如何应用橱窗分析法进行自我认识？

橱窗分析法是美国心理学家乔瑟夫·勒夫和哈里·英格拉姆提出的自我认识的窗口理论,认为人对自己的认识是一个不断探索的过程,并借助直角坐标的不同象限来表示人的自我的不同部分,以别人知道或不知道为横坐标,以自己知道或不知道为纵坐标,将人的自我分为4个区:公开区、盲目区、隐秘区和未知区,这4个区的自我又叫公开我、隐私我、潜在我、背脊我。橱窗分析法就是借助乔哈里视窗理论对自我进行分析的一种常用方法,如图2.1所示。

图2.1　橱窗分析

橱窗1:为自己知道、别人知道的部分,称为“公开我”,属于个人展现在外、无所隐藏的部分。

橱窗2:为自己知道、别人不知道的部分,称为“隐私我”,属于个人内在的私有秘密部分。

橱窗3:为自己不知道、别人也不知道的部分,称为“潜在我”,是有待开发的部分。

橱窗4:为自己不知道、别人知道的部分,称为“背脊我”,犹如一个人的背部,自己看不到,别人却看得很清楚。

由以上橱窗分析可以看出,自我认识的重点区域在橱窗3和橱窗4,橱窗3即“潜在我”,是影响一个人未来发展的重要因素。科学家研究发现,每个人都有巨大的潜能,人类平常只发挥了极小部分的大脑功能。如果一个人能发挥一半的大脑功能,将能轻易地学会40种语言,背整套百科全书,拿12个博士学位。著名心理学家赫伯特·奥托指出,一个人一生所发挥出来的能力,只占他全部能力的4%,也就是说一个人96%的能力还未开发。赫赫有名的控制论奠基人诺伯特·维纳说:“可以完全有把握地说,每个人即使他是做出了辉煌成就的人,在他的一生中利用他自己的大脑潜能还不到百亿分之一。”那么,如何去了解“潜在我”呢?主要是运用潜意识中的“积极性暗示”,在这里介绍5种方法。

(一)扩大优点法

有些大学生由于失败或挫折经历的积累,导致自我评价较低,缺乏自信,不能很好地接纳自己,有的甚至自我拒绝,自我放弃。人之所以有自卑感,是因为只看到了自己的缺点而看不到自己的优点。实际上每个人都有自己的闪光点,李白曾说“天生我材必有用”,我们需要做的就是发现自己的闪光点,并设法将其扩大化,即使是微不足道的优点,如果每天能够反复思索几遍,自己也会觉得优点慢慢多了。

(二)淡化消极因素法

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死囚实验

国外有人把死刑犯作为实验的对象,做了下面这个实验。把他关在一个屋子里面,蒙上眼睛,然后对死囚说:“我们准备换一种方式让你死,将把你的血管割开,让你的血滴尽而亡。”然后用冰块在死囚的手腕上划了一下,接着打开一个水龙头,让死囚听到滴水声,实验者说:“这就是你的血在滴。”第二天早上打开房门,发现死囚死了,脸色惨白,一副失血过多的模样,其实他的血一滴也没有流出来。

淡化消极因素法指设法缩小消极面。在实际生活中,有许多人被不安和自卑情绪困扰得痛苦不堪,但稍加分析,就会发现他们将极小部分的失败或恐惧扩大化了,进而影响整体工作,使自己陷入烦恼的深渊。比如有的人与上司发生了一次口角,就对工作失去了信心;有的人对上司某一决策有看法,就觉得工作没意思;有的人跟同事闹了别扭,就觉得上班没劲;有的人跟一位客户发生了一次冲突,就觉得这工作没法干了,等等。在这种情况下我们不妨做一下分析,对工作整体不满意的原因是什么呢?原来是对某一领导不满意。再分析一下,为什么对某一领导不满意呢?是因为对某件事情的处理不好。再次分析一下原因,便可以想到,领导处理问题是站在全局角度看问题,也许是自己的看法不够全面,如此一来,心情就会舒畅许多,怒气也会烟消云散。

(三)不说消极语言法

消极语言是一种消极暗示,这种话说多了,就会产生自卑心理,使人意志消沉,对自己进行否定。例如有些人总爱说“反正”“毕竟”之类的话,“反正我认为不行”“我毕竟比不上他”等,这些否定自己的话会使本来有可能做好的事情也做不好,因为说出这些话就表示自己失去了信心,放弃努力或停止思考的意思,所以做不好或不去做也就成为理所当然,这就是消极语言带来的严重后果。由此可见,一个人要树立自信就应当避免说消极语言,即使一些消极的语言浮现在脑海里面也要避免应用它。

(四)赞美他人法

赞美他人是一种积极的暗示,而且不仅给他人积极的暗示,同时也给自己积极的暗示。在你赞美他人之时,你看到了他人的长处,发现了他人的优点,说明他人的长处、优点也进入了你的心灵,这本身就是一种积极的暗示。同时你赞美他人时,他人必定高兴,给你一个笑脸,这也是一种积极的暗示。如果能经常运用,势必会收到好的效果,特别是对领导者,如能善加运用这一方法,其效果更大,不但能改进上下级关系,还能调动部下的工作积极性,开发部下的潜能。

(五)转移暗示法

积极的暗示产生积极的心态,消极的暗示产生消极的心态。对于自己而言,可避免运用消极的暗示,而当他人对你进行消极暗示时,怎么办呢?遇到这种情况,就得运用转移暗示,将别人对自己的消极暗示转化为积极暗示。

有一天在某路公共汽车上就发生了这样的事。一位老先生踩了一位年轻姑娘的脚,这位姑娘开口就骂人:“你个老不死的!”可是这位老先生没有生气,反而笑呵呵地说:“谢谢!谢谢!”老先生这一举动把周围的人都弄糊涂了,甚至有人以为老先生神经有问题。于是有人问老先生:“人家骂你,为何还谢人家呢?”老先生回答:“她没有骂我,她给我祝福呢。她说,第一我老了,第二我不会死,这不是给我祝福吗?难道我不应该感谢她吗?”听闻此话,周围的人都乐了,姑娘也惭愧地低下了头,这就是转移暗示,将不利于自己的话转移为有利于自己的话。

对自我的认识除了要了解“潜在我”,还要注意分析橱窗4即“背脊我”,它是准确对自己进行评价的重要方面,可以通过真诚地、真心地征询别人的意见和看法,来了解“背脊我”,这需要有开阔的胸怀和正确的态度。