商业模式就是创造和传递客户价值以及公司价值的系统。它包括4 个环节：客户价值主张、盈利模式、关键资源和关键流程。通俗地讲，就是：第一，公司能给客户带来什么价值；第二，给客户带来价值之后公司怎么赚钱；第三，公司有什么资源和能力去实现前两点；第四，公司如何实现前两点。
PC 互联网的商业模式是指通过入口级产品获取用户，把控网络流量，最后通过流量变现来盈利。移动互联网的商业模式是在碎片化的时间里，通过极致的产品和服务来快速吸引、获取用户，并随时随地满足用户个性化的需求，这样互动性更强，使企业获得更大优势[1]。
商业包含4 个主要方面：客户、服务或产品、基础设施和财务生存能力。为了实现有效地执行和达成预期目标，创业企业需要一个清晰、完整的商业模式，来预测企业的成长并做好未来规划。
为了能更快、更全面地分析一种商业模式，创业者需要使用比固化的、大篇幅且耗时久的商业计划书更简单和更具有弹性的计划来描述并分析自己的创意。从创业者角度出发，为了尽可能地达到“可执行”，相对全面并涵盖风险最大的不确定因素，精益画布非常适合用来进行头脑风暴，帮助创业者思考和讨论可能的商业模式，确定从哪里开始第一步，还可以用来记载持续的学习过程。精益画布由9 个模块组成②，如图4−1 所示。
图4−1 精益画布
（1）问题。大部分初创公司失败，并不是由于其没有做出自己想要的东西，而是由于其因生产错误的产品而浪费了时间、金钱和精力。这有很大一部分原因是在开展项目伊始就缺乏真正的“理解问题”。
（2）客户群体分类。设定一个企业想要接触和服务的不同人群或组织。(https://www.xing528.com)
（3）独特卖点。描述为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
（4）解决方案。一旦理解了问题，那么下一步就要顺理成章地制订解决方案。
（5）渠道。描述公司是如何接触其客户并与客户沟通而传递价值主张。
（6）收入分析。描述公司从每个客户群体中获取的现金收入（需要从创收中扣除成本）。
（7）成本分析。描述运营一个商业模式所产生的所有成本。
（8）关键指标。创业公司经常会纠结于把无数的不确定性归纳整理确定优先度。不过不管在创业的哪个阶段，一般只有几个重要指标。如果没有找准关键指标，把资源用在了追逐错误的目标上，那么对创业公司将会是毁灭性的打击。通常来说，初期关键指标应该紧贴自身价值主张，应该进一步转换到关键增长引擎上。
（9）门槛优势。只有极少数创业公司在创始初期就有真正的不公平优势，所以这个构造块应该是先留空，因为一旦创业公司取得了一些成绩后，竞争者或者抄袭者就会进入这个细分市场，如果没有阻碍它们的壁垒，那么创业公司将会承受被后来者逼出市场的风险。
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