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吉林省加强医疗质量管理

时间:2023-08-26 理论教育 版权反馈
【摘要】:1986年,全省加强医疗质量管理,县级以上综合医院治愈好转率95%,抢救成功率达85%,病床使用率达95%,病死率4.7%。年内,全省有41所县级以上医院试行全面质量管理。制定质量标准和否决方案,每月、季度检查,与奖惩挂钩,开展30种单病种管理。年末统计,全省有319家医院和13.6%的乡镇卫生院开展全面质量管理工作,占医院总数的70%。1992年7月28日,省卫生厅召开吉林省首届医院QC成果发布会,有27个质量小组发布成果。

吉林省加强医疗质量管理

1986年,全省加强医疗质量管理,县级以上综合医院治愈好转率95%,抢救成功率达85%,病床使用率达95%,病死率4.7%。

1989年7月,全省医院质量管理会议在吉林市召开,柳河、磐石、永吉、九台、前郭、抚松、东丰县(市)医院,吉林市中心医院,四平市中心医院,辽源市第一人民医院在会上交流经验,参观学习吉林市中心医院、吉林铁路中心医院、吉林市医院、吉林中西医结合医院实行全面质量管理的做法和成果,会议讨论《吉林省医院质量控制规划(试行)》。年内,全省有41所县级以上医院试行全面质量管理。

1990年11月,省卫生厅受国家卫生部委托,在吉林市举办全国医院质量管理学习班,全国12个省市卫生厅(局)和市级医院院长120人参加,会后与会人员参观考察了吉林市中心医院和吉林铁路中心医院。

1991年2月6日,省卫生厅下发《乡镇卫生院工作规范要点》(暂行)》,涵盖门诊工作、急诊工作、病房工作、护理工作、行政及后勤工作,共计40条工作要点,并作为农村卫生院医疗管理工作的考评依据,各地在其基础上,制定实施细则和方案。

3月4日,全省推行医院全面质量管理工作,强化全员质量意识,制定《吉林省各级医院实施TQC组织管理基本达标方案》,主要包括质量意识教育、质量否决方案、质量目标责任制、信息管理工作、质量管理档案,并作为考评各级医院、卫生院TQC(全面质量管理)组织管理基本达标依据。

12月,各级医院继续推行和完善医院全面质量管理,组建质量管理委员会和办公室。制定质量标准和否决方案,每月、季度检查,与奖惩挂钩,开展30种单病种管理。建立院、科、班组三级目标及保证质量体系,组建全面质量管理档案,并实行微机管理。年末统计,全省有319家医院和13.6%的乡镇卫生院开展全面质量管理工作,占医院总数的70%。成立981个质量小组,有246个QC(质量控制)成果获国家、省、市(地、州)奖励。

1992年7月28日,省卫生厅召开吉林省首届医院QC成果发布会,有27个质量小组发布成果。第一汽车厂职工医院病理科QC小组获一等奖,吉林铁路中心医院核医学科QC小组、吉林中西医结合医院药剂科QC小组获二等奖;吉林市中心医院普外科QC小组、吉林化学工业公司职工医院眼科QC小组、省人民医院妇产科QC小组、长春市中心医院整形外科QC小组、四平市中心医院放射科QC小组、吉林市医院妇产科QC小组获三等奖;吉林学院附属医院内科等18个QC小组获优秀奖。

1993年4月23日,根据国家卫生部临床检验中心的要求,全省开展临床检验工作的医院、血站、采浆站、妇幼保健院(所)、结防所及卫生防疫站开始参加临床检验的室间质评工作。5月25日,省临床检验中心从省人民医院分离出来,恢复独立事业单位身份,内设机构:微生物室、免疫室、生化室、血液室、试剂部与办公室,人员22人。

7月19日,在通化市召开吉林省行业医院系统首届QC成果发布会,来自各行业医院15个QC成果在会上发布。一汽职工医院的“采取综合措施,控制住院病案书写质量”获一等奖;沈阳铁路局吉林中心医院的“单病种质量联合攻关”等2个QC成果获二等奖;吉化公司职工医院的“核磁共振图像”等5个QC成果获三等奖。

10月7日,由省卫生厅医政处和吉林省医院评审委员会办公室主办“吉林省医院系统QC成果发布会”在白求恩医科大学图书馆学术报告厅举行,全省9个地区26所医院近80人参加会议。白求恩医科大学第三临床学院基本外科的“提高甲状腺癌术前诊断率”获一等奖,一汽职工医院的“加强导尿管理,控制泌尿系统内感染”、白求恩医科大学第一临床学院的“降低白血病人感染率”获二等奖,四平市中心医院的“应用QC手法提高生化间质控水平”、吉林市二院的“如何提高晚期癌症病人的生存质量”、白求恩医科大学第三临床学院“提高检验报告单的准确率”获三等奖,四平市中心医院的“优质服务提高患者满意率”等15项科研成果获优秀奖。

