大学生创业团队管理实践

（一）创业团队的管理技巧

组建好创业团队之后就要对整个团队进行高效的管理。在企业中，团队的有效管理是很关键的，这和创业目标具有同等重要的作用。有关创业团队管理方面的参考技巧如下：

（1）在进行团队管理的时候，要注重创造价值，对所有团队成员进行统一的价值观引导，为整个团队付出努力并取得相应价值的回报。可以营造积极的创业气氛，鼓励所有的成员在工作中投入高涨的热情，这样能够发挥群策作用，有效地解决问题，能够使相关方案得到执行，能够帮助团队成员认知到自己的职责，并尽职尽责为团队目标努力^[7]。

（2）在进行团队管理的时候，决策者积极的引导对团队效率的提高具有重要作用。决策者是整个团队的领袖，决策者的能力直接影响团队的稳定性和凝聚力。这是一个团队得以维持和发展的重要灵魂要素。从决策者的角度来看，要将团队中所有的资源进行合理的分配和整合，在整个团队中创造积极向上的创业热情，只有引导团队成员建立起互帮互助和相互信任的气氛，加强团队成员之间的沟通，才能够团结整个团队。进而，要调动所有成员的积极性，并对他们进行相应的激励，这样才能使所有人的创造力发挥出来。决策者还需要具有大局意识，以团队的利益为重，忽视个人的利益，这样才能够做到和团队所有成员共同承担起团队的重大责任。

（3）在对团队管理的时候，团队成员的绩效考核和评估也是很重要的，这是对成员的一种评价和激励。绩效是团队结果的评估，是整个团队的目标或者任务在完成过程中所具体体现的方式。团队成员的绩效考核有相关的标准，能够对他们的工作完成度进行相应的评估，为后续的工作监督提供依据，并且能够衡量团队的分工是否合理。同时，绩效考核制度也和薪酬分配有重要关联，能够作为评定成员薪酬的参考依据。

（4）对团队成员的退出制度也要进行完善，并制定相关的标准。在进行团队管理的时候，创业领袖需要将成员的中途或者提前退出的情况考虑在内，要有相应的应对机制和办法。通过成员的退出制度来保障整个团队不受破坏，按时完成相应的目标，有利于团队的长期性和稳定性，避免因为个别成员的离开导致团队的不和谐或者对团队造成不良影响。创业初期，很多创业团队的成员都能够一起吃苦和打拼，对所有的问题也能够携手解决，但是随着团队的发展和壮大，就会出现各种不和谐因素，导致团队成员之间的分散或者不和。这时候团队成员的突然离开就有可能给团队造成很大的损失，甚至破裂。

（二）创业团队冲突的有效管理

创业团队发展到一定的阶段就会出现内部矛盾或冲突，这是团队内部的诸多不和谐因素共同作用的结果。一旦出现这种情况，就要尽快解决这种矛盾，否则团队的有效管理会受到影响。当前，一些专家将这种内部的冲突划分为两种类型：认知冲突和情感冲突。对于不同类型的矛盾和特点，在进行团队管理的时候就要采取具有针对性的措施进行预防和解决。

1.创业团队认知冲突

简而言之，认知冲突是指团队成员中对问题的不同看法和意见的一种显性。本质上，这是团队成员的意见方面的不和谐，是对事物认知的不同所导致的，不是针对某个团队成员的一种反对，这在团队的发展中很常见，是团队发展到一定阶段便会出现和必须解决的问题。团队成员在对相关事物或者不同问题提出不同看法的时候，这种冲突就出现了，但是这并不会给团队带来不良影响，相反，这种认知冲突是帮助团队更好发展的一种重要手段，也是帮助团队成员激发创造力的重要方式，对团队的发展有积极作用。

创业者面对这种认知冲突时，如果采取正确的解决办法来解决问题，并且对团队成员共同发现问题、探讨问题和解决问题的能力进行训练，那么就能够激发团队成员之间的创造力和创新思维，帮助团队更好地发展。在认知冲突中所产生和作出的策略决策具有很高的接受度和执行力，能够推动团队朝着更好的方向发展。

2.创业团队情感冲突(www.xing528.com)

情感冲突也叫关系冲突，是创业团队的成员之间产生的一种对立和抵抗现象，并从情感上开始发泄。在创业团队的冲突中，情感冲突是相对不利的一种因素。与认知冲突相比，情感冲突极具个人感情色彩，对团队成员的感情具有很大的伤害力，会对整个团队的信任度产生影响。相关研究表明，情感冲突会阻碍团队的发展，影响团队的利益，并会让团队成员产生不满的情绪。

