通过对质量问题的发生原因进行分析,可以发现传统的建筑工程施工质量管理,不管是PDCA循环的应用还是质量统计分析工具的使用,又或是目前分专业管理的质量管理组织方式、工程检验验收方式,都是将管理重心放在单个构件、单个检验批或单个分项的质量上。但是,随着建筑工程的复杂化程度越来越高,对工程的质量控制更需要向着全员性、全过程性以及全要素性的系统化、集成化、精细化方向发展,而这正是目前施工质量管理的短板,也是急需解决的问题。
(一)质量控制重事后检查,轻质量预控
根据质量的控制过程,可以将质量管理分为事前控制(预先控制)、事中控制(过程控制)和事后控制。但是在目前的质量管理中,很多管理人员不重视施工组织设计、施工方案、技术交底、样板制作等事前管理,方案、交底针对性不强,施工方案或施工样板不够合理,因此不能很好地指导施工。有的工程仅是将方案交底放在资料盒中,没有起到应有的作用。因质量的过程控制不足,所以将质量管理工作重点放在了事后检查检验验收工作上,但是发现问题时已经是既成事实,再对质量问题进行处理会造成时间及成本的大量浪费,严重的质量问题还会对人身安全构成威胁,且有的质量问题已无法更改。比如,机房内设备位置没有提前排布,虽然不影响系统运行使用,但是造成了设备排布杂乱、空间利用不合理、检修不方便等问题,如果重新安装,费用太大,因此只能成为遗憾。而有的工程有检查却无问题整改反馈,不清楚问题整改情况,更谈不上总结问题并预防措施,所以质量控制效果大打折扣。
(二)各专业协同性不强
在质量管理中,因为涉及的工种、系统众多,质量集成化程度不高,因而追求局部优化,无法形成整体质量管控。另外,各工种、各专业缺乏沟通,往往只考虑自身的质量,不考虑其他专业、前后工序的质量,不能从工程全局考虑施工质量,从而造成质量问题。
有的工程工序安排不当,或各工种不考虑其他专业的成品保护,经常造成交叉破坏、交叉污染;有的工程各专业之间没有统一协调,从而影响使用功能,如湿式报警阀部位没就近设置排水沟,排出的水只能在地面流淌然后流入较远的排水建筑,导致使用不便;有的工程因为专业之间信息沟通不畅,造成质量问题,如墙体装饰材料厚度改变,没有通知其他专业人员,使得一些与墙体有距离要求的管道或阀部件,半明半暗或距墙过远;有的工程不注重上下道工序之间的衔接,影响总体质量,如在基础上安装设备减振器之后,又对基础进行贴砖装修,将减振器埋在装饰面层里;有的工程各系统的质量控制都符合要求,但是因为没有全局性的协调,使得建筑整体功能受到影响,如吊顶内各系统管线的安装都符合相关要求,但是因为安装位置没有统一协调或安排不合理,占用空间太大,吊顶高度降低,影响了整体空间的使用效果。(www.xing528.com)
(三)进度、成本管理与质量管理相互制约
项目管理是多目标的管理,其中进度、成本、质量三大目标对立统一、相互影响、相互制约。在工程施工中,质量管理经常会让位于进度和成本管理。有的因为进度计划不合理,或进度计划不能很好地执行,到工程后期为抢进度忽视质量;有的为了节约成本,降低质量标准,但是质量问题的发生及返工又会影响进度,增加成本,造成浪费。因此,项目的集成化管理和精细化管理还需要加强。
(四)质量管理水平不适应建筑行业的发展
根据世界高层建筑与都市人居学会(Council on Tall Buildings and Urban Habitat,简称CTBUH)的报告所知,2015年全球共有106座高逾200米的高层建筑建成,其中亚洲建成81座,而我国又以建成62座的惊人纪录,连续第八年蝉联冠军,同时,我国还有300座高层建筑正在建设中。可以看到,国内超高层建筑等大型复杂建筑的施工规模庞大,很多还是“高大精尖难”的项目,这给建筑工程的建设、设计、施工、监理等各方的质量管理均提出了很大挑战。
但是质量管理中存在的建设、施工、监理、设计单位管理能力薄弱或质量意识不足,管理人员能力欠缺或不履职,操作工人素质不高或随意施工,管理制度不健全或不落实,对施工复杂问题解决能力不强等问题,这与建设行业发展的要求不相适应,质量管理水平和能力急需提高。
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