演讲稿的内容要包括创业项目从创业思想雏形到与团队一起协商完善思路,然后开始具体逐步实施,再到后期的补充与完善等过程,而演讲的目的就是为了将这些内容有重点、有层次地要向评委们介绍。
提前准备演讲稿在这样一个大型比赛的现场答辩环节中是非常有必要的,一定要事先写好稿子并且背得滚瓜烂熟再上场,若是没有充分的准备,很难在现场灵活应对各种情况,而且有了演讲稿能在一定程度上缓解紧张的情绪,在熟记的情况下,即使在现场十分紧张,也能够靠肌肉记忆和惯性使自己自如地发挥。
也许有的同学演讲能力很强,认为只需要写一个演讲稿的大概雏形便可以临场发挥。但若是现场发挥的时候突然紧张,大脑空白,那这造成的演讲卡顿,损失的陈述时间,无从弥补。
总而言之,提前准备好演讲稿是非常必要的。下面具体分析如何撰写一篇电子商务“三创”赛的现场演讲稿。
1.演讲稿的套路
(1)字数与形式的套路。
已经举办了九届的“三创”赛在演讲答辩中,团队的演讲其实已形成一些固定的“套路”,所以大家不需要过多地担心无法写出演讲稿,更需要思考的是如何提炼文稿。
从字数上来看,总决赛的答辩陈述时间只有八分钟,相应的稿件字数需要参考演讲人的语速来调整,参考的字数为两千字左右,根据各自的项目以及演讲人的要求灵活调整。字数过多会导致时间不足,项目无法陈述完毕,或是演讲人语速过快导致观众的听感观感很差,项目的展示效果不佳。相反,字数过少会导致无法充分地展示项目的各个方面,会给评委观众一种做得很少的错觉。因此,字数控制得当也是一项有讲究的技术,最好将演讲人紧张、卡壳的情况也考虑进去,给予多10至15秒的空余陈述时间,让演讲人能更轻松无忧虑地发挥。
从形式上来看,开头的问候语、清晰的思路展示(即PPT目录页、标签过渡页)等是必不可少的。一般来说,电子商务“三创”赛的比赛项目答辩都离不开以下这几个模块:项目背景(包含项目引入、市场背景、痛点与需求、项目雏形等)、产品与服务、核心优势、营销模式、运营模式、盈利模式、竞争分析、项目成果、团队组织、未来发展等。
“慧读慧写”团队的演讲稿就遇到了字数过多而时间不够的问题。两位主讲的成员中间只要有一点来不及反应,就会遭遇演讲超时的情况。
“老师,我们的演讲稿不能删减了,全部都是需要提到的内容,这该怎么办呀?”队长大翔为这个问题十分苦恼。
“在比赛里面,时间观念要特别地强,否则便是扣分项。”笔者这样告诉他们,并和成员们一起打开电脑逐字逐句地梳理演讲稿。通过梳理演讲稿,笔者发现了他们在撰写演讲稿时出现的几个问题,导致演讲稿的字数过多。具体有以下几点:
① 修饰性词汇太多。
演讲稿不是写文章,不追求词汇的优美与华丽。修饰词汇太多是“慧读慧写”团队的超时演讲稿中一个重要的问题。他们运用了较多的修辞用语,虽然朗朗上口但却空洞且占字数。
② 语句冗长不简洁。
演讲稿所追求的是让评委一听就明白项目是什么并对该项目产生兴趣。冗长的语句听起来会很费力,信息太多集合在一起也让评委找不到项目的重点。因此,演讲稿要追求语句简洁精悍,直截了当。当然,在有限的语句里要表达足够多的意思,需要不断对自身项目进行剖析总结。
(2)内容的套路。
讨论过字数和形式上的“套路”,接下来就应该探究讲稿的具体内容了。一篇好的演讲稿应当有哪些内容呢?
