职业生涯与就业指导：遵守职业道德规范

道德是职业道德的基础，职业道德是道德的具体体现。在现代社会中，人们的道德品质要在各种职业活动中进一步培养训练，并在对职业道德的具体体验中，进一步提高对道德原则的认识，养成更优秀的道德品质。大学毕业生在职业岗位上，要进一步增强道德意识，提高遵守职业道德规范的自觉性。

某杂志编辑部报道，有一次，微软中国研究院前任院长李开复，面试了一个年轻的求职人员。此人在技术管理方面很出色，看起来他得到这个职务的机会很大。但是在谈话中，这个人悄悄向李开复表示，如果录用了他，他可以把公司的一项发明带过来。这时，这个人看到李开复的眼色不对，又补充了一句话，说这些成果是他下班后做的，跟公司没关系，老板不知道。但是，这一番话使李开复马上明白了，无论这个人的能力有多强，都不能录用他，也不敢录用他。为什么呢？因为他缺少做人的基本原则，缺少信任和道德。

这个故事给即将走向职业岗位的大学毕业生以什么启示呢？迈好职业生活的第一步，就要恪守职业道德原则，增强职业道德意识。

职业道德不仅对人们的职业行为具有规范、导向和教育作用，而且是一种社会乃至职业生活的批判和建设力量。它不仅使人际关系和谐、社会和平、环境优美、促进社会职业的进步和发展，而且可以使人们不断地追求高尚、完美，使人与社会、人与自然协调发展，实现崇高的“天人合一”的境界。正如有位思想家所说：“人生，幸福不是目的，品德才是准绳。”

2001年9月，中共中央颁发了《公民道德建设实施纲要》，提出了现阶段职业道德的五条基本规范：“爱岗敬业、诚实守信、办事公正、服务群众、奉献社会”。这五条基本规范是各行各业在职业活动中应该普遍遵循的行为准则。

（一）爱岗敬业

这是职业道德的核心。爱岗，就是要热爱自己的工作岗位，热爱自己从事的职业；敬业就是以恭敬、严肃、负责的态度对待本职工作，一丝不苟，兢兢业业。“爱岗敬业”是人们对从业者工作态度的普遍要求，它表现在重业、乐业、勤业和精业上。

重业就是要认识自己的职业价值，这是爱岗敬业的思想前提；乐业就是要从内心热爱并热心于自己所从事的职业和岗位，把干好工作当作最快乐的事。这是爱岗敬业的情感基础。勤业就是要忠实地履行自己的岗位职责，勤恳地、积极主动地做好自己的本职工作。这是爱岗敬业的具体表现。精业，就是要不断钻研自己的工作业务，精益求精，开拓创新，不断提高自己的工作质量和业务水平，这是爱岗敬业的必然要求。

（二）诚实守信

这是职业道德处理人与人之间关系和经济活动关系的一项最基本的行为规范。诚实就是要言行一致，表里如一，不弄虚作假；守信就是要言而有信，一诺千金，不背信违约。在职业活动中，特别是在市场经济条件下的职业活动中，诚实守信具有十分重要的意义。温州曾是我国个体经济最早发展起来的地区，但是昔日的温州曾声名狼藉，温州货难以获得国人的信任。但是，到了20世纪90年代，温州人醒悟了，假冒伪劣得到了有力的铲除。温州货以价廉质优，再次获得了国人的信任。温州人“发”了起来，温州成了我国率先富起来的地区之一。(www.xing528.com)

诚实守信，一是要诚实做人，以诚待人；二是要诚实劳动，合法经营致富；三是要以信立业，以质取胜；四是要信守合同，依法办事。只有这样，诚信才能打开事业的大门。

（三）办事公道

这是社会主义职业道德的重要规范。它要求从业人员在处理职业关系时，在从事职业活动中，要坚持公平公正的原则。办事公道，一是要按章办事，不徇私情，不搞人情交易；二是要克己奉公，不谋私利，自觉抵制各种诱惑，做到廉洁奉公；三是要维护公共利益，抵制行业歪风，纠正行业不良经营作风。

（四）服务群众

服务群众是指从业者不管从事何种职业，身处什么岗位或地位，都要竭诚为群众（客户）服务。这是为人民服务这一职业道德核心在职业生活中的具体化和最直接的表现。服务群众要求增强服务意识，提高服务质量，改善服务态度。这是因为职业工作者既是服务者，又是被服务者；既为别人服务，又接受别人的服务。因此，服务群众既是职业工作者应尽的义务，也是应享受的一种权利，“人人为我，我为人人”是社会主义社会一种高尚的职业道德风尚。

山东青岛海尔集团是改革开放以来迅速崛起的世界著名的现代企业，他们的“让用户满意”“真诚到永远”的服务理念是企业迅速发展扩大的重要原因。在市场经济条件下，服务群众的职业道德规范具有深刻的社会意义。

（五）奉献社会

奉献社会是职业道德的最高境界，就是要把自己的知识、才能、智慧等奉献给国家和人民，为国家和人民做出每一位职业工作者应有的贡献。在发展社会主义市场经济过程中，各行各业都涌现了像徐虎、王涛等一样无私奉献的优秀职工，但是也出现了诸如极端个人主义、拜金主义、享乐主义等的不良倾向。一些人个人利益至上，为个人利益而损害集体和社会的利益，这种违反职业道德的思想和行为，必须坚决反对和纠正。大学生在迈向职业新生活的过程中，应该把无私奉献的精神作为一种强大的精神动力和奋斗目标，并把这种精神落实到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众的职业实践中去，在自己的岗位上奉献出自己的青春、热血和才华。