2018级物流管理2班的钟同学，在校期间积极参加各项活动，参加了多个社团、团学组织，并积极参加各项志愿者服务，并且在各个组织里面都是骨干，所以经常请假，一学期下来累计请假近五分之一课时。任课老师向辅导员反映该生虽然在课堂上比较积极，但上课时间很少，虽然也非常积极地参加专业学习活动，但是所完成的课时学分太少，很可能需要重修课程。经过辅导员的多方协助与沟通，并与该生一起厘清了参加社团组织和学习两者矛盾的关系。经过一个多月的适应，该生最终克服了困难，抓住了学习重点，在专业比赛中获得了非常好的名次与荣誉，并在剩余两个学年中获得了国家奖学金、学校奖学金和“优秀毕业生”称号，还加入了中国共产党。
（1）钟同学拥有非常强烈的积极参加社团组织活动和学习的心态。
（2）钟同学在处理社团组织工作和学习两者矛盾上出现了偏差，学习状态下降。
（3）要让钟同学学会分清主要矛盾与次要矛盾。
（1）通过查阅学生档案初步了解钟同学的各项情况，然后面对面与其进行深入交谈。在交谈过程中发现，该生是一个目标非常明确的人，但在学习与参与社团活动的主次上把握不好，在所谓的同学情、面子方面不能坚持自己所需要的。根据所关注的重点，让该生进行了自我发展的SWOT分析，对该生所面临的处境进行全面、系统、准确的分析，从而根据相应结果制订相应的计划以及应对方法，并督促和鼓励该生按照新计划坚持做下去。(www.xing528.com)
（2）通过不间断的交流与关注，使其认清自己应以学习为首要任务，不忘上大学的初心。在之前谈话中了解到，该生在高中时就了解了各类国家奖学金的相关要求并以此为自己的大学目标。据此，及时提醒该生要以奖学金获得条件为依据，做好规划，在学习和工作中找到平衡，懂得取舍，在所有的矛盾中抓住主要矛盾。只要解决了主要矛盾，其他的矛盾就能迎刃而解。促使该生认识到，社团、协会等组织虽然能锻炼人的沟通能力与处事能力，但是在大学求学阶段首先应学好扎实的专业技能，这样才能更好地在以后的就业中发挥关键性的作用。
（3）协同任课老师与该生进行交谈，让该生充分了解在学专业的现状与发展趋势，从专业角度让该生对学好自己的专业有更清晰的认识，同时也对自己的主要矛盾方面有更深刻的了解。
（1）辅导员工作是一项培育人的工作，在新生入学初期就要花费很大的精力对学生做一个全面的了解。在工作过程中，要学会活用中医的“望、闻、问、切”四种技法：“望”就是用心去观察，在班会活动中观察学生、在生活习惯中观察学生、在交谈中观察学生；“闻”就是听，听班级里人的看法、听宿舍中人的看法、听任课老师的看法、听其他人对他（他们）的看法；“问”就是找甲同学问一问生活，找乙同学问一问情况等；“切”就是看问题要懂得把握分寸，要懂得全面地看问题，综合起来看，不能依据单方面意见来解决问题。
（2）辅导员作为学生思想政治教育阵地的前沿带头人，要对所有有关学生的事情做好初步解决预案，如面临紧急情况该怎么办，发扬优秀榜样应怎么做，等等。同样也要分清学生工作中的主要矛盾和次要矛盾，抓住问题的关键。
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