20世纪60年代初,美国心理学家阿尔伯特·艾里斯(Albert Ellis)提出了“情绪管理ABC理论”。该理论的宗旨是,以理性的思维方式和观念,代替不合理的思维方式,进而改善由非理性观念带来的情绪问题。
小案例
“触霉头”还是“好兆头”
有一个大家非常熟悉的故事。有两个秀才一起去赶考,路上他们遇到了一支出殡的队伍。看到那一口黑乎乎的棺材,其中一个秀才心里立即“咯噔”一下,凉了半截,心想:完了,真触霉头,赶考的日子居然碰到这个倒霉的棺材。于是,他心情一落千丈,走进考场,那个“黑乎乎的棺材”一直挥之不去,结果,文思枯竭,果然名落孙山。另一个秀才也看到了,一开始心里也“咯噔”了一下,但转念一想:棺材,棺材,噢!那不就是有“官”又有“财”吗?好,好兆头,看来今天我要鸿运当头了,一定高中。于是,他十分兴奋,情绪高涨,走进考场,文思泉涌,果然一举高中。
回到家里,两人都对家人说:那“棺材”真的好灵。
艾利斯的“情绪管理ABC理论”认为,人的情绪主要源于自己的信念以及对生活情境的评价与解释的不同,即事情的前因(Antecedent),透过当事者对该事情的评价与解释,以及对该事情的信念(Belief)这个“桥梁”,最终才决定产生什么样的结果(Consequence)。(www.xing528.com)
第一个秀才之所以落得个名落孙山的结果(C1),是因为他在考场上文思枯竭,而文思枯竭是因为情绪不好,情绪不好是因为他看到令他感到“触霉头”(B1)的棺材(A)。
另一个秀才之所以金榜题名(C2),是因为他在考场上文思泉涌,而文思泉涌是因为情绪高涨,情绪高涨是因为他看到令他感到“好兆头”(B2)的棺材(A)。
现实生活中,有人会因为失败而跳楼,也有人会因为战胜失败而成就一番更大的事业;有人会因为对手强大而畏惧,也有人会因为挑战巨人而使自己快速成为巨人;有人会因为产品卖不出去而抱怨产品,抱怨公司,抱怨顾客,也有人因为产品卖不出去而创新出大受市场欢迎的新产品与新服务,有人会因为受不了上司的严厉而频频跳槽走人,也有人会因为“严师出高徒”而使自己能胜任更复杂的工作,最后不断晋升到高位。
情绪管理ABC理论提醒我们,在碰到棘手的事情,情绪非常糟糕之时,一定要适时提醒自己:“我对这件事的理解是否正确、客观、全面?”相信我们一旦进行理性分析,即可走出情绪的困境。
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