创业计划书可以使创业者整体把握创业思路、明确经营理念。创业者和准备创业者在创业之初都会对创建企业的发展方向以及经营思路有一个粗略的设想,但如果把这一设想做成规范的创业计划书,则会发现自己要从事的事业并非如所设想的那样容易,比如资金不足或市场增长率等情况,有些时候还得放弃创业的念头。创业计划书可以使创业者严格地、客观地、全面地从整体角度观察自己,以避免因企业破产或失败而可能导致的巨大损失。
一份完美的创业计划书可以增强创业者的自信,使创业者明显感到对企业更容易控制、对经营更有把握。因为创业计划书提供了企业全部的现状和未来发展的方向,也为企业提供了良好的效益评价体系和管理监控指标。创业计划书使得创业者在创业实践中有章可循。创业计划书作为一份全方位的项目计划,对即将展开的创业项目进行可行性分析,也在向风险投资商、银行、客户和供应商宣传拟建的企业及其经营方式,包括企业的产品、营销、市场及人员、制度、管理等各个方面,在一定程度上也是拟建企业对外进行宣传和包装的文件。
一份完美的创业计划书不但会增强创业者自己的信心,也会增强风险投资家、合作伙伴、员工、供应商、分销商对创业者的信心,而这些信心,正是企业走向成功的基础。
(一)创业计划书的撰写原则
1.目标性
创业的目的不仅是追求企业的发展,而且要有创造利润的可能,要突出经济效益。
2.完整一致性
运营计划完整陈列,涵盖创业经营的各项功能要素,前后基本假设或预估相互呼应,逻辑合理。
3.优势竞争性
创业计划书要呈现出资源、经验、产品、市场及经营管理能力的优势。
4.团队协作性
创业计划书要展现组建经营团队的思路、人员的互补作用,尽可能突出专家的作用、高管人员的优势、专业人才队伍的水平,明确领军人物。
5.市场导向性
创业计划书要明确市场导向的观点,明确指出企业的市场机会与竞争威胁,把握并充分显示对于市场现状的掌握与未来发展预测的能力。
6.客观实际性
创业计划书的一切数字尽量客观、实际,以具体资料为证,并尽量同时分析可能采用的解决方法,切勿凭主观意愿估计,高估市场潜力或报酬,低估经营成本,夸大其词。工作安排循序渐进,有条不紊,可操作性强。
(二)创业计划书的基本格式
创业计划书通常包括封面(标题页)、保密要求、目录、摘要、正文(综述)、附录6部分。
1.封面(标题页)
封面可以放一张企业的项目或产品彩图,但需留出足够的版面排列以下内容:创业计划书编号、公司名称、项目名称、项目单位、地址、电话、传真、电子邮件、联系人、公司主页、日期。
2.保密要求
保密要求可放在标题页,也可放在次页,主要是要求投资方项目经理妥善保管创业计划书,未经融资企业同意,不得向第三方公开创业计划书涉及的商业秘密。
3.目录
目录标明各部分内容及页码,要注意确认目录页码同内容的一致性。
4.摘要
摘要是对整个创业计划书的概括,目的在于用最简练的语言将计划书的核心、要点、特色展现出来,吸引投资者仔细读完全部文本。因而一定要简练,一般要求在2页纸内完成。摘要十分重要,它是投资者首先要看的内容,因而必须能让投资者有兴趣并渴望得到更多的信息,给投资者留下长久的印象。摘要应从正文中摘录投资者最关心的问题,包括对公司内部的基本情况、公司的能力及局限性、公司的竞争对手、营销和财务战略、公司的管理队伍等情况的简明而生动的概括。如果公司是一本书,它就像是这本书的封面,做得好就可以把投资者吸引住。
5.正文(综述)
正文是创业计划书的主体部分,要分别从公司基本情况、经营管理团队、产品/服务、技术研究与开发、行业及市场预测、营销策略、产品制造、经营管理、融资计划、财务预测、风险控制等方面对投资者关心的问题进行介绍,要求既有丰富的数据资料,使人信服,又要突出重点,实事求是。
6.附录
附录是对正文中涉及的相关数据、资料的补充,作为备查。
(三)创业计划书的内容和要点
1.摘要
摘要是为了吸引投资者的注意而将创业计划书的核心提炼出来制作而成的,它是整个创业计划书的精华,涵盖计划书的要点。一般要在后面所有内容编制完毕后,再把主要结论性内容摘录于此,以求一目了然,在短时间内给投资者留下深刻的印象。在摘要中,企业必须回答下列问题:
(1)企业所处的行业、企业经营的性质和范围;
(2)企业的主要产品;
(3)企业的市场在哪里,谁是企业的顾客,他们有哪些需求;
(4)企业的合伙人、投资人是谁;
