当创业者作出决定准备开始创业,并且已经有了切入市场的产品或点子后,创业者最重要的任务就是建立起一个共同创业的团队。现代创业活动已非纯粹一种追求个人英雄表现的行为,成功的创业个案大都与是否有效发挥团队运作密切相关。团队创业成功的概率要远远高于个人独自创业。
为什么团队创业成功的概率要大大高于个人创业?原因很简单,因为没有人会拥有创立并运营企业所需的全部技能、经验、关系或者声誉。因此,从概念上来讲,如果想要创业成功,就必须组成一个核心团队。团队成员对创业者来说将发挥不同作用:他们或是合伙人,或是重要员工。他们不可或缺,有了他们,可以解决创业过程中可能出现的一些问题。
不管创业者在某个行业多么优秀,但不可能具备所有的经营管理经验,而借助团队就是“拿来主义”,他们可以拥有企业所需要的经验。例如顾客经验、产品经验和创业经验等。而且人际关系在创业中被放在一个很重要的位置,人际关系网络或多或少地帮助创业者,是企业成功的因素之一。通过团队,人脉关系可以放得更大,可提高创业成功的概率。
一项针对创业者能力的研究报告也指出,组成团队与管理团队是成功创业者需要具备的主要能力之一。由于组成创业团队的基石在于创业远景与共同信念,因此创业者需要提出一套能够凝聚人心的远景与经营理念,形成共同目标、语言、文化,作为互信与利益分享的基础。组成创业团队是一种结合远景、理念、目标、文化、共同价值观的机制,使之成为一个生命与利益共同体的组织。
因此,一个成功的创业者需要知道如何管理团队,并具备领导团队运作的能力。一般而言,成功的创业团队运作应该具备以下8 个特征。
1.凝聚力
团队是一体的,成败是整体而非个人,成员能够同甘共苦,经营成果能够公开且合理地分享,团队就会形成坚强的凝聚力与一体感。
每一位成员都应将团队利益置于个人利益之上,而且充分认识到,个人利益是建立在团队利益基础上的,因此团队中没有个人英雄主义,每一位成员的价值,表现为其对于团队整体价值的贡献。成员愿意牺牲短期利益来换取长期的成功果实,而不计较短期薪资、福利、津贴,将利益分享放在成功后。
2.与企业同成长
团队成员保持对企业长期经营的信心,对于企业经营成功给予长期的承诺,每一位成员均了解企业在成功之前将会面临的挑战,并承诺不会因为一时利益或困难而退出,同意将股票集中管理。如有特殊原因而提前退出团队者,必须以票面价值将股权转让给原公司团队。
3.企业价值发掘
团队成员全心致力于创造新企业的价值,认为创造新企业价值才是创业活动的主要目标,并认识到唯有企业不断增值,所有参与者才有可能分享到其中的利益。
4.股权分配合理
平均主义并非合理,团队成员的股权分配不一定要均等,但需要合理、透明与公平。通常创始人与主要贡献者会拥有比较多的股权,但只要与他们所创造的价值、贡献能相配套,就是一种合理的股权分配。例如,有一家创业公司的四位成员以平均方式各拥有25%股权,但其中两位几乎对于新企业发展完全没有贡献,这样的创业团队其实是不健全的,也难吸引外部投资。(www.xing528.com)
5.利益分配公平有弹性
创业之初的股权分配与以后创业过程中的贡献往往并不一致,因此会发生某些具有显著贡献的团队成员,拥有股权数较低,贡献与报酬不一致的不公平现象。因此好的创业团队需要有一套公平弹性的利益分配机制,来弥补上述不公平的现象。例如,新企业可以保留10%盈余或股权,用来奖赏以后有显著贡献的创业成员。
6.能力搭配完美
创业者寻找团队成员,应该基于这样的考虑,主要是弥补当前资源能力上的不足,也就是说考虑创业目标与当前能力的差距,来寻找所需要的配套成员。好的创业团队,成员间的能力通常都能形成良好的互补,而这种能力互补也会有助于强化团队成员间的合作。
当然创业团队也并非一蹴而就,往往是在新企业发展过程中才逐渐孕育形成完美组合的创业团队。在这一过程中,创业成员也可能因为理念不合等原因,在创业过程中不断替换。有人统计,在美国创业团队成员的分手率要高于离婚率,由此可见团队组成的不易。团队组成与团队运作水平对创业集资与创业成败具有关键影响力,因此创业者必须重视如何发展创业团队的问题,并培养自己在这一方面的能力。
7.创业激情
建立优势互补的团队是创业关键。团队是人力资源的核心,“主内”与“主外”的不同人才,耐心的“总管”和具有战略眼光的“领袖”,技术与市场方面的人才,都不可偏废。创业团队还要注意个人的性格与看问题的角度,如果一个团队里能够有总能提出建设性的可行性建议的和一个能不断地发现问题的批判性的成员,对于创业过程将大有裨益。
作为创业者还需要特别注意,一定要选择对项目有热情的人加入团队,并且要使所有人在企业初创时有每天长时间工作的准备。任何人,不管他(她)的专业水平多么高,如果对事业的信心不足,将无法适应创业的需求,而这样一种消极的因素,对创业团队所有成员产生的负面影响可能是致命的。创业初期,整个团队可能需要每天16 个小时不停地工作,并要求团队成员在高负荷的压力下仍能保持创业的激情。
8.互信
猜疑会令企业瓦解。企业倒闭很重要的一个原因,就是创业团队内部不团结。
而建立和维护创业团队成员之间的信任,简单地说,一是要增强信任,二是要防止出现不信任,避免信任转变为不信任。信任是一种非常脆弱的心理状态,一旦产生裂痕就很难缝合,要消除不信任及其带来的影响往往要付出巨大的代价,所以防止不信任比增强信任更加重要。
一般来说,创业者在选择创业伙伴时主要考察对方的人品和能力。相对于能力而言,人品更加重要,它是人们交往和合作的基础,也是决定一个人是否值得信任的前提。在创业团队中人们注重的主要有:成员是否诚信、成员的行为和动机是否带有很强的私心。另外,团队成员要对集体忠诚,彼此以诚相待、公平相处,误会和猜疑产生时应及时沟通,避免越积越多而不可收拾。
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