情绪管理的定义及重要性

情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现得越强，就说明其情绪越强，如喜会是手舞足蹈，怒会是咬牙切齿，忧会是茶饭不思，悲会是痛心疾首等，这些就是情绪在身体动作上的反应。简单地说，情绪就是人对事物的态度和体验。

情绪管理即以最恰当的方式来表达情绪，如同亚里士多德所言：“任何人都会生气，这没什么难的，但情绪管理要能做到适时适所，以适当的方式对适当的对象恰如其分地生气，这可就难上加难了。”据此，情绪管理指的是要适时适所，对适当的对象恰如其分表达情绪。

肖汉仕（湖南师范大学公共管理学院心理学教授）认为，情绪管理是指心理科学的方法有意识地调适、缓解、激发情绪，以保持适当的情绪体验与行为反应，缓解或避免不当情绪与行为反应的实践活动。它包括认知调适、合理宣泄、积极防御、理智控制、及时求助等方式。

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做好情绪管理

有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一盒钉子，并且告诉他，当他想发脾气的时候，就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了40根钉子。慢慢地，男孩可以控制他的情绪，不再乱发脾气，因此每天钉下的钉子也跟着减少了，他发现控制自己的脾气比钉下那些钉子来得容易一些。终于，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有的钉子都拔出来了。于是，父亲牵着他的手来到后院，告诉他说：“孩子，你做得很好，但看看那围篱上的坑坑洞洞，这些围篱将永远不能恢复从前的样子了。你生气时所说的话就像这些钉子一样，会留下很难弥补的疤痕，这些是难以磨灭的呀！”从此，男孩终于懂得管理情绪的重要性了。