公交管理信息系统是指采用管理信息系统(Management Information System,MIS)对公交系统进行管理、维护,从而提高公交系统运行效率的系统。管理信息系统是管理科学、数学和计算机科学相结合发展起来的边缘科学,其定义是“一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统”(孙蓓雄,1999)。从定义中可以看出,MIS不只是一个技术系统,而且是包括人在内的人机系统,因而它是管理系统、社会系统,MIS的建设过程需要专业人员的参与,非专业人员也必须参与。MIS的建设需要对公交业务进行深入透彻的了解,从中归纳出适合于计算机处理的业务流程,实现流程的优化和计算机化。
城市公交系统传统的计划、管理、决策工作,均存在着管理信息系统,但因未能充分有效地运用系统综合技术,故使单个系统只能孤立地处理部分单项业务,未能充分发挥其应有的作用。建立以计算机技术为核心的管理信息系统,要按照“集中管理、分散使用、注重实效”的开发原则,对运调、车辆、物资、财务、人事、生产等关系到企业生产经营管理和系统管理的数据进行综合处理,以求达到数据和业务信息的最有效利用,实现信息处理的程序化、标准化、科学化。
对于公交管理信息系统,主要应考虑模型的覆盖面及子系统的综合,数据的细节不需深化,这样有助于减少系统的开销,提高执行效率。
通常而言,公交管理信息系统要以运营、车辆、物资等为核心方面的管理来构造计算机管理信息系统的总体框架。子系统主要包括:办公自动化管理子系统、运营调度系统管理子系统、车辆管理子系统、物资管理子系统、行政后勤管理子系统、计划财务和人事管理子系统、公众应用子系统等(图6-1)。(www.xing528.com)
其中,每个版型(Subsystem)包表示一个子系统,子系统构成公交管理系统(System),每个子系统拥有自己独立的功能和属性。子系统的实现通过类及类之间的关系,每个子系统所包含的类各不相同,这在系统实现时按照功能需求来划分,但是,往往不会细化。
图6-1 公交管理系统数据库概念模型
由此可见,公交管理信息系统的侧重点在于公交相关信息的获取、管理、处理、反馈,它综合了公交系统的相关功能,是个复合系统。它是公交系统功能的综合,公交系统的各种功能和应用是它的子集。因此,公交管理信息系统的数据模型也应是一种综合的、整体的模型。此时的公交数据模型并不需要精确到某一公交实体的详细表达,而更多的则是关注各系统综合及整体公交系统功能的实现。数据模型的表达精度可以降低,但是,模型的范围应覆盖整个公交系统,模型的功能应以满足管理为主。
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