首先第一点,要学会通过讲故事来引入项目。
在指导“YOUNG·生”团队的过程中,他们把演讲稿的开头修改了至少有二十次,因为笔者看到的内容严肃有之、搞怪有之、完整有之,但是总是少了一些吸引人的地方。
他们最初是打算从现在年轻人的养生现状“啤酒泡枸杞,可乐放党参”,和养生痛点“年轻人常脱发、失眠等”来说起,开头可以这样做,但是无法吸引住已经看了几十个几百个项目的评委和观众。
讲故事的形式有很多种,“三创”赛并不局限我们的想象力,曾经在总决赛现场有人把钢琴搬上了台,只为了更好地展示这个项目是与音乐有关,这让人印象非常深刻;也有人通过拍摄一个小的纪录短片来记录其团队是如何将小小的念头发展成大大的项目的;还有团队通过上演一场小小的舞台剧来引入项目,让人眼前一亮。
评委和观众是有视觉疲劳的,听了几个小时的答辩都会觉得很疲惫。
因此,打造自己项目的故事感来引入非常重要,模板式的背景、现状、痛点需求会让大多数人感到麻木,很难产生代入感,那就无法对项目产生共鸣,无法深刻地体会到这个项目到底是如何巧妙地解决了问题。但很无奈的是,独特新颖的形式总是不多的,绝大多数的团队都采用PPT纯演讲的方式,因此从演讲稿的文字上去打造故事代入感就非常的重要了。
笔者对“YOUNG·生”团队说:“故事能激发听众的好奇心,启迪听众思维,调动起听众的想象力。演讲者在讲述故事时,用形象的语言,绘声绘色地讲述一个内容生动、情节抓人的精短故事,往往对于增添演讲的吸引力具有重要的作用。”
小顾很快说道:“您说得很有道理,我明白了,故事的内容是什么并不是最重要的,可以是生活中触目惊心的突发事件、人物传奇、历史典故等。”
队长笑着总结道:“一个好的故事可以使听众对故事的发展和人物命运产生同情、关注、惊奇等心理变化,迅速地进入到演讲者演讲的主题框架中。”
笔者继续补充:“你们刚才说的都很有道理。不可否认,人人都喜欢听故事,即使是“三创”赛答辩现场这样严肃的场合,故事也总是蕴含着力量。”
最后“YOUNG·生”结合了自己的项目历程,从队里小丘家乡的桃花的浪费开始说起,再讲到他们是怎么采集花瓣样本回到实验室一步步做实验,通过市场调研发现痛点,最后才发展有了项目的雏形这一过程。
“慧读慧写”团队一开始项目的引入,是讲述了目前语文教育市场小学生写作所面临的几大问题。这种直接剖析市场痛点的引入方式虽然直接但是也容易让人感到乏味。一个比赛场里,很可能出现与项目团队相似的产品,市场痛点也是大同小异,因此,直接用痛点剖析引入项目的想法被否定了。
“老师,在我创业的过程中,我的初中语文老师——郑老师对我的影响非常大,是我创业路上的指明灯,您觉得我们用我和郑老师的故事作为引入好吗?”大翔充满期待地等着回复。
“你思考的方向是对的,用自己亲历的故事进行引入会让评委有共情。但是你的初中语文老师和你的关系并不是强关联,讲述你们的故事,共情效果不是特别好,再想想还有没有别的引入故事呢?”
这时,一冰若有所思地说道:“老师,我觉得我们可以用我们五个人如何相遇的故事作为引入,一方面引入了项目,另一方面也起到介绍团队成员的作用”。
“一冰说得有道理,就像‘携程四君子’的相遇故事读起来就很吸引人。”婷睿补充道。
“好的,那我们朝着这个方面继续构思一个新的引入吧!”
