诚实守信是人类在漫长的交往实践中总结、凝练出来的做人的基本准则,是确保社会交往,尤其是经济交往持续、稳定、有效的重要道德规范。
(一)诚实守信的含义
诚实守信是企业集体和从业人员个体的道德底线。企业要保持盈利的持续性,需要做到货真价实、信守承诺;个人谋职和事业发展,需要诚恳待人、踏实肯干、讲究信用,没有良好的人际关系,得不到同事和管理者的信任,也就不可能得到提拔和重用。
诚实,就是指外在言行跟内心思想的一致性,不弄虚作假、欺上瞒下,言行一致、表里如一;做老实人、说老实话、办老实事;真实无欺,既不欺人也不自欺;为善弃恶、忠诚正直、光明磊落。守信,就是要遵守诺言、讲求信誉、注重信用,忠实地履行自己应当承担的责任和义务。诚实和守信二者是紧密联系在一起的。诚实中蕴涵着守信的要求,守信中又包含着诚实的内涵。因此,综合来看,对诚实守信内涵的理解应该包含以下几个层面:
①真实。从认识论角度来说,真实指事物“是其所是”的一种状态,是事物的本来面目,也是人基于对事物的认识表现出来的一种态度和判断结果。当它应用到道德领域,延伸出诚实和真诚的意思,要求人们无论对自己还是对他人,不能欺诈蒙骗、弄虚作假,伪装矫饰。因此,真实是诚实守信的内核和基础,是判断一个人的言语和行为是否诚实可信的前提条件。
②信用。即要求人们做到信守约定、践行承诺、履行规约,不失信、不违诺。
③相互信任。信任是一方基于对另一方的真诚度和守信度的判断而形成的,相信对方能够兑现承诺以满足自己需要的一种比较稳定的态度。
(二)诚实守信的基本要求
作为职业人,不仅要明白诚实守信对企业发展和个人职业发展的重要性,更要清楚诚实守信在执业活动中该如何践行。
1.忠诚所属企业(www.xing528.com)
忠诚的员工是企业所拥有的一笔巨大财富。企业的物质资源是流动的,会快速地消耗掉,但人力资源却是一笔可以无限增值的财富。前通用电气公司总裁杰克·韦尔奇曾经说过:“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”在人力资本越来越重要的今天,如果人才大量流失,损失的不仅是企业培训员工的成本和重新雇用新员工的投入成本,更为重要的是这些流失的员工可能会带走关乎企业命运的商业秘密。因此,员工对所属企业是否忠诚关系到企业的生死存亡,忠诚所属企业是对每一个员工职业道德的要求,它包括以下几个方面的内容:
①诚实劳动。诚实劳动就是把实干、积极、创造的精神,通过物化劳动(即劳动成果)转化为反映经济效益的物质财富和反映社会效益的精神财富,或者以为他人提供了实实在在的某种服务为表现形式。
②关心企业发展。个体与企业是部分与整体的关系,部分功能和价值的实现离不开整体的存在和发展。作为企业的员工,每一个人都是企业不可缺少的一分子。加入一个企业就要与企业同呼吸共命运,以集体主义为行动的根本原则,时刻以企业的发展为自己的行为准则。
③遵守合同和契约。近几年来,我国劳动用工制度日益走向契约化,要求从业人员在职业活动中履行契约、依法办事。是否履行契约、依法办事是从业人员是否忠诚所属企业的一个重要表现。
2.维护企业信誉
企业要赢得好的声望和信誉可能需要几代人的努力,而毁掉它仅仅需要几分钟,这充分说明了企业信誉有着致命的脆弱性。既然信誉与企业的生存发展息息相关,那么维护企业信誉就是每一名企业员工义不容辞的责任和义务。从身居高位的领导到普通员工,都应该像爱护自己的名誉一样爱护企业的信誉。
3.保守企业秘密
员工思想松懈造成泄密,轻者会影响企业的正常工作,重者则会危害企业整体的利益,给企业造成不可挽回的损失。因此,企业中的每一个人都有义务和责任保守企业秘密。企业一般也会根据自身情况制订“保密”条例,要求员工遵守。尽管保守企业秘密是员工对企业的责任和义务,但当保守企业秘密与国家和社会公共利益发生矛盾或冲突时,应该以集体主义为基本原则,以全局和整体利益为重,维护国家和社会的利益。
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