(5)企业的竞争对手是谁,竞争对手对企业的发展有何影响;
(6)如何投资,投资数量和方式;
(7)投资回报及安全保障。
摘要如同推销产品的广告,编制人要反复推敲,力求精益求精,形式完美,语句清晰流畅而富有感染力,以引起投资人阅读创业计划书全文的兴趣,特别要详细说明自身企业的不同之处及企业获取成功的市场因素。
2.企业介绍
这一部分是向投资者介绍企业或项目的基本情况。具体而言,如果企业处于种子期或创建期,现在也只有一个美妙的商业创意,那么,应重点介绍创业者的成长经历、求学过程,并突出其性格、兴趣爱好与特长,创业者的追求、独立创业的原因及创意是如何产生的。
如果企业处于成长期,应简明扼要地介绍公司的发展历史、现在的状况及未来的规划。具体而言,包括:公司概述、公司名称、地址、联系方法;公司的业务状况;公司的发展经历;对公司未来发展的详尽规划;本公司与众不同的竞争优势;公司的法律地位;公司的公共关系;公司的知识产权;公司的财务管理;公司的纳税情况。在描述公司的发展历史时,正反的经验都要写,特别是不要回避以往的失误,要对失误进行客观的描述,中肯地进行分析,反而能够赢得投资者的信任。
3.管理团队介绍
管理团队是投资者非常看重的,这部分主要是向投资者展现企业管理团队的结构、管理水平和能力、职业道德与素质,使投资者了解管理团队的能力,增强投资信心。
这部分主要介绍管理团队、技术团队、营销团队的工作简历、取得的业绩,尤其是与目前从事工作有关的经历。另外,可以着重介绍企业目前的管理模式,如果无特色,也可以介绍,或者归入劣势部分。
在编写过程中,首先,必须对公司管理的主要情况做一个全面介绍,包括公司的主要股东及他们的股权结构、董事和其他一些高级职员、关键的雇员及公司管理人员的职权分配和薪金情况,必要时,还要详细介绍他们的经历和个人背景。企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。
此外,在这部分还应对公司组织结构做简要介绍,包括公司的组织机构图、各部门的功能与责任、各部门的负责人及主要成员、公司的报酬体系等。
这部分应让投资者认识到,创业者具有与众不同的凝聚力和团结战斗精神,管理团队人才济济且结构合理,在产品设计与开发、财务管理、市场营销等各方面均具有独当一面的能力,足以满足公司以后成长发展的需要。
4.技术产品(服务)介绍
在进行投资项目评估时,企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题,或者企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支,增加收入,是投资者最关心的问题之一,这是市场销售业绩的基础。技术产品(服务)介绍一般包括以下内容:产品的名称、特性及性能、用途;产品处于生命周期的哪一阶段,市场竞争力如何;产品的研究和开发过程;产品的技术改进,更新换代或新产品研发计划及相应的成本;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在这一部分,企业家要对产品(服务)做出详细的说明,说明要准确,也要通俗易懂,让不是专业人员的投资者也能明白。一般产品介绍都要附上产品原型照片或其他介绍。具体来说,产品介绍必须要回答以下问题:
(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题?顾客能从企业的产品中获得什么好处?
(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点?顾客为什么会选择本企业的产品?
(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施?企业拥有哪些专利、许可证,或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?
(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润?为什么用户会大批量地购买企业的产品?
(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能?企业对发展新产品有哪些计划?
