Chapter 10
彼得·德鲁克曾经讲过这样一个故事。有人问三个石匠在做什么。第一个石匠说:我在敲石头。第二个石匠一边打石头,一边说:我在做最精美的石雕,我要做全国最好的石匠。第三个石匠抬起头,带着憧憬的目光回答说:我在建造一座大教堂。现在请你先停下来想一想:假设你是这三个石匠的领导者,哪一个石匠最让你放心?哪一个石匠最让你担心?
第一次听这个故事的时候,我觉得能给公司做出最大贡献的一定是第二种,他们是最好的石匠。而给组织带来最大伤害的,一定是第三种,要盖大教堂的人。其实,不
但我是这样选的,就连很多世界500强的CEO都是这么选的。但是睿智的德鲁克有不一样的答案。他认为,组织中价值最高的人,是第三种石匠,也就是那个要盖大教堂的人。给组织带来巨大伤害的,一定是第二种人最好的石匠。第一种“我在打石头”的人,在任何组织里都最常见,大多数的员工都是这样的人。
为什么最危险的、给组织带来伤害的,都是最好的石匠这种人呢。其实,本质上来说,“最好的石匠”是个人目标优先,而盖大教堂的人,是组织目标优先。所以,当“最好的石匠”的个人利益和组织利益发生冲突的时候,“最好的石匠”一定是个人利益优先。而且这样的人,在你的公司里面职位越高,个人利益也逐步被放大的时候,他和组织利益发生冲突就是必然的。随着时间的推移,他掌握的权力和调动的资源越来越多时,他的个人利益和组织利益发生冲突的频次也会越来越多,从而最终给组织带来巨大的灾难。所以,为虺弗摧为蛇若何?彼得·德鲁克建议管理者,尽早、尽快把“最好的石匠”从组织里干掉。
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再举一个非常具体的例子,我们公司曾经有一位“最好的石匠”,在两个项目中(不是连续的两个项目),违背公司规定,绕过商务,直接把图发给了客户。我非常生气,其实我也知道他的妄念是,想通过这样的行为讨好客户,为将来自己离开公司积累人脉,以挖公司墙脚……我当时缺人手,没有下决心辞退这样的人。最后这个人离职之前,走的也颇为狼狈。为了找新工作,还抖机灵盗取公司的资料,我非常后悔干掉他晚了。讲过了我们的例子,再讲个远点的例子,红军两万五千里长征,几万人出发,走到陕北的时候还剩下几千人。想象一下如此艰苦卓绝的长征,其实也是清洗组织内部“最好的石匠”的过程。因为组织内,想着服务个人目标的人,想着升官发财的人,绝不可能忍受这么艰苦卓绝且遥遥无期的行军。国民党高官厚禄许之,一定就叛变了,他不可能坚持下来的。能坚持下来的是什么人?要么是头脑简单,只知道打石头的人,要么就是,胸怀伟大理想,要盖大教堂的人。虽然战损率高到只剩下1/10的员工,生死存亡系于一旦,但是,留下来的这些盖大教堂的人,不是精英,就是骨干,都是关键节点型的人才。等到大浪淘沙的机会来了,这些人去对抗国民党内那众多的“最好的石匠”领导的军队时,战争的结果早就已经注定。(www.xing528.com)
所以,作为一名管理者,容易做到的是爱才心切,难以做到的是对组织内“最好的石匠”手起刀落。但是从长期来看,把公司里“最好的石匠”全清洗出去,一定是对组织有利的。
最后再补充三点:
1.心怀组织目标,要盖大教堂的人,做石雕的手艺也不一定差。如果为了完成组织目标,需要他掌握最好的石雕技艺时,他也能完美完成任务。这不矛盾,重点在于,他是组织目标优先,大教堂优先。
2.作为组织,你首先要有自己的,能清晰描述出来的大教堂(使命和价值),如何找到自己的大教堂,请参考铁路公司的故事。
3.最好的石匠中有少部分可以被说服同化,变成盖大教堂的人。
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