要对互联网商业模式进行学习,首先要对商业模式的思维来源开展学习,因为只有对其最本质的根源进行探究,探知相关的基础是否已经满足相关的需求之后,才能够将企业的相关模式和要素进行整合,目的是为给消费者提供更新、更高价值的服务或产品等,才能进行很好的选择或模式创新。因此,大学生要进行商业模式选择或创新时必须培养以下三方面能力:
(一)全新市场机会把握能力
在互联网出现之后,信息网络的发展带动了传统需求的增长,出现了很多新行业和新市场,这也是很多互联网企业利用相关的商业模式作为发展工具的重要缘由。在这样一种以前从未出现过的新的市场机会面前,所有的商业模式都不能被参照,因此,需要创造出一种新型的商业模式,这样才有利于新市场的发展。这时,要以全新的市场为出发点,对相关的商业模式进行设计,才能够跟得上市场的发展,获取更多有价值的信息,本质上,这才是推动商业模式不断发展的源源动力。
电脑还未进入个人化时代时,相关的软件只为商业服务,硬件设施和软件产品之间的关系只是平台和产品的绑定关系。例如,IBM 设计和开发的软件只适用于IBM 的设备,并且大部分的服务对象是商用客户。在当时,软件还没有独立成为一个新的产品。IBM 首台个人电脑的出现带动了新产业的发展,标志着信息革命的开始,其价值远远超过了新品的发布。这时,微软也从中得到启示,开始在软件开发领域投入重大的研发和设计资源,他们发现如果将软件设计的成本平均到每个个人用户,能够大大降低软件的价格。个人消费软件产品的新营销模式正式开启,软件产品可以脱离硬件设备而独立进行销售。在对相关信息革命的市场机会进行分析时,微软决定将硬件和软件体系进行分离,开启全新的软件业务商业模式,软件和个人电脑可以进行匹配和运用,在相关的技术和销售等支持下,开发全新的市场,这也是微软在软件行业能够获得巨大成功的原因之一。
由此可见,微软针对个人软件产品和软件行业的市场挖掘为企业带来了重大的机会,将软件产品和个人电脑行业进行分离,创造了新型的商业模式。尽管很多硬件厂商都对这种行为进行抵制和破坏,但是在微软的高品质和合理价格定位基础上,这种软件产品使得个人电脑用户的需求得到满足,消费者的价值得到了体现,同时,帮助微软公司获得了新商业模式的成功。
(二)产业价值链整合能力
互联网商业模式的竞争已经是现代商业竞争的主要竞争力。企业对互联网商业模式的重视和投入,优秀企业的新型商业模式创新等,都为竞争对手提供了很多的学习和参考机会。随着消费者需求的变化和竞争的激烈,互联网商业模式的匹配度也需要调整,不可能一成不变。一个优秀的企业要想在行业中始终保持龙头的地位,就需要创造出有别于其他竞争对手的相关产品和服务,或者定时对相关的商业模式进行必要的调整或者重新设计。一方面,使这种商业模式始终处于领先地位,能够更好地服务消费者,为其提供更好的产品;另一方面,使企业在战略方面具有领军地位,在竞争中能够突破竞争劣势。互联网商业模式的创新主要是针对相关的产业链进行再造和整合,从整个产业链的大局观出发,对各项资源和相关要素进行整合和运用。从企业的角度来说,产业的价值链整合调整会对企业未来的发展提供更多的机会。
传统行业的龙头企业一般利用产业价值链整合来凸显自身的优势,这种例子不胜枚举。随着时代的发展,原来的产品竞争已经慢慢转变为企业竞争,并最终朝着产业链竞争发展。这是因为不同的行业所涉及的产业链是有很大差异的,相关的背景环境、竞争情况以及消费者需求都不尽相同,这些因素的组合更是多样化,对商业模式进行再造时,产业链条的整合是一个很好的渠道,是企业的首要选择。
IBM 公司在企业管理方面具有领先地位,无论在相关产品和服务的销售方面,还是在企业管理的相关方法和技巧的培训方面,都为全球的企业在国际化进程中的内部管理提供了很大帮助。从IBM 公司的发展历史来看,它经历了两次商业模式的变革。第一次是个人电脑问世阶段。为了发展个人电脑市场,维持企业利润以及技术的领先地位,IBM 采取了纵向一体化的新型商业模式,它是全球第一家采用这种模式的企业。纵向一体化商业模式为上游和下游产业链的整合提供了很大的帮助,让IBM 的相关技术得到了发展和保持,使其在之后的多年中保持行业领先地位。第二次是IBM 进行产业链整合阶段。这时企业已经具备一定的管理能力,技术方面的优势和零部件生产的优势促进了整体公司一体化的进程,商业模式得到创新,在这种情况下,IBM 面对竞争对手的复制已无优势可言。IBM 公司由于不能找到更佳的商业模式,采取出售个人电脑(Personal Computer,PC)业务给联想的方式。由此,IBM 公司将软件、硬件和服务三大业务融合,使三大业务的产业价值链互相融合、互相支持,形成一个相关业务相互融合的全新商业模式,并已经取得十分卓越的成就。
(三)企业价值链整合能力
从战略高度来看,企业要保持龙头的地位就要进行互联网商业模式再造。但是,只有小部分企业具有创新产业链价值的条件。这种情况下,有部分非领导者企业在面对竞争时,会不顾大众消费者的需求,迎合某种小众市场的需求来进行定位。如此,他们对小众市场的价值提供也会做到最大化。在这种类型企业中进行新行业模式的设计和服务时,对现有的商业模式进行调整和优化即可。这种调整针对的是企业本身的价值链,是为小众化的消费者提供价值最大化的一种服务,同时,这种调整也会为企业创造更多的机会并有利于新产品的研发。对局部进行调整和设计可以探索出企业的创新商业模式的核心,使企业在竞争中积累强大的优势。(www.xing528.com)
戴尔的直销模式成为电脑行业的里程碑,是一种从“先造后卖”向“先卖后造”转变的模式,是对戴尔企业内部的价值链进行的战略优化。随着这种直销模式的发展,代理制度发生改变,企业内部的物流管理和供应链都能得到优化,有利于生产到销售再到配送流程的简化和管理、加强产品的竞争力。
从企业内部的价值链调整来分析并找到适合企业的商业模式指导思想,这种做法在中、小企业中都能够使用。中、小企业没有整合产业链的基础,更适合在细分的市场中进行服务,从企业的内部进行优化和创新,这样才能够为小众化的客户提供更高品质的服务和商品,凸显自己的竞争优势。例如,海尔通过对价值链的调整将服务和功能进行细化;而格力则是主打空调市场并建立自有的销售模式和渠道。这种创新商业模式有助于稳定行业,可以为小众市场提供更好的服务。
【注释】
[1]刘念.“互联网+”背景下我国大学生创新创业教育探析[J].劳动保障世界,2019(30):14−15.② 刘丹.“互联网+”创业基础[M].北京:高等教育出版社,2016.
[2]刘丹.“互联网+”创业基础[M].北京:高等教育出版社,2016.
[3]刘丹.“互联网+”创业基础[M].北京:高等教育出版社,2016.
[4]刘丹.“互联网+”创业基础[M].北京:高等教育出版社,2016.
[5]刘丹.“互联网+”创业基础[M].北京:高等教育出版社,2016.
[6]谭书敏,张春和.“互联网+”大学生创新创业教育概论[M].成都:电子科技大学出版社,2018.
[7]马荣华.“互联网+”背景下的大学生创新创业能力培养[J].智库时代,2019(38):41−42.
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