虽然管理和品牌也都是非常深邃广袤的专业,但我依然觉得市场上很多设计公司的经营者去学习管理和品牌,不会有什么大用处。如上所说,绝大多数的公司的问题关键在于“专业”,而非其他,钥匙不对,锁不会自己打开。同时我也不认为,听这个大师的演讲或参加大师的分享会,对公司的知识重量(竞争力)能产生决定性的作用。
原因很简单,设计公司内的专业知识更多的是一种软知识,而软知识的特点就是很难用语言或者文字表述,这种知识的学习和积累的途径就只有一种:唯手熟耳。
唯手熟耳。
好了,我们通过一个优盘的比喻,解释了公司中所存储的知识的数量和质量决定了一个公司的核心竞争力。
既然公司内部存储的知识如此重要,那么该怎么创造知识,提高公司竞争力呢?
一般而言,实现这个目的可以被分解成两个步骤:研发和培训。
研发和培训。
研发就是通过创造性的发现去生产新的知识,增加公司这个优盘里存储的知识总量。对于一家科技公司而言,研发就是技术的积累和突破,对于一家设计公司而言,就是推动设计内容的进步。比如,一整套风格系的产品,例如,戴昆老师的很多设计都能和产品相结合,把同一个调性的东西不断推动演绎。
再比如,一种业态新的呈现的方式。例如,去年宝能地产深圳的一个售楼处,在功能上突破了原来售楼处的形式,被命名为“最不像售楼处”的售楼处,其实这在本质上梳理了售楼中心的业态的组织方式,这也是一种很了不起的研发。
(戴昆老师作品图)
(深圳宝能城册之丘项目)
去年的时候,还在万科工作的逯薇老师把她自媒体上的文章结集成书为:《小家越住越大》。说实话我很感慨,因为我认为这本书中的研究内容本该是乙方(知识提供方)提供给市场的,可是这事却让甲方(知识使用方)给干了。(www.xing528.com)
早在2014年时,我就一直想在上海岳蒙设计内部组织基于设计考现和人因工程的设计调研和知识归纳,但是始终没有决心推动,最后这样的研发工作竟然被地产公司的研发部门做了,我既惭愧又钦佩。
说过了研发,我们来看看什么是培训。
培训,指的是让知识在公司内部迅速地流动,以增加公司这个优盘存储的知识总量。让我们来详细解释一下:既然公司可以被比拟为一个优盘,那么公司中的每个员工都是一个存储单元。而现实情况是:每个存储单元内,存储的信息量是不同的。也就是说,有的员工水平高,信息量大,而有的员工水平低,信息量少。
于是公司要组织培训,让高信息量的员工把知识传递给低信息量的员工,这些知识通过复制,在员工中传播的时候,公司内总体的知识量也会提高。
还记得我们之前对大师的解释吗?大师会不断地提高自己的知识含量,也会提高自己公司的知识含量,进而提高了整个行业的知识含量。
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所以成就一家设计公司的,一定是公司内部有效知识的含量,而非其他。
所以成就一家设计公司的,一定是公司内部有效知识的含量,而非其他。
当然,在追求增加公司知识含量的这个过程中,公司会借力管理手段来推动研发和培训,而在传播知识时也会借力品牌手段。但这些手段本身仅仅是手段,不是目标,我们要区分清楚,不能本末倒置。
……全文岳读完毕
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