此外,对于一些以技术研发为重点的高新技术企业来说,还要对相关技术及其企业研发情况进行分析,包括企业技术来源、技术原理、技术先进性、技术可靠性,公司的技术研发力量和未来的技术发展趋势,公司研究开发新产品的成本预算及时间进度、技术的专利申请、权属及保护情况、技术发展后劲和技术储备等,以使投资者对公司的技术研发队伍的实力和公司未来竞争发展对技术研发的需要有所了解。
产品(服务)介绍的内容比较具体,因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的,但应该注意,创业者和投资者所建立的是一种长期合作的伙伴关系,空口许诺,只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺,不能偿还债务,企业的信誉必然要受到极大的损害,这是真正的创业者所不屑的。
5.行业、市场分析预测
行业与市场分析主要对企业所在行业的基本情况、企业的产品或服务的现有市场情况、未来市场前景进行分析,使投资者对产品或服务的市场销售状况有所了解,这是投资者关注的重点问题之一。
行业分析主要介绍行业发展趋势、行业发展中存在的问题、国家有关政策、市场容量、市场竞争情况、行业主要盈利模式、市场策略等。
市场分析包括已有市场用户情况、新产品或者服务的市场前景预测等几个部分。已有市场用户情况,要分析公司在以往经营中拥有了什么样的和多少用户,市场占有率如何,市场竞争情况如何,是否已经建立了完整的市场营销渠道,等等。(https://www.xing528.com)
市场前景预测,首先要对需求进行预测,包括市场是否存在对这种产品的需求,需求程度是否可以给企业带来所期望的利益,新的市场规模有多大,需求发展的未来趋向及其状态如何,影响需求的因素都有哪些,新产品的潜在目标顾客和目标市场是什么,等等。
市场前景预测还要包括对市场竞争的情况——企业所面对的竞争格局进行分析,市场中主要的竞争者有哪些,是否存在有利于本企业产品市场空当,本企业预计的市场占有率是多少,本企业进入市场会引起竞争者怎样的反应,这些反应对企业会有什么影响,等等。
为此,企业首先应尽量扩大收集信息的范围,重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。让投资者相信,你的预测是建立在尽可能科学的基础上的;其次,要注意自己所假设的一些前提条件(特别是宏观经济发展、消费者偏好、消费能力等),并且要根据前提条件可能发生的变化对市场前景预测做出必要的调整,不能单凭想象,做出不切实际的对美好前景的估计。
6.市场营销策略
企业的盈利和发展最终都要到市场上来检验,营销的成败直接决定了企业的命运。营销策略的内容应包括:营销机构和营销队伍的建立;营销渠道的选择和营销网络的构建;广告策略和促销策略;价格策略;市场渗透与开拓计划;市场营销中意外情况的应急对策。
在介绍市场营销策略时,创业者要讨论不同营销渠道的利弊,要明确哪些企业主管部门专门负责销售,主要使用哪些促销方法及促销目标的实现和具体经费的支出等。一般来说,中小企业可选择的市场营销策略有以下几种:
(1)集中性营销策略,即企业只为单一的、特别的细分市场提供一种类型的产品(如制造汽车配件)。这种方法尤其适用于那些财力有限的小公司,或者在为某种特殊类型的顾客提供服务方面确有一技之长的组织。
(2)差异性营销策略,即为不同的市场设计和提供不同类型的产品。这种战略大多为那些实力雄厚的大公司所采用。
(3)无差异性营销策略,即只向市场提供单一品种的产品,希望它能引起整体市场上全部顾客的兴趣。这是一种求同存异的营销策略,旨在通过大规模的生产和经营,产生规模经济效益,降低生产和营销成本。
7.生产计划
生产计划是将制造及经营过程展示给投资者。主要内容如下:
(1)公司现有的生产技术能力,企业生产制造所需的厂房、设备情况;
(2)新产品的生产经营计划、改进或将要购置的生产设备及其成本;
(3)质量控制和改进能力;
(4)现有的生产工艺流程,生产周期标准的制定及生产作业计划的编制;
(5)物资需求计划及其保证措施,供货者的前置期和资源的需求量;
(6)劳动力和雇员的有关情况。
同时,为了增大企业的评估价值,创业者应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。
8.财务分析与预测
这部分包括企业过去三年的财务状况分析,今后三年的发展预测,以及详细的投资计划,旨在使投资者据此判断企业未来经营的财务状况,进而判断其投资能否获得理想的回报,因而它是决定投资决策的关键因素之一。
(1)过去三年的财务状况,包括过去三年的现金流量表、资产负债表及损益表和每年度的财务总结报告书。如果企业刚刚成立,应该讲述创业者对财务管理的重要性的认识。
(2)今后三年的发展预测,主要是明确说明财务预测的依据、前提假设和预测方法,然后给出企业未来三年预计的资产负债表、损益表以及现金流量表。
财务预测的依据、前提假设是投资者判断企业财务预测准确性和财务管理水平的标尺,也是投资者关注的焦点,其主要依据和前提假设是企业的经营计划、市场计划的各项分析和预测,就是说,要在这部分明确回答下述问题:
①产品在每一个期间的销售量是多少?
②什么时候开始产品线扩张?
③每件产品的生产费用是多少?
④每件产品的定价是多少?
⑤使用什么分销渠道?所预期的成本和利润是多少?
⑥需要雇用哪几种类型的人员?雇用何时开始?工资预算是多少?
