在当期测评中关于培训条件的需求(见图3-13):
图3-13 学员需要的培训条件
学员有56.3%选择了良好的学习环境,用于反思当天学习内容,再者是有优质中小学作为观摩实践基地,访谈中学员最多提到的就是“培训地点应该安排在学校里最好,好不容易来参加一次培训,想要去观摩城市里优秀的中小学。”良好的学习环境有利于学员在结束了一天的学习后及时反思总结,这反映了培训环境的重要性。在访谈中也知,满堂灌的理论课太多,课程内容多,更多的时候根本听不懂或者是来不及听懂。同时由图3-13可知,有为国培项目而专门设置的网络服务平台的需求在培训中都是选择最少的,反映了学员对于网络课程方面的学习的认知缺乏,对于通过网络平台进行培训的方式还未适应或是还未形成气候,国家应在这方面加强培训力度。在调查学员对于培训管理的期待时,学员选择最多的是“需要培训过程中的组织更加严密”,再者是希望在管理制度方面能更用心(见图3-14):
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图3-14 学员需要的培训管理模式
由图3-14可知,在培训项目中,学员们选择的更多的是有严密的组织建设,再者是有周密的管理制度,由笔者跟培观察可知,参培学员大都在学校还有课业安排,来参培是挤出时间来参加,所以在培训时不免有紧张情绪,希望自己的培训能学有所得,所以会希望在培训管理上更多的选择有严密的组织建设。
同时由访谈可知,教师C谈到:“真的希望工作人员,班主任能在课堂纪律上多注意管理,没有明确的管理课堂纪律的人员配置,上课的时候经常出现吵吵闹闹的情况,也有人在后面几排讲话,让人不能安心听课。”反映了学员对课堂纪律的不满,部分学员对于班级的纪律有所微词,经常会反映在上课的时候比较吵,希望班主任和主管能多多管理下班级纪律。
同时短期集中培训时间有限,一般为15~25天时间,本次项目为期2 5天,国培对培训目标,课时有严格要求,这在国培标准上也有明显标注,承训单位要严格按照国培培训的标准课时来安排课程,不能少只能多,因为培训内容多、时间紧,课程安排紧凑,在本次项目的访谈中,学员E反映:“课程实在是太满当了,每天的上课,从早到晚没有停过,课后的作业也是布置得不少,完全没有听课之后反思的时间,我们课上学习的东西还没来不及消化就要马上学习另一主题,而且还要抽出时间进行小组讨论活动,要提前准备好自己的材料,太赶了。”紧凑学习安排,使得学员休息质量难以得到保证,有的学员因为身体原因也没来听,通过学员的反映可知本次培训课程安排过于紧凑,出现了占用学员的休息时间的情况,基本全天课程,参加培训的教师一般都是远离自己家庭和学校来到比较远的地方进行培训,在陌生的地方他们有想要出去游览的欲望,全天课程导致他们仅有较少的自由活动和休息时间,使得教师情绪紧张无法放松,快节奏的学习速度让参培学员刚学到的新的理论知识还没来得及理解消化就又要开始学习别的专业知识,在培训服务管理方面需要更多人性化的服务。
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