Chapter 7
延伸：
你不是不会管理，你只不过是缺少经营一家设计公司的手感而已
首先我们来思考一个问题：我们总说设计师要敬畏自己的专业，甲方要尊重设计师的专业，而日常生活里我们几乎天天把“专业”挂嘴边。可是什么是专业？
彼得•德鲁克说：社会问题就是商业机会，一个社会问题就是一个商业的机会，巨大的社会问题就是巨大的商业机会。企业是社会的器官，任何一个组织机构都为了某种特殊的目的使命和某种特殊的社会职能而存在。这段话怎么理解呢？也就是说，公司为何而存在？一定是为了解决一个社会问题而存在的。所以公司的本质是解决社会中的问题，你解决的社会问题越大，你的解决方案越有效率，越是不可替代，你的公司就越值钱。
比方说，你楼下的煎饼果子摊之所以存在，不是因为老板有工匠精神，热爱煎饼果子。它之所以存在，是因为它能解决附近的人吃早餐这个社会问题。因为它不是不可替代的，也不是独一无二的，更不是特别有效率的，而且还存在激烈竞争，所以这个煎饼摊没有什么特殊的价值。同样是解决吃早饭这个问题，美团的解决方案，解决路径，就完全不一样。美团要解决的是全中国人民的吃饭配送的问题。美团解决的这个社会问题，比煎饼果子摊解决的社会问题大得多，相对的也是有效率的，当然也具有不可替代性，所以美团可以上市，价值远高于前文提到的煎饼果子摊位。而本质上决定二者之间价值差异的，是前文德鲁克讲的：巨大的社会问题就是巨大的商业机会。
一百多前，美国股市当中最值钱的公司，都是当时的铁路公司。为什么？
因为铁路在当时的技术条件下能解决便宜、迅速地把人和货从A运到B的问题。
但是，铁路只不过是解决问题的手段而不是目的。为什么这么说？便宜、迅速地把人和货从A运到B的社会问题永远存在，永远不变。(www.xing528.com)
但是解决这个问题的手段却不断发展。如后来，美国大规模的高速公路和机场的大规模兴建，而铁路公司依然牢牢地把自己绑在铁路上，他们并没有意识到，这个世界不变的是需求，永远在变的是解决需求的技术手段。
后来，无一例外的这些铁路公司都衰落了。正是因为：便宜、迅速地把人和货从A运到B的社会问题永远存在。而现在的滴滴公司，能更有效率，更好地解决这个问题，所以它是一家市值几百亿美金的公司。
再比如，马云说阿里的使命是：让天下没有难做的生意。阿里要解决生意难做的社会问题，这个社会问题大不大？大，对吧，所以马爸爸身价几千个亿。
当你发现并解决了社会中一个问题的时候，你这个企业就有了价值，你就会获得丰厚的社会回报。而你用来解决问题的能力就是你的专业！
我们无数次地强调了设计的本质：设计就是解决问题。好设计就是优雅简洁地解决问题。所以从广义上讲，设计公司的专业是：通过设计为客户解决问题。那在解决问题的过程当中，首要的应该是发现问题的能力，这就是所谓的设计洞察力。而有了洞察之后的执行手段，就是我们最常用的，画图啊，配色啊，审美啊……
还记得前文中赌场的故事和火鸡的故事中，关于环境行为心理学的一些观念吗？
其实这些观念的思考，就是我为我们公司规划的价值路径，也就是说，我们公司要解决这个领域的社会问题。所以我们公司（上海岳蒙设计有限公司）的使命是：
我们的设计让营销更容易！
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