就目前情况而言，互联网个人信息泄露问题突出，由此滋生出的“非法使用”个人信息的黑色产业链以其低成本、高回报的特点导致这一产业几乎呈爆发式增长态势，人们因此而蒙受的损失更是惊人。事实上，网络信息泄露的主要途径无非有以下两种方式：用户主动提供；网络服务商对用户浏览行为进行跟踪。
1.用户主动提供
所谓用户主动提供，主要是指在社交媒体、线上支付、网络购物、游戏、求职、租房等互联网应用的过程中，用户在注册时都需登记相关个人信息，而且许多用户为了方便记忆，将许多密码都设置成一样的，或是直接利用纯数字设置密码。事实上，在之前出现的12306用户信息泄露事件中，犯罪嫌疑人正是通过收集互联网某游戏网站及相关其他网站用户名和密码信息，然后以撞库方式进行用户信息窃取的。
2.网络服务商对用户浏览行为进行跟踪
网络服务商对用户浏览行为进行跟踪记录，其中包括对用户浏览网站和搜索引擎、玩网络游戏、进行网络社交或使用即时通信工具所产生的大量数据进行更新整理，以达到精准推送广告的商业目的。如许多App在安装时都要求允许访问用户的通信录、通话记录、短信记录、位置信息等个人信息。因此，手机应用实际上已成为网络厂商收集用户个人信息最快捷、有效的途径。
专栏
关于提醒广大旅客使用12306官方网站购票的公告(www.xing528.com)
针对互联网上出现“12306网站用户信息在互联网上疯传”的报道，经我网站认真核查，此泄露信息全部含有用户的明文密码。我网站数据库所有用户密码均为多次加密的非明文转换码，网上泄露的用户信息系经其他网站或渠道流出。目前，公安机关已经介入调查。
我网站郑重提醒广大旅客，为保障广大用户的信息安全，请您通过12306官方网站购票，不要使用第三方抢票软件购票，或委托第三方网站购票，以防止您的个人身份信息外泄。
同时，我网站提醒广大旅客，在部分第三方网站开发的抢票神器中，有捆绑式销售保险功能，请广大旅客注意。
中国铁路客户服务中心
2014年12月25日
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