企业运营管理战略与资源配置

运营管理作为企业日常经营中的核心内容，是构成企业核心竞争力的重要方面，对一个企业的繁荣发展也有着十分重要的作用。新的经济全球化时代在为我国企业提供了发展机遇的同时，也带来了挑战，这主要体现在企业失去了计划经济时期政府的“庇佑”，所面临的竞争环境也更加残酷。现代企业要想应对复杂多变和竞争激烈的市场环境，就必须利用各种有效措施来努力提高自身的竞争能力，从而获取竞争优势。

（一）运营管理的基本范畴

企业的运营管理，原本是指企业内部的生产和服务过程管理，通过科学、合理地选择厂房位置、设施和设备，制订生产作业计划，选择工艺流程，确定生产和服务技术，实行有效流程和质量控制，组织生产和技术人员等达到及时生产产品（或提供服务）、降低成本的目的。最初的企业运营管理也称为企业生产管理。随着社会供应链系统的逐步形成，企业运营管理的概念已被大大地扩展了。运营管理在企业的管理中处于核心地位，但是企业经营效果的影响因素是多方面的。企业的运营过程，必须依靠来自营销系统的有效工作，将高效运行的运营管理成果转变为经济收益；依靠有效的人力资源管理，发挥人的作用；依靠对企业的整体战略筹划，使企业的运营管理变得更有目的性；通过资本管理，使运营过程获得足够的资金支持，并通过资本运营来扩大和调整运营的条件；通过信息管理，使运营管理建立在丰富的数据基础之上。企业管理的内容，包括对企业、人、财物的管理。

（二）运营管理战略决策对企业的重要性

1.对资源进行合理配置

企业无论处于哪一阶段，其资源都是有限的，如果不做好资源配置工作，使得企业在发展过程中遇到资源不足的情况，就会影响企业的进一步发展。但是，这一问题是企业在发展过程中都会遇到的。企业在发展到一定程度以后，会对现有的经济效益不满，会继续寻找新的、获得更高经济效益的途径。但此时企业的资源往往是有限的，没有人力、物力、资金的支持，企业的发展就会面临一定的风险。在这种情况下，企业就需要对自己现有的资源进行重新分配，将资源用于能为企业带来更高经济效益的项目中。企业在进行资源优化配置时，需要明确企业发展的目标，即企业资源优化配置需要有运营管理战略的支持。由此可见，运营管理战略对企业实现优化资源配置具有一定的积极作用。

2.为企业决策提供正确的指导

有人曾经说过，企业管理的过程就是不断决策的过程。无论是企业内部的生产过程还是对外投资过程都是企业不断决策的过程，因此，决策将会影响到企业的发展。而企业所有的决策都应以企业的运营管理战略为标准进行，只有符合企业运营管理战略的决策才能有利于企业的长远发展。

3.增加企业的凝聚力

企业的运营管理战略关系到企业未来的发展，同时也和每一个员工的切身利益相关。企业运营管理战略的制定主要就是为了实现企业长远发展的目标。如果企业实现了长远的发展目标，员工的生活也就得到了保证。即制定企业运营管理战略可以将企业发展的目标和员工个人目标统一起来，让所有员工都有了共同奋斗的目标，增加了企业的凝聚力。(www.xing528.com)

（三）运营管理战略的选择和实施

1.运营管理战略的选择

企业运营管理战略的选择是建立在合理分析的基础上，即需要根据对企业外部环境和内部环境的分析制定运营管理战略方案，再利用合理的分析方法和分析工具对所有的运营管理战略方案进行评价，选出其中最优的方案。这是企业进行运营管理战略选择的步骤。但因为不同的企业所面临的情况不同，在具体使用时还应结合企业的实际情况进行调整。

2.运营管理战略的实施

（1）完善企业组织结构。调整现有的企业组织机构，使其更加完善，是保证运营管理战略顺利实施的基础性条件。首先，要改变组织结构的形式，使其符合企业发展的需要。其次，要明确各个职位的权责范围，提高员工工作的积极性。最后，还应建立严格的考评和监督制度，加强对员工的管理。

（2）加强财力保障。企业运营管理战略的实施需要大量的资产投入，如果在运营管理战略实施的过程中出现资产投入不足的情况，将严重影响运营管理战略实施的效果。因此，企业应增加融筹资的渠道，为运营管理战略的实施提供财力保障。

（3）加强人力资源保障。首先，要加强企业人力资源的管理，为员工制定合理的职业生涯规划，从而加强员工对企业的认同感，自愿为企业长期服务。其次，要加强对员工的培训。运营管理战略的实施是为了实现企业长期发展的目标，企业发展的过程同样是企业成长的过程，这就需要提高员工的综合素质以满足企业发展的需要。最后，要制定合理的激励制度。要对员工的表现进行量化的考核，准确评价员工的工作能力，并给予物质奖励，促使员工更好地完成工作。

（4）要加强对运营管理战略实施过程的控制。战略控制的方法主要是预算、审计、现场控制等。战略控制过程包括确定评价标准、评价工作绩效、评价信息反馈以及纠偏等几个环节。