽车保养。汽车快速保养流程见表2-2。
表2-2 汽车快速保养流程
(续)
实际操作
以雷克萨斯轿车为例,双人快速保养的实际操作过程如下:
1)汽车驶入快速保养车位,如图2-13所示。
2)接待人员进行初步检查,并进行外观确认、行驶里程及燃油位置的记录,填写保养工单,如图2-14所示。
图2-13 驶入快速保养车位
图2-14 汽车接待
3)接待人员根据自己的初步检查判断故障,并与车主沟通提出维修建议,最后制定保养工单及保养预算,如图2-15所示。
4)驾驶汽车进入快速保养工位,如图2-16所示。
图2-15 制定保养工单及保养预算
图2-16 进入快速保养工位
5)技工A在车内检查室内灯,另一名技工B在车下做手势,提醒车内技工A操作前部和后部车灯开关进行检查,如图2-17所示。如果发现灯泡不亮或损坏,应做好记录以便更换。
①前部车灯的检查顺序:小灯→近光灯→远光灯→左转向灯→右转向灯→雾灯。
②后部车灯的检查顺序:制动灯→倒车灯→危险警告灯→左转向灯→右转向灯→后雾灯→牌照灯及小灯。
图2-17 检查车灯
6)技工A检查汽车音响、空调等内部电器元件的工作情况,如图2-18所示。
7)检查汽车天窗是否正常工作,如图2-19所示。
图2-18 检查汽车音响
图2-19 检查汽车天窗
9)取出备胎并放在支架上,然后检查随车工具是否齐全。
10)打开发动机舱盖并铺设翼子板套,然后将举升机托臂与汽车支点对位,如图2-20所示。
11)对车辆发动机舱内进行常规检查,主要包括以下几项:
①检查储油罐的油位、储液罐的液位是否正常,如果液面过低应补充加注,如图2-21所示。
图2-20 用举升机支撑汽车
图2-21 加注风窗清洗液
②发动机传动带是否有老化和裂纹。
③各个线束和插头是否有损坏及老化情况。(www.xing528.com)
④要全面地检查舱内是否有漏水和漏油的现象。
⑤最后打开机油盖并拉开机油尺,以便把机油放净。
12)将汽车举升到中间位置,技工A和技工B分别在汽车左右两边拆下轮胎进行检查,如图2-22所示。
13)技工A和技工B分别检查制动钳、制动轮缸、制动摩擦片是否存在异常,如图2-23所示。
图2-22 拆下轮胎
图2-23 检查制动摩擦片
14)四轮保养完成后,将汽车举升到最高位置,技工B排放发动机机油及更换机油滤清器,如图2-24所示。
15)如图2-25所示,技工A检查底盘并按照规定力矩紧固底盘螺栓。
图2-24 排放发动机机油
图2-25 检查底盘
16)检查备胎的磨损情况,如图2-26所示。
17)如图2-27所示,测量四个轮胎气压,必要时调整到规定值(一般为240kPa左右)。
图2-26 检查备胎
图2-27 测量轮胎压力
18)将汽车降下至轮胎接触地板,然后按照规定的量添加发动机机油,如图2-28所示。
19)清洁干净发动机舱,如图2-29所示。
图2-28 添加发动机机油
图2-29 清洁干净发动机舱
20)按照规定的力矩拧紧四个车轮上轮胎的螺母,如图2-30所示。
21)保养灯归零,并设置下次保养里程,如图2-31所示。
图2-30 拧紧轮胎螺母
图2-31 设置下次保养里程
22)填写作业卡及保养项目确认单,然后交给质检检验,如图2-32所示。
23)确保该车所有的保养项目完成,质检将汽车停到完工交车位,如图2-33所示。锁上车门把钥匙和快速保养工单交给前台,等待车主来结算取车。
24)技工A和B把用过的工具归位,保持工位的整齐和干净。
图2-32 交车检验
图2-33 汽车停到完工交车位
你学会了吗?
1.汽车快速保养的特点是什么?
2.汽车快速保养的流程是什么?
3.双人快速保养的实际操作是怎样的?
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