质量管理：嘉峪关市酒钢实施的管理办法和标准

一、全面质量管理

1978年前，全公司理化检验仪器不足50套，取样、制样、检验、发布质量报告等均靠人工完成，效率低，检验、检测偏差大。1983年前，质量管理工作主要围绕生铁生产展开，质量控制从入厂大宗原燃料、厂际中间产品和出厂产品（生铁）三个方面建立标准。1984年，推行全面质量管理，建立健全各种规章制度273种，实施质量管理责任制，将全面质量管理与质量攻关、产品创优结合起来，从教育职工提高全面质量管理意识入手，提出“三全”（全面、全员、全过程）质量管理方针，制定厂际、工序间成品、半成品质量标准87个，其中国家标准26个、部级标准29个、企业标准17个、国际标准7个、通用标准8个，设立质量管理控制点154个，重点工序管理点29个，质量管理队伍、质量管理水平明显提升。1985年，有质量管理人员1112人，其中专职170人、兼职469人、化验473人，形成从上到下、从机构组织到人员配备完整的质量管理体系。1987年，印发《理化检验工作奖惩办法》等制度，规范了产品及原燃料入库、保管、发送、厂际工艺质量控制等方面的质量管理制度。陆续配备氮氧分析仪、红外碳硫仪、原子吸收分光光度计、等离子发射光谱、数显式液压万能试验机、微机型可见分光光度计、德国斯帕克公司光电光谱仪、电液伺服试验机、M7斯帕克光谱仪等700余台/套具有国际先进水平的各种检验检测仪器，逐步实现自动取样、中子测水等一系列自动化检测。检验范围扩大到含铁原料、煤炭、耐火材料、各种辅料、合金、焦炭、化产品、生铁、钢坯、钢材等。建立QC小组126个，成员927人，QC成果在车间、厂矿、公司逐级发布，成果层层推广。1989年12月，《酒钢QC小组活动现场考评细则》实施后，共注册QC小组558个，其中有334个QC小组的活动成果获得推广。1990年，修订技术标准15类79项，工作标准59个，管理标准21个，制定《酒钢质量管理点》《酒钢产品质量事故》《酒钢质量专项奖罚》等管理办法。1991年，开展“外学吉化，内学烧结”“质量、品种、效益年”活动，将工序中间产品质量、化检验质量、工程质量、岗位工作（操作、作业、售后服务）质量纳入到质量管理体系之中，使质量管理工作覆盖到生产、经营和建设各个环节。1997年7月，按ISO9002：1994的要求策划质量管理体系，第一次明确提出贯彻ISO9000系列标准的目标和任务。先后在嘉北平台、M2皮带、选矿、三号、四号焦炉配备自动取样机，使取样代表性更强、取制样速度更快。1998年，通过中国冶金工业质量体系认证中心第三方认证。陆续将中厚板材、连铸板坯、四轧带肋钢筋、高速棒材、热轧卷板、200万吨炼钢板坯等产品纳入质量管理体系中。2002年初，按新版ISO9001：2000质量管理体系要求，对原有质量体系进行重新策划，对质量手册和程序文件进行修订；顺利通过北京国金恒信管理体系认证有限公司（原冶金工业质量体系认证中心）对酒钢ISO9001：2000质量管理体系的第三方认证。2003年，在200万吨铁钢新区建成混匀功能更为强大的综合料场，对稳定供料成份发挥了显著作用。2006年后，持续开展“零缺陷管理”精细化活动，将质量管理工作延伸辐射到生产经营每个细节，渗透到质量管理全过程，不断为社会和用户生产满意产品。

二、计量管理

1970年，在电修厂计器车间设立标准室，负责对部分长力热电计量器具检定。1983年，成立计量处和总计控厂。1988年，在总计控厂计量测试大楼内建成具有防震、防磁、防尘、恒温的地下恒温室，陆续完善长、力、热、电、时间、化学、无线电等国家、行业计量标准，开始应用计算机对计量检测数据进行处理、分析。1988年后，计量管理部门对动力量仪表维护、检定质量进行定期抽检、考核，使仪表抽检合格率由1983年前的78%提高到1986年的98%以上。1996年，建成数据采集站23个，初步实现厂际间动力量全自动检测采集。2005—2009年，新增数据采集站22个，总计建成基层数据采集站54个，应用计算机网络技术对18种能源消耗的604个有关厂际间计量检测点实施全自动采集，相继对直流电桥、直流电阻箱和交、直流电流、电压、功率表检定装置，一等热电偶标准装置5项标准进行设备升级，使计量标准设备向智能化、自动化迈进。至2010年，建成企业计量标准35项，拥有标准计量检定设备240台（套），能开展长度、热学、力学、电磁、无线电、物理化学、时间频率等7个专业80种计量器具的检定和修理。

三、标准化管理

1982年，标准化工作起步，公司领导挂帅，技术处牵头统筹，建立标准化资料室，规定了酒钢技术标准产生程序。1984年，印发《酒泉钢铁公司标准化工作管理细则（试行）》，建立起以技术标准为主体，包括工作标准和管理标准在内的企业标准化体系。先后制定《企业标准体系表》《酒钢标准化管理办法》等六项管理标准。印发《酒泉钢铁公司工人通用工作标准》《酒泉钢铁公司干部通用工作标准》《酒钢标准化工作考核验收细则》《酒泉钢铁公司管理标准》《酒泉钢铁公司部门标准》《酒钢部门各类人员工作标准》等。1990年，成立标准化工作推进队，全面指导各单位开展标准化工作。同年，甘肃省质量监督局、冶金工业厅联合组成企业标准化定级考核评审组对酒钢18个二级厂矿（单位）进行评审验收，综合评分96.4分，验收一次合格，被评定为“甘肃省标准化一级企业”。1991—1993年，公司印发《关于标准化作业及考核的检查标准》，申请换发国家一级企业标准化水平证书。1994年8月，“以标准化作业为管理模式强化企业管理”荣获冶金工业部企业管理现代化创新成果二等奖。1995年后，标准化工作按制度规范循序渐进，扩大范围，不断细化。标准化生产体现岗位操作的规范性、技术工作的严密性、管理工作的科学性，更符合现代企业的要求。

