有位企业家参加招聘员工的预备会,在分析人才综合素质时,意味深长地写下了一串数字:1 000 000。他用“1”表示健康的心,6个“0”从左至右依次代表品行、敬业精神、阅历、情商、智商、学识和专业技能。他说,这一串数字是一个人素质的整体,每一个数字都是整体素质中不可分割的一部分,没有“1”所有的“0”均失去意义和作用,6个“0”中少了任何一个“0”,其他的“0”的作用就会大打折扣,但代表品行和敬业精神的“0”排在其他诸“0”的首位。这位企业家的比喻说明“品行”和“敬业精神”是人才综合素质的基础,是从事职业活动的最基本的条件。而一个人的良好职业品行和敬业精神主要应体现在对工作的高度责任感和强烈的事业心上,而不是装潢门面的漂亮口号。
所谓职业责任,就是指从事某职业的个人对社会、集体(企业)和服务对象所承担的社会责任和义务。由于各行各业的职业特点不同,每种职业的职业责任和义务的表现形式会有所不同,但是,在不同的表现形式中,热爱本职,以主人翁的态度对待工作,尽心尽力地完成岗位工作任务是职业责任的共同内容。(www.xing528.com)
增强职业责任感,首先,要热爱自己所担负的工作。具有热忱的精神是成功者的共同特征,曾获诺贝尔物理学奖的物理学家爱德华·亚波尔顿曾说:“我认为,一个人想在科学研究上有所成就,热忱的态度远比专门知识来得重要。”20世纪最有成就的CEO之一杰克·韦尔奇认为,热忱是成功的重要条件。被称为“经营之神”的松下幸之助也十分重视热忱的作用,他常说:“热忱胜过才干。”其次,要做好每一件小事。上海市全国劳动模范徐虎,只是一个普通的水电修理工,但他在工作岗位上十年如一日地为居民排忧解难,用“辛苦我一个,方便千万家”的精神,兢兢业业地把每一件小事做好,赢得了人们的尊重。可是,有的大学毕业生老是埋怨自己的工作太简单了,小事一桩,所以工作总是马马虎虎,结果不被用人单位欢迎,最终被炒了鱿鱼。可见,做好每件小事,实为走向职业成功的大事,切不可轻视马虎。再次,对工作要一丝不苟、精益求精。一个人对职业的强烈事业心和高度的责任感,还表现在对职业工作的一丝不苟、精益求精的态度上。美国石油大亨洛克菲勒对工作是极为精细的人,他的老搭档克拉克曾这样说:“他有条不紊和细心到了极点,如果有一分钱归我们,他要取来;如果少给客户一分钱,他也要客户拿走。”洛克菲勒曾给他的下属写过上千封信,信中严厉地质问:“为什么你们提炼一加仑油花1分8厘2毫,而另一炼油厂却只需9厘1毫?”“上个月你厂报告有1 119个塞子,本月初送给你厂10 000个。本月份你厂用去9 537个,却报告现存1 012个,其他570个塞子哪里去了?”他就是用精确到毫、厘、个的数字,分析出公司的生产经营状况和弊端所在,依靠这种一丝不苟、精益求精的工作态度,有效地经营着他的石油帝国绕过了一个个暗礁,到达预定的目标。
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