大学生职业角色心理适应

论资历,刚毕业的大学生是不折不扣的职场“菜鸟”,业务涉及不深,人脉一穷二白,在工作中经常碰壁,心烦意乱。作为职场新人,如何才能摆脱窘境,绕开职场中的绊脚石,从“菜鸟”进化为成熟的职场生力军呢?

(一)心理断乳跨过转型障碍

面对从学生到社会人的角色转换,职场新人多半存在着依赖心理,不够自信。“客户问我什么问题我都不敢回答,每次都在电话打到一半时征询领导的意见。”广告公司职员王黎说,“离开领导自己简直寸步难行。”在银行系统工作的郑绮则认为单位比自己想象中的复杂得多,业务与人际关系让她疲于应付,因此她很怀念大学生活,经常与大学同学聚会聊天。

心理学家认为,现在的大学毕业生多为“90后”。这一代人从小备受父母的庇护,缺乏独立处理问题的经验。当就业把他们推向社会时,初期他们会感到惶恐不安,难以进入角色。要从心理上断乳,首先应当多从前辈身上偷师,学习他们处理问题的方式,尽快掌握业务技能,丰富自己的专业内涵,如此才能越发自信。其次要暗示自己,遇到难题不要发怵,犯了错误也不要慌张,这是每个人从稚嫩到成熟的必经之路。再次要进行职业规划,制定自己的职业发展轨迹。此外,面对复杂的人际关系,尽量不要牵扯其中,不要参与是非,学会适度保护自己。

(二)甘当配角厚积方能薄发

每个人都有自己的职业理想和抱负,但期望一开始就脱颖而出,非但不实际,反而会增加适应期困难。初入职场,要有表现自己的勇气,也要有甘当配角的气度。能当主角唱大戏纵然很好,但缺乏经验的新人在羽翼未丰之时,虚心做配角则十分重要。

“当初怀着满腔激情进公司,没想到现在还没做过一个大项目。”这类抱怨在任职时间不长的新人中常有耳闻。专家表示,新人往往对工作抱有很高的期望值,不满足业务“打杂”,心气太高。其实,主动为上司或其他同事做些辅助性工作,也是观摩和学习。日复一日,耳濡目染,新人的经验值就会不断提高。眼高手低会导致志大才疏,要举轻若重、一丝不苟地做好每一件“小事”,为以后做“大事”积累资源。

“90后”自我意识强,容易浮躁。有的新人不甘当配角,是因为缺乏合作意识。专家提醒,一定要培养自己的团队精神,主动与同事交流和沟通,这样双方都能更快地彼此熟悉和了解,也有利于新人更快融入环境。(www.xing528.com)

(三)自我管理给自己上根弦

职场新人的迷茫,部分是由于缺乏自我管理,工作生活无章法。上海六联电子的股东曹亚联认为,没有上司会喜欢懒散的年轻人,态度积极热忱、生活平实自律、工作严谨踏实的新人最有上升空间。

资深人力资源给职场新人一些建议:“对自己进行时间管理,对于每日要做的事项分门别类做时间计划,对当日日程心中有数,上班早来十分钟,不要随便请假,经常保持办公桌整洁,把电脑书、业务书和文件夹整齐地摆放在桌上,样样东西都井井有条。”勤微笑,鼓舞团体工作士气,没有人会喜欢“牢骚族”与“抱怨族”,遇到学习、培训的机会要主动争取,多接受各种训练,提高自己的工作能力,遇到工作问题要勤思考。在向上司征询难题时,最好也提供多种解决方式让其决策,不要把万事都推给上司,这样会给人造成“工作能力差”的印象。

教学案例6.3

大学生自由散漫过了头

进了生平第一家公司,小陆心态不错。对一些制作PPT、打印之类的基础性工作,他毫无怨言,很快也开始跟着主管做公司里一些具体的咨询项目。尽管总体工作表现不错,但是,小陆却经常因为一些他自认为“小节的问题”被主管批评。主管对他的评价是“大病没有,小病不断”。每天上班总是险些迟到,开会最后一个来,第一个走;办公室里他的桌子总是最乱最脏;不管是给客户还是给主管打电话,第一声总是“喂”。尽管小陆自己觉得男生大大咧咧是很正常的事情,主管却对这些“小节”很较真儿,不仅因为开会迟到扣了他当月的奖金,有一次竟然还叫清洁阿姨把小陆桌上的杂物统统当作垃圾扔掉。

某些刚毕业进公司的新人工作习惯确实挺差,常常需要领导管到非常具体的事情,包括每天办公桌的整理、上厕所的文明礼貌等。在有些公司,前三年对工作能力的要求并不高,主要是看个人的责任心怎么样,包括一些个人习惯问题。例如,会计师的工作很多时候要跟客户打交道,新人出去代表公司形象,在客户那里做审计,客户提供了一张办公桌给你,如果你没整理好就下班,这就破坏了公司的形象。所以,新人进公司不能再像在家里或者学校里那样自由散漫,必须学会基本的职场礼仪。