学生住院手术突发疾病应对指南

寒假开始第三天的夜里11点半，辅导员陈老师突然接到学生小敏的电话，说是同学小英需要马上手术，但家长在汕头没办法及时赶到，请陈老师帮忙先签字做手术。陈老师毫不犹豫就答应了。经询问了解，其实学生小英在两天前已出现腹痛的情况，但并没重视，以为是肠胃炎之类，今天实在痛得不行，在同学小敏的陪同下到医院做了各项检查，医生诊断可能是卵巢扭转，随时有可能缺血坏死，必须马上手术检查，以进一步确诊、治疗。陈老师签字后，学生小英进行了手术，手术中发现左侧卵巢已经扭转坏死，必须尽快手术切除。经陈老师再次签字后，手术顺利完成。家长到达后，对陈老师表达了谢意，坚持要邀请陈老师吃饭，还送了两盒特产茶叶，被陈老师坚决拒绝了。学生在休养两周后康复出院。作为辅导员，你又该如何处理学生突发疾病需手术住院的事件？

（1）学生需要手术时家长不在，需要辅导员代为签名。

（2）在家长未到达医院时，如何保持沟通？

（3）学生手术费用如何处理？

（4）手术前后如何稳定学生的情绪？

（5）家长请吃饭、送特产表达谢意，应如何处理？

（1）学生做手术需要签字，可以代签，但要做好自我保护。学生由于突发病情需要手术，家长不能及时到场，辅导员代为签名，这是作为老师或者校方都应该做的事情，以免耽误手术的最佳时间，导致不必要的后果；但同时也必须清楚地认识到手术签名的法律意义，由此而引起的医患问题，很可能会牵涉自身。因此，在代为签名时，辅导员首先要做好自我保护，一是第一时间电话告知家长实际情况，更妥善的做法是让医生跟家长通话，说明手术的紧迫性；二是要求家长给予代为签字的授权，同时说明双方的责任，可以采取电话录音或微信留言的方式保存沟通内容的记录，以备不时之需。

（2）在了解学生病情后，应及时了解家长是否已经知悉病情。有个别学生认为事情没有这么严重，也不想让家人担心，要求辅导员帮忙隐瞒。这时不能完全听从学生的意见，要及时将实情告知家长，并与家长商量如何进一步处理。例如，涉及手术单代为签名，有可能需要第二次手术的选择，等等，辅导员不能草率地代为决定。在本案例中，学生小英就是需要进行二次手术的，这时务必要再次跟家长沟通并确认，由家长做出决定。(www.xing528.com)

（3）医院在手术前需要垫付一定金额的医药费用，如学生本人没有足够的金钱，辅导员应该先行垫付，这笔费用也可以动用学校的紧急突发事件准备金，同时保管好垫付的费用票据。

（4）辅导员应及时关注手术前后学生的情绪。在此案例中，学生小英由于自身没有重视病情，最后导致右侧卵巢扭转坏死，医生明确告知本人这会影响以后的月经期以及生育，这些都会对学生造成一定的心理压力。辅导员应给予适当的引导和排解，避免学生在手术后情绪波动和产生心理问题。

（5）面对家长的言语谢意，可以欣然接受，但对于请吃饭、送特产，甚至送现金作为答谢，应该坚决拒绝。辅导员应当守住教师的师德底线，同时也要维护好一名党员的党性。

（1）在处理学生突发病情需要手术的过程中，务必要明确各方的责任，处理好与各方沟通和告知的义务。当然，前提是要先保证学生的人身安全得到合理有效的处置。如及时发现、及时送医、及时告知等，在整个过程中的各个环节也要做好必要的证明记录，以防不必要的责任扯皮问题。

（2）在学生手术前后和休养过程中给予充分的关怀和支持。这不仅来自辅导员、好朋友，也应包括班上的其他同学。辅导员要推动这项工作，让学生感受到班集体的温暖，同时也给全班学生上了一堂思想政治教育课，营造“相亲相爱一家人”的班风。

（3）对于垫付医药费用，很多辅导员拿不定主意。主要是钱少了，不好意思找学生拿回；钱多了，自己囊中羞涩周转不过来。在实际操作中，该跟学生或者家长说明的垫付费用还是要说明。好的做法是，院系或者学生处拨付一笔突发事件备用金，专门供发生类似突发事件需要垫付资金时使用，这是值得推广的方法。