这就很明显形成了新的故事,它们是“YOUNG·生”和“慧读慧写”的故事,有自己的逻辑,而不是最开始版本的背景、现状、痛点需求,那说的不是他们团队,不是他们的项目,说的是一个事实、一个情况,是一个冷冰冰的模板,那样的演讲与直接去看行业研究报告又有何不同呢?当然,原来的模式也并非完全不可行,如果说项目本身的性质就是适合用原模式,那自然是用最适合的来讲,不能一言概之。
“老师,那怎样才能讲好我们自己的故事啊?”小顾问道。
“故事的形式大致可以分成两种,一种是发生在你们身上的真实故事,就像你们‘YOUNG·生’一样,你们为什么会产生这种想法——也就是创业初心、你们是怎么把这种想法变成现实的、你们的创业经历又是什么等;而第二种就是选择一个与你们项目有关的时事热点,利用评委老师们对时事热点的关注可以让你们在最短的时间内吸引到他们的注意力。”笔者回答道。
对第二种时事热点,可以从“探碳”项目的例子来说明。这一项目是内容做新材料的皮划艇。表面看这个项目并无故事可讲,只是很纯粹的技术专利。但他们最后展现给大家的,是通过一个新闻“皮划艇翻船事件”来进行引入,“你们能想象皮划艇里面坐的是自己的亲人吗?”这样一下就让听众们代入到了故事里,有了感同身受的痛心后悔,就会对这个项目产生关注和兴趣。
往届还有一组选手,他们的演讲直接以当地电视台对他们项目的采访开篇,借助记者与团队成员的问答来介绍项目,不仅新颖,而且相当震撼。这也是一个成功讲述自己团队故事的例子。
所以,讲自己的故事是第一步,让听众能够融入故事里有代入感,就是第二步。
2.贯穿项目的落地性
如今2019年的第九届电子商务“三创”赛已经落幕了,比赛越来越成熟,比赛考察的侧重点在历年来的调整中日益稳定。就个人的观察和思考,笔者认为今后的“三创”赛会越来越看重每个团队将项目落到实处的能力,即项目的落地性。
“三创”指的是创新、创意和创业。随着时间的推移,现在比赛已经不仅仅需要项目的创新和创意了,创业也同样看重。很多到了总决赛的队伍,他们都已经建立了自己的公司,有了稳定的合作方,还有实实在在的订单销量、盈利利润等。
作为指导老师,笔者很欣慰看到作为大学生的参赛者们,已经可以做出属于自己的品牌,拥有自己的技术并且申请专利,做得出色的项目还解决了社会的一些痛点难题,为人们带来了更多的便利。
大学生创业,不仅仅是为自己寻找出路获得财富那么简单,更重要的是要对国家和社会的发展做出贡献。能帮助创业者扩大自己的企业,甚至让它冲出国门,走向世界。
回到此章节讲述的重点,“项目落地”是指的什么?这是指项目已经落到实处,开始执行了,它不仅仅停留在突然想到的一个想法、概念或好点子,而是将这些好点子一步步实现,市场调研做起来,产品制造出来,服务提供出来,营销宣传起来,合作商找起来,合同签起来,企业运营起来,等等。
每个人都能想到好的想法,好的点子,但这仅仅是第一步,要如何证明这个点子不是“空头支票”,那就得去执行、去落实、去调研。也许到市场上发放调查问卷后才发现,原来并不是大多数人都接纳这个点子或想法。
一步步进行市场实地调研、制造产品过程中讨论包装问题定价问题、找原材料供应商、建立公众号、研究推送如何做得吸引人、讨论如何扩大公司的知名度等,其实就是创业的过程。只要把这些经历、挫折、困难、成果、成就等都添加到演讲稿之中,把项目的落地性融入贯穿整个答辩展示,这样的项目展示出来就是实实在在正在落地的。
营销策略不能只是在PPT上进行模板化展示,如果只是把学到的理论知识向听众重述一遍,那就没有任何意义。更应该做的是把团队怎么在实践中应用理论的过程以及应用之后的成果展现出来。
以下为“YOUNG·生”团队演讲稿最终版的关于营销方案的一部分。(www.xing528.com)
“在每年七夕、春节等大型节日中,我们会针对节日主题定制产品,采用预售方式进行销售。如前段时间的七夕预售活动中,我们打造了以‘YOUNG爱相遇’为主题的七夕礼盒,鼓励年轻人勇敢示爱。活动获得了×盒的预售量,为公众号增加了×余粉丝量。”
“慧读慧写”团队在陈述自己项目落地性时,着重从年销售额、学员成果以及公众号运营的角度展开介绍。
销售额是一个项目是否盈利的重要反映,“慧读慧写”团队在介绍完项目背景后便介绍了自己的年销售额,好看的盈利数字会让评委对团队项目一下子充满信心。
