市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换,规划和实施理念、产品及服务的构思、定价、分销和促销的过程。市场营销管理是一个过程,包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含理念、产品和服务。市场营销管理的基础是交换,目的是满足各方需要。
市场营销管理的主要任务是刺激消费者对产品的需求,但不能局限于此。它还帮助公司在实现其营销目标的过程中影响需求水平、需求时间和需求构成。因此,市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响消费者的需求。从此意义上说,市场营销管理的本质是需求管理。
任何市场均可能存在不同的需求状况,市场营销管理的任务是通过不同的市场营销策略来解决不同的需求状况。
市场营销管理的基本过程如图6-9 所示。
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图6-9 市场营销管理的基本过程
对初创企业而言,最关键是如何获得生存。此时,企业的目标就是开拓全新的细分市场领域,以更符合需求的产品或服务进入已存在的目标市场。创业期的企业一定要在某个细分市场上站稳脚跟,有所建树,先过了生存关,再进一步谋求发展壮大。
初创期的企业,品牌影响力基本上没有,这时候的营销活动以品牌宣传与树立为主要目的。当产品的细分市场和区域市场确定后,创业者应着手提高企业产品或服务的影响力,也就离不开广告宣传。创业者可以根据公司所在行业及销售产品或服务的特点,选择行业杂志、报纸、广播、电视等传统媒体,或者结合互联网等新兴媒体进行组合宣传推广,以引起消费者对产品或服务的关注。
由于企业创业初期拥有的资源有限,企业在创业期间的渠道建设应遵循逐步扩大的原则,而不要一开始就建立庞大的销售网络。创业者应抓住对自己的销售影响最主要的一些客户或渠道,将主要力量均用在他们身上,有针对性地开展营销策略,以取得更大的销售效果。
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