中国第一家现代百货公司先施公司的创始人马应彪,是广州府香山县沙涌乡(今中山市南区沙涌村)人。
马应彪早年家境贫寒,二十岁时前往澳洲谋生,像很多中山同乡一样在澳洲以种菜为生。不过许多人因为不懂英语,无法与当地人很好沟通,种出来的蔬菜水果往往被白人压价收购。马应彪立志掌握英语,不受白人欺负。为了学习英语,他到一家英国人商店免费打工,不久就学得一口流利英语,遂自立门户做蔬果生意,同时为同乡菜农做代理商。他先后开设了永生、永泰、生泰三间铺位,开始有了自己的生产基地,专门在斐济种植香蕉运往澳洲,很快成为悉尼著名的华侨商人。
马应彪
1882年马应彪从澳洲回到香港,筹办了华信庄和永昌泰金山庄,经营出入口货物,兼办侨汇。在香港安定后,他便筹备与一位牧师女儿霍庆棠的婚礼。为了采购各种用品,夫妻两人跑遍香港横街窄巷。马应彪此时想起澳大利亚唐人街附近的一间百货公司,那里货品琳琅满目,东西应有尽有。马应彪灵机一动:何不办个百货公司?1900年,马应彪联合在澳大利亚的八位乡亲做股东,在香港皇后大道172号买得一个铺位,兴办百货公司。新公司名字“先施”二字来自《中庸》“先施以诚”的理念,英文名字叫“sincere”,是诚实的意思。
1900年1月8日,香港第一家华资百货公司——先施百货公司正式开业,成为我国最早的现代百货零售公司。中国传统商号大多货品单一、不注意店堂和铺面的布置艺术,一般都不设沿街玻璃橱窗,商品直接堆在店堂口,买卖费时费事,只能满足顾客购买行为的需要,却忽略了顾客内心对消费的满足。马应彪特别强调公司的购物环境,当时他把筹回来的资金大部分用于装修,只留下5000元进货,这种明显西化的经营手法在当时中国商界独树一帜。(www.xing528.com)
香港先施公司开业后,马应彪首先开创性地实行、倡导“不二价”制度,大胆引进外国百货店明码实价的销售方法,不论顾客购物多少,一律给予收据。他还一改中国传统商号店主店员“漫天要价、就地还钱”的传统,而且首开雇用女售货员的先例,并由太太霍庆棠亲自担当售货员及售货员的管理工作。先施公司起用女店员,不仅改变了由一身灰长衫的小伙计立柜台的旧传统,更为女子踏入社会自食其力提供了机会,过去养在深闺的女性开始勇敢走进社会。
这些“反潮流”之举,引起了社会巨大的反响,先施公司开张不久便生意兴隆。
马应彪创办的先施公司开创了中国商业历史上的许多第一,为我国百货业的现代化作出了开创性的贡献。这场以中山人马应彪为先驱引发的中国商业及消费方式的革命,策源地就在香港。先施公司随后更以香港为总部进军内地,1911年和1917年先后在广州、上海设分公司,主要经营百货、旅馆、游乐场等业务。
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