情感冲突是认知冲突的升级。随着团队成员之间相关意见和看法的分歧，认知冲突会不断得到强化，并进一步升级为情感冲突。情感冲突是受到团队成员的性格、学历、工作经验不同等多种因素综合形成的结果。在应对相同场景的时候，不同的成员会有不同的反应和不同的观点，如果这种冲突不断被升级，那么会演变成情感冲突。情感冲突对团队成员之间在沟通方面会产生很大的影响，激化各种矛盾，使团队成员产生激动、反抗和紧张的心理状态，对团队成员之间的情感造成破坏，从而破坏整个团队的凝聚力和归属感，阻碍团队目标的实现，并最终导致绩效的降低。遇到情感冲突的时候，创业者要加强团队成员的沟通和理解，并利用沟通技巧，对团队成员的不满情绪进行疏导，舒缓他们的心理状态。在对团队进行管理时，创业者还要培养团队成员的团队精神、合作观念和大局意识，营造良好的团队人文环境，并减少不良人际关系对整个团队的不利影响。这样就能够提前预防有可能产生情感冲突的各种因素预防，还能够使团队迸发活力，并减少矛盾的发生，最终提高整个团队的绩效。

团队冲突除了会阻碍团队的发展，在一定程度上也会促进团队的发展。在团队发展中，合理的冲突能够激发团队成员的决策思考更加全面，并能够找到最好的解决方法，所有人也能够进行反思和考虑他人的想法，这对自身和团队的发展都是有利的。在解决冲突的时候，领导要通过正确的分析对冲突的根源进行剖析，从根源上解决，并对所有的成员进行引导，将这种冲突控制在可控制的范围，从而杜绝成员之间的冲突升级。

（三）创业团队的激励机制设置

在管理过程中，团队的激励机制具有很重要的作用，这也是促进团队可持续发展的重要保障。激励是一种固定的人群在相同的目标中所进行的一种趋势，这种趋势是发自内心的，并对人具有驱动作用。本质上，对人的激励就是提高人的主动性和积极性，并朝着提高团队的绩效和个人绩效两个方向发展。对于团队的激励机制可以分为物质激励机制和精神激励机制两种类型。

物质激励机制主要从待遇、补贴、分红、股票、期权等形式上对团队成员进行激励，精神激励机制则从团队成员的发展空间、个人价值的实现方面进行激励。在创业团队中，良好的吸引力和向心力是集合具有相同目标和志向的人的重要因素，这就是团队的吸引力作用，这种吸引力和激励机制有很大的关系。在创业团队成立之前，创业者就要将这种激励机制进行完善，这样才能使团队成员更有积极性，团队更有吸引力，并且这种激励机制在整个创业活动中，要始终坚持。在创业过程中可以根据情况作出适当的调整，这对加强团队的竞争力很有帮助，并且可以激发团队成员的创造力和积极性。

在创业团队刚成立的时候，需要利用相关的分权制度来对团队成员进行激励，这种激励机制需要具备相关的程序才能够区分成员的酬劳和相应的收入，并判断自身的价值是否得到实现。与此同时，创业者还要对团队成员的根本需求进行开发，根据每个团队成员的个性化需求，给予其充分的尊重和满足，为团队成员提供个性化的发展空间，让团队成员都能看得到自己的未来和希望。

物质激励主要是指在团队成员在酬劳方面的分配。这种分配制度是按照团队成员对团队的整个付出和贡献度来进行考核和差异化分配的。同时，酬劳的分配需要具有灵活性，这样才具备公平公正的分配原则。一方面，团队的所有成员对整个团队的付出和贡献是有差异的；另一方面，团队成员在中途离开团队以后还需要由新的成员代替，补充到团队中。精神激励相比于物质激励主要还是对于团队成员自身的发展而言的，让团队成员获得荣誉感和成就感也是激励的一种重要表现。

在创业团队管理中，创业团队的激励机制要根据创业活动发展的各个阶段所呈现出的特点来灵活运用。在团队发展的不同阶段，对团队成员的物质奖励应该有所区别，否则就无法激发团队成员的积极性。创业者在一开始进行物质激励时就应该在具体分析的基础上制定出符合创业团队实际情况的物质奖励机制，既不能给予过高奖励而超过团队的承受力，也不能由于奖励得过低因此削弱了团队成员的积极性。这就需要建立一个较为公正又能体现团队发展的奖励制度。这种奖励制度必须要保障团队有足够的能力长期给予团队成员物质奖励，防止出现入不敷出的情况。

需要指出的是，不同的团队成员对于激励的理解有所不同，对于激励的需要也会有所不同，可能有些团队成员倾向于去选择短期的资金收益带来的激励，但有些团队成员则更看重团队的长远发展带给自身能力的提高，追寻长期收益。