小玲是外省市的学生，独生子女，这天她找到辅导员要求更换宿舍，原因是自己习惯晚上11点就要上床睡觉，而舍友却要洗澡、聊天、打游戏等，影响了她的休息。她也曾经尝试跟舍友沟通，但情况没有改变。最近还因为晚上睡不好而得了肠胃炎。辅导员随即找来了其他舍友了解情况，双方确实存在生活习惯的不同，不过舍友表示已经做出了一些让步，也尽量减小了声量；况且小玲的很多习惯对她们也有影响，比如她在听歌的时候声音很大，夜晚起床上洗手间的时候也发出很大的声音，影响其他舍友的睡眠。经过慎重考虑后，辅导员给小玲调换了宿舍，但是没过几天，小玲又找到辅导员要求更换宿舍，也是因为生活习惯问题跟新宿舍的舍友产生了矛盾，还想让宿舍的其他同学搬出去，找一些有相同生活习惯的同学搬过来。作为辅导员，你该如何处理这件事情呢？
（1）小玲是独生子女，习惯早睡。
（2）辅导员了解到小玲自身也有一些不好的习惯。
（3）小玲换了新宿舍后，依然和舍友产生矛盾，还想调换室友。
（1）应明确告知小玲不能再调换宿舍了。一方面，宿舍是一个群体生活的场所，本就是来自五湖四海的同学通过互相交流、互相磨合共同成长的环境。每个人有不同的生活习惯，这是普遍存在的共性问题。另一方面，学校是一个大集体，宿舍管理要顾及集体的利益和便于管理的模式，不可能频繁地迁就某一个同学，这对其他同学也不公平。(www.xing528.com)
（2）小玲很明显有过于以自我为中心的不良心理，辅导员应多对其进行谈话教育，帮助其克服以自我为中心的心理，教会其与同学友好相处，学会理解和包容。
（3）对寝室的其他同学进行团体辅导和教育，同时就如何提升人际交往能力进行指导。
（1）宿舍矛盾无小事，处理的关键是及时发现，及时沟通，将矛盾化解在萌芽阶段。在通常情况下，当学生主动找辅导员要求调换宿舍时，矛盾已经到激发阶段，处理起来就相对较难了。那么如何及早发现呢？辅导员应建立健全的信息网络，平时注意观察，及时发现问题的端倪，定时汇报。
（2）舍友如何和谐相处是大学生校园生活的共性问题，也是大学生人际交往的重要组成部分。学校或者辅导员应当就这方面问题进行有针对性的教育和指导，结合学生的特点，通过多种形式开展工作，并将其贯穿到大学生整个学习阶段的思想教育中。
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