1995年,省卫生厅下发《吉林省病例缺陷评定标准》,对病人住院期间诊断、治疗、抢救、手术、医院感染、营养、护理、病历书写制定102条缺陷判定标准。同年,吉林省县以上医院参加省临床检验中心质控覆盖面达94.8%,质控成绩及合格率平均达到74.34%。省临床检验中心举办7期“检验技术培训班”,491人参加培训。(www.xing528.com)

1996年3月,国家技术监督局主持的专家委员会鉴定,由省卫生厅与其他单位联合攻关的科研项目“医用X射线计算机断层扫描装置检测、使用规范”达到20世纪90年代国际水平,解决了国内大型医疗设备(CT机)合理使用的技术问题。

4月,省卫生厅决定在全省卫生系统开展医疗服务质量万里行活动,对全省9个市(州)的40家二、三级甲等医院进行明察暗访,发出“出院病人问卷调查表”24000份。

6月,省医院评审办组织专家对在长14家二、三级医院的医疗、护理工作进行抽查,对每家医院抽查24份病例,其中,在院病例12份,出院病例12份(包括内、外科死亡病例各1份),抽查病例总数327个,甲级病历233份,病历甲级率为71.3%;乙级病历88份,占7%;丙级病历6份,占1.8%。共查出病例缺陷648个,其中管理方式缺陷10个,占缺陷总数的1.5%;中度缺陷430个,占缺陷总数66.4%;轻度缺陷208个,占缺陷总数32.1%。缺陷类别主要集中在书写、诊断、治疗3个方面。诊断主要表现为疾病诊断错误,诊断名词不规范、诊断顺序有误、延误诊断、遗漏次要诊断或疾病诊断不全及鉴别诊断的不充分,不完整等。治疗方面主要表现为治疗方案不够具体,存在滥用药物和滥用抗生素的现象。在抽查的28份死亡病例中,只有2份病历较好。护理抽查中,14家医院共抽查70个科室,其中,抽查基础护理140个,重危病人护理44个,术后病人护理28个,结果表明,各级医院护理工作基本可以满足医疗工作需要。评审办对抽查结果进行通报,并提出整改意见,对14家被抽查医院和全省医疗机构提出6项整改要求。

9月,省卫生厅组建全省卫生系统医疗服务质量万里行先进事迹报告团,在全省9个市(州)巡回,举办报告会9场,听众8000余人。

1997年8月,省卫生厅组织有关专家制定吉林省医学检验报告单有关标准,即《吉林省医疗卫生医学检验报告单基本要求》《吉林省医疗卫生医学检验报告单检验项目名称命名规则及分类》《吉林省医疗卫生医学检验报告单格式和印刷质量》,以上3个吉林省地方标准,经省技术监督局发布在全省正式启用。

从1995年到1998年初,省医疗机构评审委员会连续下发“吉林省各级各类医院评审调查手册”,内容涵盖医院管理、医疗管理与技术水平、教学、考研管理、思想政治工作与医德医风建设。1998年5月,省医疗机构评审委员会对全省22家医院进行抽查,抽查结果:医院平均床位使用率62.3%。平均住院日三级医院16.5天,二级医院12.7天。院内感染率三级医院8.6%,漏报率20.5%;二级医院院内感染率6.8%,漏报率26.5%。医疗内涵质量方面,发现3个重度缺陷,371个中度缺陷,98个轻度缺陷。基础理论、基本知识、基本技能(简称“三基”)操作考核合格率97.16%,“三基”理论考试合格率91.21%。护理管理合格率93.94%。医技管理合格率89.16%。

11月,针对医疗机构评审中发现的问题,省医疗机构评审委员会要求,加强医院管理干部培养;加强“三基”训练,重视临床工作;贯彻执行医疗工作制度、诊断技术规范、操作规程,强化医疗质量管理;做好院内感染控制工作,提高病床使用率。

1999年5月6日,省卫生厅印发《吉林省医疗机构医疗质量监督检查方案》,从医疗、护理和医技3方面,开展医疗机构医疗质量监督检查。医疗质量方面:病历质量,技术操作,查体、查房,手术,急诊急救能力,重点专科建设和科研水平,单病种管理,医疗管理,院内感染,床位使用率、平均住院日等。护理质量方面:护理单元设施、布局,消毒隔音,基础护理、危重病人护理,整体护理,护理常规执行情况及护士长查房。医技质量方面:对药剂、电诊、X线、病理、检验、CT、磁共振等科室人员现场考核。审评以综合审评与抽查暗访结合,抽查审评每年不少于2次,综合审评每年1次。

2000年,省卫生厅转发国家卫生部、中医药管理局《关于实施病人选医生促进医疗机构内部改革的意见》,要求各地在执行中,满足患者就医选择权基础上,保证医疗质量。省卫生厅组织人员对省直医疗机构医疗质量进行明察暗访,并公布检查结果,省人民医院、省肿瘤医院将医疗质量管理纳入医院综合考核目标责任制,连续3年保持医疗质量排名前三位。

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