个体口头将自己的信息(包括思想、感受和经历)表露给他人,在亲密关系的发展和维持上起主要作用。适当的自我表露是双向、相当水平的、持续的循环过程,而不是单向的。
社会渗透性理论(social penetration theory)。社会渗透理论认为自我表露是一种社会交换的基本形式,随着关系的发展,这种交换会变得越来越广泛和深入。自我表露的形式会随着关系的状态而改变,在最初的关系中,人们倾向于一方面保持比较亲密的程度,另一方面对彼此的吐露进行“交换”。然而一旦建立起良好的关系,严格的“交换”便较少发生了。社会渗透理论描述了亲密关系的形成、保持和结束,认为自我表露是亲密关系形成和发展的必要条件。人际关系理论指出,随着沟通时间的增长,自我表露的范围和程度也会随之增长。更多机会的自我表露可以缩短双方之间的心理距离,增加其好感。自我表露过程中得到对方的肯定或信息反馈的个体更愿意进一步交谈更多的内容,或会引发对方的自我表露,从而维护及优化双方关系。交往过程中,双方之间的信息共享可以促进建立高质量的友谊关系(Park,Jin,2011)。社会渗透理论揭示了自我表露实质上是通过双方不断地进行信息交换,对同伴从一无所知到深入了解的人际过程,从而促进双方感情与友谊质量不断加深。青少年随着表露时间和话题的不断延伸,可以从好友那里获得更多的慰藉与支持,形成较高质量的友谊(王伟,王兴超,雷雳,付晓洁,2017)。
青年大学生处于青少年的后续发展阶段,友谊关系仍然是他们重要的人际关系中的一种。在友谊关系中,做适当的自我表露,把自己内心的想法、经历、甚至一些秘密分享给亲密的朋友,让朋友感受到被信任,有利于双方关系的加深。但自我表露需要注意度,不要在友谊的初期就表露过多、过深,要与友谊关系的层次匹配。自我表露虽然有利于友谊关系的维护,但自我表露也需要双方的表露,不是一方单方面的表露。关系发展的过程是由较窄范围的表层交往向较广范围的密切交往发展。自我表露是一种社会交换的基本形式,随着关系的发展,这种交换会变得越来越广泛和深入。就像前面的案例,小张在自我表露时应根据人际关系的亲密程度,与喜欢的女同学做适当的自我表露,避免过度。
2.解决冲突的策略
亲密关系中冲突不可避免,而有效地解决冲突不仅不会影响关系的质量,反而有利于维护双方的关系。以合作性和自我肯定性为维度,可以把冲突的解决策略分为五类:回避、竞争、迁就、妥协、合作。
回避。将自己置身事外,凭冲突事件自然发展。当然,不是所有的冲突都需要处理,有时回避也是从冲突中退出,可以避免冲突问题扩大化。一般来说,当冲突微不足道或者冲突双方情绪极为激动,而需要时间平静的情况下,这一策略效果很好。
迁就。把对别人的需求和考虑放在高于自己的位置上,从而获得和谐的关系。一般来说,顺从就是迁就。一方为了维持相互的关系,做出自我牺牲。比如:支持对方的观点,尽管并不赞同。如果冲突事件并不重要,这一策略是可行的。但这种策略隐藏着危机,双方关系中,一方一味地迁就,一方面会降低迁就一方的自尊,另一方面也会使双方关系失衡,失去公平的基础。
竞争。是一种“我赢你输”,武断而不合作的冲突处理策略。冲突一方通常以权力、资源、信息、对方对其的爱(友谊中)等优势向对方施加压力,让对方退让、放弃来解决冲突问题。这种方法是让对方被迫接受,不利于友谊关系的维持。只考虑自我利益的满足,而不考虑冲突另一方的影响,牺牲他人来实现自己的目标,对友谊关系的伤害是致命的。(www.xing528.com)
妥协。要求冲突的双方都做出一定的有价值的让步。当冲突双方势均力敌,或者希望一项复杂的问题得到暂时的解决时的一个权宜之计。
合作。是一种双赢的解决方式,冲突的双方都满足了自己的利益。合作要求双方开诚布公地讨论,积极地倾听,理解双方的差异,有利于双方的所有可能解决方案来进行仔细思考。
五种冲突解决策略除竞争外,其他策略并不是一味的好或不好。青年大学生需要根据友谊中冲突的具体情况进行分析,采用合适的冲突解决策略,维护友谊关系。
3.亲密关系(友谊)的维护
社会交换论的创始人乔治·霍曼斯认为人与人之间的互动基本上是一种交换过程,这种交换包括情感、报酬、资源、公正性等。这个理论对社会交往中的报酬和代价进行分析。提出那些能够给我们提供最多报酬的人是对我们吸引力最大的人。而且我们总是尽量使自己的社会交往给自己提供最大报酬。为了得到报酬,我们也要付出报酬。因为人类社会的原则是互相帮助,别人给了你好处,你要回报。社会交往过程因此可以说是一个交换过程。报酬,一个人从社会交往中得到的任何有益的东西。报酬对每个人的意义是不同的。一件东西对某人是报酬,而对另一个人则可能毫无价值。可以分为六类:爱、钱、地位、信息、物、服务。
使人最满意的社会交往关系是公平关系。人们不喜欢被别人剥削,但通常也不愿占别人的便宜。公平理论是社会交换理论的一个分支,对人们在交往过程中公平性的要求进行了概括。
基于此,在友谊关系的维护中,青年大学生需要考虑社会交换理论给我们的启发。对方与自己建立友谊关系,你们之间交换的是什么?爱、金钱、地位、信息、物、服务中的哪些?当然,对于大多数友谊来说,是爱,是情感,是双方给予对方的关心和支持。那么,我们在享受对方给予我们的关心帮助时,要积极给予反馈,对方同样需要这样的报酬。当代的青年大学生出生在物质条件非常丰富的年代,家人给予了几乎全部的爱,有的会对于他人的付出和爱认为是理所应当,缺少感恩,不会付出,只会接受和享有。因此,青年大学生要特别学会给予,在付出的基础上享有友谊。另外,友谊关系的维护不仅需要回馈对方,还需要保持双方在付出水平上基本平衡,即公平。如果把双方的付出比作一个天平秤,任何一方过高或过低,都会使得天平秤失衡,最终导致关系的破裂。
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