而在培训结束时的考核方式的选择上(见图3-15):
图3-15 学员需要的培训考核方式
学员中有59.2%选择了根据培训课程完成相应作业,19.7%选择了提交小论文或培训心得,在教师E的访谈中笔者了解到,“每天都很累,还要写3 000字到5 000字的心得,很多学员在休息时间根本就写不完,更甚者在课上没有听课也在写这个,我希望能有其他形式的作业,比如微课制作,能更见成效。”这反映了在评价考核方式方面的问题,本次培训仅仅是写心得的方式过于单一,同时也任务过重,要制定合理的考核方式。本次培训在评价考核方面有所欠缺。
在培训前期没有对参训学员参培需求的调查研究,培训当期缺乏与学员的沟通,在培训结束只有单纯的对签到和心得完成度的考量。不论什么形式的评价都会耗费许多精力,若发放问卷,要设计问卷、打印问卷、然后收回分析,且问卷不止发放一次,那么问卷也就不止设计一次的需要承训单位的用心用力,问卷也只是评价的方法之一。至于评价目的,不仅仅是为了总结,通过不断评价测试,构建一个合理评价体系,在合理的评价体系下,判断培训效果,具体评价培训内容是否对学员有用,学员是否掌握了,可从学员在后续回归岗位后的回访调查中得知,借此来分析培训效果。学员也可进行自我评价,通过学员对自身哪方面是否提升进行评价,了解培训效果。前后自我评价可了解到学员的态度变化,而从学员的态度变化中便可了解培训,发现培训中的瑕疵并及时改正。评价考核体系落实不到位,比如未完成预期任务,且不提国家所布置得关于国培培训所必须达成的任务,就连承训方自己所设置的任务都未如期完成的单位,需要在一个奖惩机制中受到惩戒而改正。教师培训活动的发展也会受到制约,如学员在参训期间的状态,如对所列课程的学习态度、对培训课程内容的理解程度等,一般是借助自我评价和培训结束后的测评对其评价。对于在培训后的评价工作不得不提到绩效评估,在培训当期,绩效评估会被做得很好而在培训结束后,学员对培训的回访评估常被忽略。对参培学员进行跟踪调查,需要耗费巨大精力,而许多单位都没有更多精力进行后续跟踪,使得许多承训单位对此选择忽视,培训效果大打折扣。(www.xing528.com)
笔者通过跟培可知本次培训中没有具体考核,如考试测评,在与项目负责人h老师的沟通访谈中可知,“本次培训没有考核,合格率很高,同时也会产生问题就是,学员的参训积极性会下降,参与度差,关于考核,因为没有考试的条件,阅卷、命题没有具体的规划,缺乏考试的考核形式,所以没办法组织这个考试。”
同时本次培训的目标完成情况(见表3-4)。
表3-4 本项目目标完成情况
从表3-4可知本次培训的考核指标从以上几点来看,较为粗浅,同时在与项目负责人的h老师的访谈中也谈到了关于培训结束的回访问题,h老师的回答是:“我们培训的实到率很高,但是有部分老师没来是肯定的,同时满意度的回访也是缺少的,这属于培训连续性方面的问题。我们这个培训没有跟踪服务,所以就没有反馈。”可知本次培训在跟踪回访调查方面做得不到位。
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