1.核心价值观与研发理念的基本概念
在前面的讨论中,我们已经温习过了企业组织使命与行动纲领的定义,下面让我们再温习一下核心价值观与理念的定义。
百度百科指出:核心价值观是企业哲学的重要组成部分,它是企业在发展过程中处理内外矛盾的一系列准则,如企业对市场、对客户、对员工等的看法或态度,它是企业表明生存与发展的主张。企业核心价值观与企业价值观相比较,企业价值观是客观的,而企业核心价值观是企业主观方面对企业价值观的要求和引导。
关于理念,我们经常谈论的有研发理念和管理理念等。我们也有必要温习一下关于理念的释义。
百度百科给出的“理念”一词的释义为:人类以自己的语言形式来诠释现象——事与物时,所归纳或总结的思想、观念、概念与法则。
据此,在“理念”一词释义的基础上,笔者给出研发理念的定义如下:研发理念系指人们在研发工作中的行为方面可坚持并应坚持的绝对正确的观点和看法。因此,研发理念应作为企业行动纲领的一项重要内容。其用意或目的就是防止个人利益至上、事不关己高高挂起、个人观点属墙头草随风倒等不良文化意识或其他腐朽文化对行动纲领的侵蚀。
由此可见,核心价值观和研发理念都是研发类企业行动纲领的一部分,都是企业活动中必须遵守的纪律或准则,属于狭义企业行动纲领的重要组成部分。或者说,研发(工作)理念和核心价值观是研发类企业行动纲领的两个重要组成部分。
2.关于东风汽车公司技术中心研发理念的讨论
东风汽车公司技术中心关于研发理念的实际表述是:改进一代开发一代预研一代。
在此,将笔者心中向往的研发理念——“物尽其用人尽所长相互欣赏”与东风汽车公司技术中心的实际做比较,不难发现:首先,上述两种研发理念的表述,与行动纲领定义的符合度方面存在着明显的不同。改进一代、开发一代、预研一代,即东风人常说的“三个一代”,虽说可以将“三个一代”理解成东风汽车公司技术中心在产品研发工作中必须坚持现生产产品改进、新产品研发和新产品预研三重并举的纪律要求。将其作为研发理念来对待,也是符合此前所描述的研发理念定义的,或者说,“三个一代”与理念一词的释义并无矛盾之处。但是,作为研发理念,它既要有关于做事的理念,又要有关于做人的理念,这样的研发理念才是全面的理念。请看笔者心中向往的研发理念:
物尽其用——意指在产品研发活动中不得出现浪费钱与物的现象,并要与铺张浪费现象主动做斗争,主动与事不关己高高挂起的现象做斗争。
人尽所长——详可参见文献,在此不赘述。
相互欣赏——意指在产品研发活动中应向物尽其用、人尽所长之人去学习、致敬。相互欣赏,还系指一种全新的员工之间相互竞争的方式,或者说,还是一种——比、学、赶、帮、超的形式。相互欣赏意指不应该用自己之所长去评价他人能力之短;取短则会更短,取长补短才会更长。
为此,对员工工作岗位的分工安排也要以发挥员工所长为准则;员工也有要求在工作中发挥自己之所长的权利。通俗地说,就是不要安排爆发力相对较好的运动员去跑长跑,而安排耐力相对较好的运动员去跑短跑。面对类似的工作安排,员工有权说不。这就对企业管理者提出了更高的要求。它要求企业管理者将发现、认知员工业务能力之长和促进员工能力所长作为日常性工作。
为此,要常态化地开展员工业务能力之长进的鉴赏活动,以便促进员工能力之所长的提高并及时发现人才、培养人才。既然人尽所长是用人的准则,那么,对准则落实的情况就要有考核。
关于员工之间应相互欣赏,值得指出的是,这不是笔者一个人心中所拥有的理念。记得在一次技术中心领导换届的干部会议上,时任东风汽车公司副总经理刘卫东就指出:我希望我们技术中心的全体员工要树立起相互欣赏的竞争观念,摒弃相互贬低的竞争手段。
总之,笔者心中的研发理念不仅有做事方面的纪律要求——物尽其用,人尽所长;还有关于做人方面的纪律要求——相互欣赏,而不应相互贬低。(www.xing528.com)
所以说,这才是一个全面的研发理念。并且,与企业行动纲领相比较,上述研发理念具有对企业行动纲领高度概括的属性,研发理念应成为企业管理永无止境追求的目标之一。即上述研发理念应是企业行动纲领的一个很好的选择。
3.关于东风汽车公司技术中心核心价值观的讨论
东风汽车公司技术中心核心价值观的表述是:创造快乐汽车生活为创新创造而快乐在快乐中创新创造。
在此,笔者将所建议的核心价值观——一分耕耘,一分收获,与东风汽车公司技术中心的实际做比较,不难发现:上述两种核心价值观的表述,与行动纲领定义的符合度方面存在着明显的不同。
东风汽车公司技术中心的核心价值观——“创造快乐汽车生活为创新创造而快乐在快乐中创新创造”,是关于员工价值取向的要求,而缺乏的是与价值取向相伴相行的价值评价量的概念。这就好比,我们日常购物时看见心动的东西,一定会去看一下价签或问询一下价格。这也就说明,价值取向与价值评价是不可分割的一个整体。与之相反,笔者所建议的核心价值观——“一分耕耘一分收获”,其价值取向为“收获与耕耘”,价值评价为一分耕耘、一分收获。并且,收获与耕耘是互为目的与手段的。员工以收获为目的,那么,就必须耕耘;企业以员工耕耘为目的,那么,就必须保证员工的劳有收获。一分耕耘、一分收获所强调的是耕耘与收获的对应,提倡的是多劳多得,并且,“得与耕”两方面应相互对应,即应线性正相关,而不是指得与耕对等;反对的是耕耘与收获没有明显的线性正相关;应保证避免倾心奉献的耕耘者汗水与泪水同流的现象发生。
总之,笔者所建议的汽车产品研发类企业的核心价值观不仅包括价值取向,还包括价值评价,是全面的价值观;与企业行动纲领相比较,笔者所建议的核心价值观亦同样具有关于企业行动纲领高度概括的属性,并且,企业核心价值观也应成为企业管理永无止境的追求。即企业核心价值观应是企业行动纲领一个很好的选择。
综上所述,东风汽车公司技术中心可积极考虑采用笔者所提出的:
企业组织或汽车产品研发组织使命目标:让汽车成为(我们)生活幸福的源泉
企业工作目标:出产品出人才出思想
企业行动纲领(一):企业核心价值观——一分耕耘一分收获
企业行动纲领(二):企业理念——物尽其用人尽所长相互欣赏
或表述为:
企业组织使命——让汽车成为(我们)生活幸福的源泉
企业工作目标——出产品出人才出思想
企业行动纲领——一分耕耘,一分收获;物尽其用,人尽所长,相互欣赏
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