吉林省志（1986～2000）：医疗卫生职业道德建设成果

1986年，全省卫生系统贯彻中共中央关于建设高度社会主义精神文明重要指示，在加强物质文明建设的同时，大力加强思想政治工作和社会主义医德教育，积极开展创建文明单位和优质服务活动。

1987年，全省各级医疗卫生机构开展职业道德教育，制定职业行为规范。全省有9个集体、23名个人分别被评为全省文明卫生先进集体和先进个人。四平市、长春市、吉林市相继召开精神文明建设理论研讨会、优质服务经验交流会、思想政治工作效益评价会，对新时期思想政治工作规律进行探索。工作秩序、劳动纪律明显好转，服务态度、服务质量逐步提高，环境面貌大有改观。吉林市医院、吉林郊区九站卫生院的先进经验在全省推广。

1988年，全省卫生系统坚持物质文明和精神文明建设一起抓，加强职业道德建设，蛟河县医院、四平市急救站、延吉市中医院等10个单位被评为全国卫生文明先进集体，省地方病一所舒光亚等23人被评为全国卫生文明先进工作者。

1989年4月26日，省卫生厅印发《关于在全省卫生系统广泛深入地开展职业道德教育的决定》，成立职业道德教育领导小组，下设办公室负责日常工作，制定具体规划和教育方案，编写教育大纲和教材，分层次、有重点地进行系统教育。省卫生厅组织全省卫生系统先进人物报告团，到吉林市中心医院、四平市中医医院等13个市（县）做报告24场，直接受教育人数达14400人，占卫生队伍总数的10%。全省各地共举办医德医风报告会、演讲会、研讨会2513场（次），有113811人次参加。各地重点加强对“窗口”岗位人员、进修生、实习生、新毕业生进行医德医风教育，提高文明服务的自觉性。各地在职业道德教育中普遍制定了服务规范、便民措施、文明守则、服务程序，使职业行为有所遵循。吉林市医疗单位推行礼貌性、解释性、安慰性、保护性“四性”语言的养成教育，做到“一日生活文明化”。

4月25日，全省卫生系统开展以群众性精神文明建设“金杯赛”为主要内容的建设活动，开展系统的职业道德教育活动，促进医德医风好转。4月30日，全省卫生系统思想政治工作研究会年会暨医院思想政治工作经验交流会在长春召开，四平、辽源、通化、浑江等10个单位和10名个人交流了论文和经验，通过了《吉林省卫生系统关于加强和改进思想政治工作的意见》，评选出26篇优秀论文。

1989年12月，省卫生厅对全省卫生系统职业道德教育活动进行考试、考核验收，长春、吉林、四平、通化、辽源市和延边朝鲜族自治州卫生系统获得95分以上的好成绩。通过开展职业道德教育活动，优化了行业作风。全省卫生系统拒收“红包”、礼物5951人次,拒吃请13731人次，收表扬信16669封，镜子、锦旗、牌匾1885面（个），做好事38333件，受电台、电视台、报刊表扬1889次。

1991年7月，在长春、吉林两市召开省卫生厅主办的东北三省四市卫生系统思想政治工作首次协作会议，总结交流东北三省四市卫生系统思想政治工作经验，研究探索新形势下如何加强卫生系统思想政治工作的方法和途径。四平市中心医院党委等12家单位做大会发言，书面交流论文26篇。会议期间，代表们还参观了吉林市医疗卫生单位。

1993年4月，省卫生厅下发《关于开展职业道德建设的实施方案》，通过开展职业道德教育，提高卫生队伍医德医风建设整体水平。四平市中心医院被评为全国学雷锋先进集体，延边第二医院副院长崔贞淑被评为全国学雷锋先进个人。5月，国家卫生部纠风领导小组在吉林、北京、天津、湖南医科大学所属不同类型的医院，进行为期一年的职业道德建设试点。年底，长春市、辽源市、四平市代表吉林省通过了国家卫生部职业道德建设试点工作考核，省卫生厅建议向全省推广其做法。

1995年上半年，全省卫生系统共处理27名违反职业道德规范的医务人员。12月，按国家卫生部规定，对省人民医院、白求恩医科大学第一临床学院等6家省属和部属医院进行职业道德考核评估，共发出问卷调查3000份，统计结果表明，社会群众对卫生系统评价明显提高，相关医院各项指标全部达标。(www.xing528.com)

1996年初，省卫生厅按照省纪委职业道德建设试点工作的要求，自编自演医务人员职业道德行为规范电视教育片《天使之风》，并下发全省县区以上医疗卫生单位组织观看。在全省40家二、三级甲等医院开展了“医疗服务质量万里行”活动，加强对医务卫生工作者诊疗服务中的质量意识教育。

3月15日，省卫生厅出台《关于全省卫生系统行业作风建设的安排意见》，要求通过加强职业道德建设，开展医疗服务质量万里行活动，开展全程优质服务，把行业作风建设提高到一个新水平。

10月，选定省人民医院王孟春、省卫生防疫站方赤光、省肿瘤医院胡明继、白求恩医科大学第一临床学院朴云峰、吉林市中心医院朱宪瑞5名典型代表组成“全省卫生系统医疗服务质量万里行先进事迹报告团”，巡回全省9个市（州），举办先进事迹报告会9场，直接观众8000余人。

1997年，省卫生厅修订《关于加强医务人员职业道德建设的若干规定》《关于加强药政药检人员和药品监督员职业道德建设若干规定》和《关于加强卫生防疫监督人员职业道德建设若干规定》，并下发实施。继续开展“医疗服务质量万里行”活动，对全省27所二、三级甲等医院明察暗访，发出《病人问卷调查表》4600份，收回3098份，回收率67.4%。调查显示，出院病人对医生服务态度与技术等10项指标综合满意度96.6%。

1998年，省肿瘤医院全年开展职业道德讲座20余次，还开展了“以病人为中心，深化医院改革，立足岗位奉献”的讲演活动，把职业道德建设和精神文明建设有机结合起来，并通过院内独具特色的“医院之声”“肿瘤战线”和“光荣园地”进行宣传交流，提高行业作风和精神文明建设的实效性。省防疫站结合卫生防疫工作的特点，开展了“三个一”活动，即“提一项合理化建议，围绕科技兴站开发一个新项目；为社会和被监督对象做一件好事”，受到了社会的好评。省劳动卫生职业病防治研究所还向社会做出优质服务“承诺制”，深受群众欢迎。省人民医院、省肿瘤医院加强医院文化建设，谱写了院歌、院训。省职工医大还开展了校园文化建设活动，初步形成了宣传卫生文化的良好氛围。

1999年，全省医疗卫生单位开展职业道德教育采取因地制宜的方法，如四平市中心医院、吉林市中心医院、辽源市中心医院对窗口部门进行重点教育，对党员、中层干部进行骨干教育，都收到很好的效果。

2000年，贯彻省卫生厅《关于加强医务人员职业道德建设的若干规定》，进一步加强医护人员的职业道德建设，在厅直单位组织开展“以病人和服务对象为中心，深化改革和行业树新风”活动。省人民医院、省肿瘤医院、省地方病第一防治研究所、省神经精神病医院、省临床检验中心被省直党工委评为精神文明先进单位，省卫生防疫站方赤光被授予省职业道德建设双十佳标兵。