大一新生心理问题处理指南

英语专业的小马同学从大一入学后就出现不适应环境、人际交往困难等现象，通过大一两个学期的自我调整，仍然未有好转的迹象。白天上课大多是无精打采、精神不佳，晚上经常失眠，也不愿意主动和班上同学交流，偶尔还会出现狂躁症状。作为辅导员，该如何帮助小马同学改变现状？

（1）小马不能适应环境，经自我调整两个学期仍未好转。

（2）小马不愿意主动与同学交流，偶尔还会出现狂躁症状。

（1）从多方了解着手，全面把握情况。通过与小马接触较多的同学、舍友、班干部等，了解小马近期学习和生活的情况。掌握小马同学的一些客观情况后，与小马进行深入的谈心谈话，了解其不良情绪和心理问题产生的原因，给予其充分的安抚。再结合了解的情况与心理健康中心老师共同探讨，视实际情况决定是否建议小马进行专业的心理治疗，以帮助其解决心理问题，防止进一步恶化。

（2）做好全面的摸排工作，营造良好的心理健康氛围。为避免工作中出现疏漏，应充分发挥学生干部和宿舍长的作用，对所带学生做一次全面的摸排；也可以借助专业的心理测评工具进行更为科学的判断，以便尽早发现存在心理健康问题的学生。同时联动心理健康中心，共同做好学生的心理健康辅导和咨询工作，营造良好的心理健康教育氛围。(www.xing528.com)

（3）以点带面开展年级心理健康教育宣传。吸取小马事件的经验，在全年级所有班级召开心理健康教育宣传活动。一方面，可以采取传统的主题班会、主题宣传月、心理知识讲座、心理知识竞赛等形式开展；另一方面，也可以通过网络新媒体平台，大力宣传和普及心理健康的有关知识，使学生提高自身的心理健康意识，掌握心理调适的方法等。

（1）针对学生的心理健康问题做好工作预案。在日常的学生管理工作中，要建立学校、家庭、班级、宿舍四级联动工作机制，完善信息反馈机制，及时掌握学生的心理状态，以达到“早发现、早治疗”学生的心理健康问题，帮助学生走出心理困境的目的。同时，也要加强对学生干部的培训，培养提高他们及时发现并汇报异常情况的安全意识。

（2）建档立卡，从源头把好关。当前大学生心理健康问题已成为普遍性问题，这就要求辅导员从新生入学时就要做好心理健康普查和建档工作。同时也要做好新生入学心理健康教育，积极引导学生树立正确的人生观、价值观、世界观，学会适应环境的转变，积极投入新生活。发现存在心理问题的学生，要分类建档，及时提供有效的帮扶工作。

（3）分类处理，将心理健康教育融入思想政治教育。心理问题可以分为发展性和障碍性两种。发展性心理问题关键在于引导，重点在于关注；而障碍性心理问题关键在于早知道，重点在于对症治疗。只有把握问题的关键才能对症下药，避免工作不到位或者产生相反的作用。另外，要学会将心理健康教育融入思想政治教育当中，健康的学习生活心态也是社会主义核心价值观的重要体现之一。