1.开展质量教育
进行质量教育的目的,就是要使企业全体人员树立“质量第一,为用户服务”和建立全面质量管理的观念,掌握进行全面质量管理的工作方法,学会使用质量管理的工作方法,学会使用质量管理的工具,特别要重视对领导层、质量管理干部,以及质量管理人员、基层质量管理小组成员的教育。要进行启蒙教育、普及教育和提高教育,使质量管理逐步深化。
2.推行标准化
标准化是现代化大生产的产物。其是指材料、设备、工具、产品品种及规格的系列化尺寸、质量,性能的统一化。标准化是质量管理的尺度,质量管理是执行标准化的保证。在装饰装修工程项目施工中,对质量管理起标准作用的是施工与验收规范、工程质量评定标准、施工操作规程及质量管理制度等。
3.做好计量工作
测试、检验、分析等计量工作是质量管理中的重要基础工作。没有计量工作,就谈不上执行质量标准;计量工作不准确,就不能判断质量是否符合标准。所以,开展质量管理,必须做好计量工作。要明确责任制,加强技术培训,严格执行计量管理的有关规程与标准,对各种计量器具及测试、检验仪器,必须实行科学管理,做到检测方法正确,计量器具、仪表及设备性能良好、示值精确,使误差在允许范围内,以充分发挥计量工作在质量管理中的作用。
4.做好质量信息工作(www.xing528.com)
质量信息工作是指及时收集反映产品质量和工作质量的信息、基本数据、原始记录和产品使用过程中反映出来的质量情况,以及国内外同类产品的质量动态,从而为研究、改进质量管理和提高产品质量提供可靠的依据。
开展全面质量管理,一定要做好质量信息这项基础工作。其基本要求是:保证信息资料的准确性,提供的信息资料具有及时性,要全面、系统地反映产品质量活动的全过程,切实掌握产品质量的影响因素和生产经营活动的动态,对提高质量管理水平起到良好作用。
5.建立质量责任制
建立质量责任制就是将质量管理方面的责任和具体要求落实到每一个部门和每一个工作岗位,组成一个严密的质量管理工作体系。
质量管理工作体系是指组织体系、规章制度和责任制度三者的统一体。要将上至企业领导及各科室技术负责人,下至每一个管理人员与工人的质量管理责任制度,以及与此有关的其他工作制度建立起来。不仅要求制度健全、责任明确,还要将质量责任、经济利益结合起来,以保证各项工作的顺利开展。
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