学员成果是一个教育培训机构教学效果与教学质量的反映。“慧读慧写”在介绍完自己的项目优势后,便悉数了近年来小学员获得的成果,一方面证明团队前述的优势并非空言;另一方面,又能在评委心中树立起项目有良好口碑的印象。
公众号的运营是与电子商务所紧密结合的部分,它既是项目落地性的体现之一,也是项目的创新创意点的反映。公众号的功能键以及推送内容需要经过精心雕琢做出区别优势,阅读数、点赞量、转发数则是项目落地性的呈现。
当然,落地性成果部分的篇幅也需要把握好,若一直讲卖了多少产品,有多少订单,赚了多少利润,这也是行不通的。落地性重要,创新创意也很重要。具体的陈述比重应根据团队项目的特点决定。
若是一个项目既有创新创意,又有落地性的强有力证明,那么这也许就是能闯进总决赛的项目。
总言之,创新、创意、创业,三者缺一不可。
3.如何讲述项目的核心优势
“你们项目这样讲的顺序不太行,为什么呢,因为按现在的顺序讲,讲完了产品的各个介绍,还不够吸引人,所以你们得把核心优势的顺序提前一些,给人一种眼前一亮的感觉。”笔者对“YOUNG·生”团队提出更换演讲内容顺序的建议。
“老师,请问您为什么觉得这样的顺序不够吸引人啊?”队员提出了疑问。
“因为相对别人来说,你们的产品并非全新的,而是在原有技术上进行了改进,而如果按照现在的顺序来介绍,会让听众听了很久都觉得这并不是什么创新的东西,讲出来的效果就不好了。”笔者补充道。
“YOUNG·生”团队产品的核心优势就在于他们的技术亮眼,改进了桃花精油的提取方法。倘若按照原本的介绍产品有哪些、各自的功效、产品包装、价格、制作工艺等顺序来介绍,会过于朴素平淡。
因此笔者建议他们在介绍产品的前便亮出自己的核心技术优势,用相对大一些的篇幅来侧重介绍优势,至于其余不太重要的别的方面可以浓缩精炼一些。
前一小节讲述了落地性的重要性,这一节则强调核心优势,下面简要讲讲如何讲述项目的核心优势。
关键在于需要找到自己的核心优势在哪儿。核心优势也可以被称为企业的核心竞争力,有以下四个识别标准:价值性、稀缺性、不可替代性、难以模仿性。
第一是价值性,价值性要求项目首先得很好地实现顾客所看重的价值。顾客想要的是什么?想要的无非是产品高质量、低价格、性价比高,企业能提供质量、效率更高的服务,总言之就是能给顾客带来更好的用户体验,创造更多顾客看重的价值,从而给企业带来竞争优势。
第二是稀缺性,即核心竞争力必须是稀缺的,只有少数的企业可以拥有的。也就是说企业所具备的这种竞争力是其他企业不具备的。比如自身原材料的价格很低,如果调查得知市场上只有几家企业可以拿得到这么低的价格,那这个便有可能可以作为自己企业的核心竞争力之一。
第三是不可替代性,即市场上的竞争对手没有办法生产别的产品或提供别的服务来替代它,这种能力在为顾客创造价值的过程中具有不可替代的作用。
第四是难以模仿性,核心竞争力必须是竞争对手难以模仿的。也就是说这种能力并非是像材料、机器设备等可以在市场上购买得到的,而是难以模仿的。这种难以模仿的能力可以给企业带来超过平均水平的利润。
以苹果手机为例,它有一个能力是目前其他品牌的手机暂时难以超越的,那就是它的ios操作系统非常流畅,这可以说是苹果手机的核心竞争力之一。
首先这种核心竞争力满足了用户对手机的价值需求,系统流畅,使用不卡顿,用户体验好。其次,就目前而言,暂时只有少数品牌的手机可以做到手机系统在使用几年之后都很少卡顿。
再者,对多数人来说,手机系统流畅是用户在使用手机时无法通过别的方面的能力来替代的。最后对于难以模仿性,ios 操作系统目前来说的确是竞争对手难以模仿的。
令人充满希望的是,中国华为手机目前正在研发自己的鸿蒙操作系统,相信在未来国产手机很快也能拥有属于自己的手机操作系统方面的优势。同时就华为手机p30系列来说,它的拍照功能已经做得非常强大,这逐渐成为华为手机的核心竞争力之一。
在进行竞争分析的时候,可以从产品的功能、包装、技术、营销、成本,还有企业的商业模式、团队等方面来分析。
而在写演讲稿的时候,也需要注意像“YOUNG·生”团队的演讲顺序问题,不同团队可以根据自己项目的特点来灵活变动内容的顺序,把听众的感受考虑进去,权衡利弊。
比如“慧读慧写”团队在讲述自己的核心优势时,面临着产品较为抽象的难题。
