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如何设计PPT达成说服目的

时间:2023-08-23 理论教育 版权反馈
【摘要】:所以针对被动注意力的说服效果最好。于是我同事就组织了一个PPT,想去说服甲方。当他把文件发给我做最后审核时,我说:“这个PPT绝对无法说服客户。因为你在挑战人性,你在让客户骑车爬坡。虽然你文件中组织的道理很完整,逻辑很严密,但是理解这些论据需要客户调动自己的主动注意力,而客户最稀缺的就是主动注意力,你发过去了,客户一看,理解这个事要这么麻烦,他马上就放弃了。”所以这个PPT不可能达成说服目的。

如何设计PPT达成说服目的

大脑是人体中最耗能的器官,而思考又是一件非常消耗心智能量的事。于是人类天生就被设置成厌恶一切消耗脑力的模式(这也就是为什么对于普通人而言,动脑子,保持专注,都是如此痛苦的原因)。所以一个普通人,一天当中能够调动出来的主动注意力总量是有限的,超过这个限度你会非常地疲劳,根本不可能再保持专注。而被动注意力却是用之不竭的,我们刷一天的手机也不会有问题。

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所以,主动注意力像“骑车爬坡”,而被动注意力像“骑车下坡”。

设计工作本身蕴含着大量的说服沟通工作。而说服工作的第一步并不是说服,而是展开注意力设计。也就是说,你在说服他人之前,你要想清楚针对客户的哪部分的注意力,展开说服工作。因为每个人都是厌恶思考的。所以针对被动注意力的说服效果最好。这也就是为什么,重要的领导都是听取汇报,而不是读取报告,因为听汇报的注意力压力比读报告小得多。(www.xing528.com)

举个例子,前段时间我们遇到一个项目。我们的甲方希望把这个项目做成那种佛系风格,而我们觉得轻奢风格才是项目的正解。于是我同事就组织了一个PPT,想去说服甲方。PPT里讲了很多道理,引用了大段的文章,还做了一些数据性的分析对比。当他把文件发给我做最后审核时,我说:“这个PPT绝对无法说服客户。因为你在挑战人性,你在让客户骑车爬坡。虽然你文件中组织的道理很完整,逻辑很严密,但是理解这些论据需要客户调动自己的主动注意力,而客户最稀缺的就是主动注意力,你发过去了,客户一看,理解这个事要这么麻烦,他马上就放弃了。”所以这个PPT不可能达成说服目的。

我们要重新组织这个文件,利用客户的被动注意力来展开说服工作,把所有的文字精简到最少,把我们想表达的逻辑,变成形象的故事,而这个故事可以用具体图片来说明……最终我们通过一个客户买汽车的故事来类比买房子,通过一个又一个具体的故事图片,让客户的被动注意力始终在线。这就相当于,我们搭建了一个说服滑滑梯,让客户的认知在毫无卡顿,一路顺畅的情况下,滑到了我们想要说服他的那个终点。

我们搭建了一个说服滑滑梯,让客户的认知在毫无卡顿,一路顺畅的情况下,滑到了我们想要说服他的那个终点。

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