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如何应对设计客户频繁修改,实现最佳设计成果?

时间:2023-08-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:“老岳,最近接触了一个客户,效果图已经画了N轮了,客户就是定不下来方案,几乎是一天一个主意,甚至一个心情一个主意。上周他出了次国,回来又改主意了,我们快崩溃了,怎么办?”设计是基于理性的。再直白一点说就是:你的设计不能仅仅只是基于好不好看来展开,而是要基于理性客观。而你的任务就是把它证明出来。怎样才能做出一个可以被辩护的设计?

如何应对设计客户频繁修改,实现最佳设计成果?

“老岳,最近接触了一个客户,效果图已经画了N轮了,客户就是定不下来方案,几乎是一天一个主意,甚至一个心情一个主意。上周他出了次国,回来又改主意了,我们快崩溃了,怎么办?”小梅问。

很多年前我听张星老师说过:设计要基于不可辩驳的理由。这些年来我对这句话深信不疑,可是什么是基于不可辩驳的理由呢?

设计是基于理性的。

设计要有完整的推导过程。

首先,设计是基于理性的。而后设计要有完整的推导过程。也就是说,要有相对清晰的前提、过程和结果。再直白一点说就是:你的设计不能仅仅只是基于好不好看来展开,而是要基于理性客观。因为好不好看这个事太主观。(www.xing528.com)

之前我在文章里说过:一个人能比较客观地知道自己有没有钱,可是自己有没有品位,我们往往不会质疑。现实生活中似乎每个人都觉得自己的品位棒棒哒,都好到足以给别人提供意见。于是,即使是从来没有经历过装修的人,也能给工作了几十年的设计师提出很多基于自己审美好恶的意见。也就是说,在好不好看的维度上,为自己辩护的难度很高,除非你是大师。因为你和大师讨论好不好看,就是在质疑大师的审美情趣,对于这样的客户,大师往往只会给出一个答案:滚。大师的时间是稀缺资源,不可能浪费在这种证明自己的地方。

两千多年前柏拉图说:知识就是得到辩护的真信念。也就是说知识是被证实了、被辩护了,被证明为合理了的真信念。那么,我想一个基于不可辩驳理由的设计,一定也是被证明为合理了的、可以被辩护的创造。即便是你设计了一个你认为是最美好、最伟大的设计,如果你不能为其辩护的话,那么这都不算是一个好设计。

这就像是侦探的破案过程一样,好设计也必须是一个理性的推导过程。有的时候甚至是反直觉的。可以像柯南一样,一步一步地论证,最后指出:真相只有一个!同理,真正最优设计之解也只有一个!而你的任务就是把它证明出来。

怎样才能做出一个可以被辩护的设计?一般而言设计可以分为两个部分:

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