“老师,我们的项目的教学核心优势不是具体的产品,该怎样表述才好呢?”大翔十分疑惑。
“我觉得你们可以把教学过程体现出来。在听你们谈起项目时,我觉得教学过程中的互动性非常吸引我。”笔者提出了建议。
“我们要不把教学过程分为课上和课后进行讲解。课上教学部分我们用视频进行展示,更有画面感。课后阅读学习我们再通过文字讲解,把这个核心中的核心优势展现出来。”一冰提议道。
“在这里面,大家还可以将课程的价格进行介绍,和教学过程紧密结合也不会显得突兀。”笔者补充道。
项目的核心竞争力需要重点讲述,评委老师会十分看重这一点,参赛团队一定要多多思考和发展自己项目的核心竞争力,如果在讲的时候不够清晰或者不全面,评委老师很有可能会在提问环节进行提问,所以一定要提前准备,在队里最好有人专门负责对这个问题进行回答。
4.其他补充内容
除上述内容外,还有几点需要在准备讲稿的时候注意。
首先演讲稿在写作的过程中,最好要先口述出来再落实笔端。说话和文字终究是不同的,有很多字句写起来很文雅,但是说起来就是不顺口。
“我们在那看到大片大片的桃花在飞舞,香气扑鼻,与周围的破旧贫困格格不入,在脏乱差中却又夹杂着环境的美丽与宁静,我们享受着这里舒适惬意的生活节奏,却又焦虑着城市中的慌乱无力。”
这是曾经“YOUNG·生”团队稿件中的一段,笔者猜测他们在写时还没练习读过。
“这样的引入也太长了,诗意是诗意,但没有重点,讲了太多无关的东西。你们自己回头念一下稿子试试就知道有什么问题了。”
在笔者给出建议后,他们当场把稿子念了一遍。
“老师,我们明白了,稿子的纯写作和答辩的演讲还是有区别的。写出来感觉很好,讲出来效果却变了个味。”
所以在大家写演讲稿的过程中,一定要有自己的思路,最好先口述再写,要把写出的内容反复读几遍,看看是不是自己想要的效果,如果不是,再进行相应的修改。
其次是关于落地性的问题。在过去的比赛中存在这样的现象,有些队伍明明没有实际运营过,只是纸上谈兵,但是却希望通过一些小伎俩来蒙混过关。要知道评委老师们可是火眼金睛,他们肯定会在提问环节询问一些没有实际运营过的人不知道的东西,因此,请不要在老师们面前卖弄小伎俩。
再次是关于演讲稿中套路的问题,前文提到演讲稿一般都会写到项目背景、产品与服务、营销模式、运营模式、盈利模式、竞争分析、成果、团队、未来发展等方面。但在写演讲稿的时候,并不是要追求以上内容面面俱到,要注意篇幅,突出重点,有所取舍,面面俱到也意味着没有重点,没有特色。比如企业的营销模式、运营模式、盈利模式、商业模式、团队、未来发展这些内容,大多数项目都是大同小异的,不必过多陈述。
陈述环节共有八分钟,一般到了最后两三分钟时,评委老师们都会感到有些疲惫了,如果此时还在讲述这些不能体现自己项目特色的内容,那其实就是在浪费时间。
参赛队伍要学会用较多的篇幅来讲解项目中的重点和特色,对于不太重要的部分,不能体现项目特色的部分,甚至可以删去不讲,或者直接以一两句话一带而过即可。
从某种程度上可以这么说,该讲稿中哪处的字数多,哪处就是演讲过程中需要重点强调的地方。而字数少的地方,就是可以在演讲时候一带而过的。
最后,要知道项目团队演讲稿都不是一蹴而就的,而是经过千锤百炼的。从校赛起,演讲稿就得一遍一遍地更新,做到精益求精。“慧读慧写”团队的演讲稿前前后后进行了百余遍的修改,团队成员们有时会为了引入故事抠破脑袋,有时会推翻全部内容重新写到深夜,直到国赛开始前4天才修改出最终版本。经过多次修改完善后的演讲稿才是一个项目团队的精华,才能在宝贵的八分钟里使项目绽放光彩。
在这里有一个小技巧,可以把一段文字对应着答辩PPT的一页,写完一段文字,这段文字的内容就对应了PPT中演讲的一页,接着就可以写下一段了。这样写可以较好地把握PPT的页数,也可以把握在演讲中停留在这一页PPT的时间。
停留一页PPT的时间不能过长,过长会让人产生视觉和听觉上的疲劳,也不能因过短而导致频繁翻页,那样会让人感觉讲得太快,来不及理解。如果不知道怎么把握,那就多向身边的同学讲一讲,让他们将听后感受反馈出来,那自然就可以知道该如何去修改了。
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