由于财务分析与预测在企业经营管理中的重要地位,企业需要花费较多的精力来做具体分析,必要时最好与专家顾问进行商讨。对于中小企业来说,财务预测既要为投资者描绘出美好的合作前景,同时又要使这种前景建立于坚实的基础上,否则反而会令投资者怀疑企业管理者的诚信或财务分析、预测及管理能力。
9.融资计划
融资计划主要是根据企业的经营计划提出企业资金需求数量、融资的方式与工具、投资者的权益、财务收益及其资金安全保证、投资退出方式等,它是资金供求双方共同合作前景的计划分析。
融资计划主要包括以下内容:
(1)融资数额是多少?已经获得了哪些投资?希望向投资者融资多少?计划采取哪种融资形式?是以贷款、出售债券的形式,还是以出售普通股、优先股的形式筹集?
(2)企业未来的资本结构如何安排?企业的全部债务情况如何?
(3)企业融资所提供的抵押、担保文件有哪些,包括以什么物品进行抵押或者质押,什么人或者机构提供担保?
(4)投资收益和未来再投资的安排如何?
(5)如果以股权形式投资,双方对公司股权、控制权、所有权比例如何安排?
(6)投资者介入企业后,企业的经营管理体制如何设定?
(7)投资资金如何运作?投资的预期回报是多少?投资者如何监督、控制企业运作?
(8)对于吸引风险投资的,风险投资的退出途径和方式是什么?是企业回购、股份转让还是企业上市?
这部分是融资协议的主要内容,企业既要对融资需求、用途提出令人信服的理由,又有令人心动的投资回报和投资条件,同时也要注意维护企业自身的利益,其基础是企业的财务分析与预测。由于与资金供给方合作的模式可能有多种,因此还需设计几种备选方案,给出不同盈利模式下的资金需要量及资金投向。
10.风险分析
这部分内容主要是向投资者分析企业可能面临的各种风险隐患、风险的大小以及融资者将采取何种措施来降低或防范风险、增加收益等。主要包括:
(1)企业自身各方面的限制,如资源限制、管理经验和生产条件的限制等;
(2)创业者自身的不足,包括技术上的、经验上的或者管理能力上的欠缺等;
(3)市场的不确定性;
(4)技术产品开发的不确定性;
(5)财务收益的不确定性;
(6)针对企业存在的每一种风险,企业进行风险控制与防范的对策或措施。
对于企业可能面临的各种风险,创业者最好采取客观、实事求是的态度,不能因为其产生的可能性小而忽略不计,也不能为了增大获得投资的机会而故意缩小甚至隐瞒风险因素,而应该对企业所面临的各种风险都认真地加以分析,并针对每一种可能发生的风险做出相应的防范措施,这样才能取得投资者的信任,也有利于引入投资后双方的合作。
11.附件和备查资料
附件主要是对创业计划书中涉及的一些问题的细节和相关的证书、图表进行描述或证明,如企业的营业执照、公司章程、验资审计报告、税务登记证、高新技术企业(项目)证书、专利证书、鉴定报告、市场调查数据、主要供货商及经销商名单、主要客户名单、场地租用证明,企业及其产品的介绍、宣传等资料,工艺流程图、各种财务报表及财务预估表、专业术语说明等,它与创业计划书主体部分一起装订成册。备查资料只需列出清单,待接资者有投资意向时查询。
(四)创业计划书的完善
在创业计划书编制完成之后,创业企业还应对计划书进行检查、完善,以确保计划书能准确回答投资者的疑问,增强投资者对企业的信心。通常,可以从以下几个方面对计划书加以检查:
(1)创业计划书是否显示出创业者具有管理公司的经验。如果创业者缺乏管理公司的能力,那么一定要明确地说明,公司已经雇用了一位经营大师来管理公司。
(2)创业计划书是否显示了企业有能力偿还借款。要保证给预期的投资者提供一份完整的财务分析。
(3)创业计划书是否显示出企业已进行过完整的市场分析。要让投资者坚信计划书中阐明的产品需求量是确实的。
(4)创业计划书是否容易被投资者所领会。创业计划书中应该备有索引和目录,以便投资者很容易地查阅各个章节。此外,还应保证目录中的信息流是有逻辑的和真实的。
(5)创业计划书中是否有计划摘要并放在最前面,计划摘要是否写得引人入胜。
(6)创业计划书是否在文法上全部正确。如果不能保证,最好请人帮助检查一下。计划书的拼写错误和排印错误很可能使企业丧失机会。
(7)创业计划书能否打消投资者对产品、服务的疑虑。如果需要,企业可以准备一件产品模型。
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