四、产品质量管理

20世纪80年代，以建立完善产品质量体系为突破口，按照国家和行业标准，制定生产厂矿工艺流程的中间产品、外销产品标准，开展全面质量管理，加大进料验收过程监督，及时进行内部抽查或调查。坚持对委托单位生产产品进行现场考察、评价，对内部产品进行评审、审核，对生产许可证按期更换、现场评审、品牌申报和确认，对不合格产品、项目制定整改方案，检验不合格不许出厂。建立客户访问、质量异议考核处罚制度，严把原料进口关，产品出口关。1989年，酒钢22种产品中有19种产品质量迈上新台阶，甘肃省冶金厅考核的10种主要产品质量稳定提高率连续五年100%，7种产品质量超过历史最好水平。1985—1990年，优质产品产值率为50.4%，双标产值率为57.6%，其中钢材双标率为78.5%。先后有工业萘、铸造生铁、炼钢生铁、无扭控冷热轧光面盘条、煤沥青、精苯、甲苯、二甲苯、150×150毫米连铸方坯等产品获得甘肃省、冶金部优质产品称号。普碳钢无扭控冷热轧盘、钢筋混凝土用热轧带肋钢筋、锅炉用热轧中厚钢板、普碳钢Q235A、Q235B、16MnR容器板材、Q345B低合金钢板材等产品被冶金工业部、国家冶金工业局、中国钢铁工业协会授予“国家产品实物质量金杯奖”。1997年集团成立后，参照国际标准，自行制订产品标准体系。对新产品和特殊产品实行专人现场质量跟踪，及时准确反馈产品使用信息，将产品质量问题提高到关系酒钢整体形象的高度，认真对待和处理每一例质量问题。1998年，获得中国冶金工业质量认证委员会GB/T—ISO9002：1994质量证书。2000年后，进一步规范岗位工作标准、岗位操作标准、岗位作业标准，在钢铁主业和非钢产业持续开展质量体系贯标论证工作。2010年，查新、更新产品标准8个，实现产品质量体系全覆盖。

五、工程质量管理

1991年前，工程建设质量管理由冶金部工程质量监督站负责。1991年7月起，由甘肃省酒钢工程质量监督站和基建工程质量处负责。甘肃省酒钢工程质量监督站具有内外部管理的双重身份，对外受政府委托，对甘肃省冶金建设工程及周边地区其他规定行业行使政府监督职能，对内是酒钢工程质量宏观管理部门，按照国家质量监督条例，进行质量标准规范，强化标准执行，重点控制关键工序、主要部位工程质量，满足工程主要使用功能质量要求。甘肃冶金工程质量监督站及甘肃省工程质量矿山冶炼嘉峪关监督站，受甘肃省政府质量部门委托对省内和嘉峪关周边地区相关工程实施质量监督。检测的主要工程有一号高炉异地大修工程、热电技改工程、2800毫米中板轧钢工程、炉卷轧机技改工程等20余项，其中2800毫米中板轧钢工程、绿景苑高层住宅工程、热电技改工程获甘肃省“优质工程”飞天奖。

1999年后，在炉卷、热电、转炉大型化改造和三总降等工程中，全面实行项目经理责任制。建立并完善项目提出、可研论证、立项审批、资金筹措、设计审查、开工报告、施工管理、功能考核、竣工验收、结算付款和项目后评价等管理制度，对项目建设中的问题实行法律追究和终身追究。

六、企业形象标识与商标

20世纪90年代中期起，开始重视优化企业形象和规范员工行为，制定《酒钢企业形象识别手册》，企业形象标识与商标设计体现科学性、实用性、规范化、标准化设计思路。

企业名称。中文全称：酒泉钢铁（集团）有限责任公司；英文全称：JiuquanIronstee1（Group）co.Ltd；中文简称：酒钢集团；英文简称：JIUSTEELGROUP；中文缩写：酒钢；英文缩写：JISCO。

酒钢徽标。徽标由“酒钢”两字的汉语拼音首字母“J”“G”经过艺术组合而成，徽标呈四边外凸圆弧棱形造型，运用留白设计形式使两个字母的结合整体和谐，简明清晰，个性鲜明，独具特色，具有视觉通透、厚重饱满、沉稳永固的品质，于平衡方正中显其锐意进取的锋芒，是活力与实力的象征。

酒钢中文商标

酒钢标识与中文组合商标(www.xing528.com)

酒钢标识商标

酒钢标识与英文组合商标

JISCO酒钢英文缩写商标

酒钢宏兴股份公司标识与中文组合商标

酒钢产品“雄关牌”商标

宏丰公司标识与汉语拼音组合商标

兰州长虹焊接材料有限公司双龙牌商标

兰州长虹焊接材料有限公司兰虹牌商标

兰州环保设备厂产品商标

戈壁牌水泥商标

酒钢公司的商标最早使用是在上世纪80年代初产品创优过程中，规范注册时间要滞后一些，其中的一些商标已经终止使用，有些商标正在注册，一些商标或标识已经成为知名品牌。

“雄关牌”商标。内涵释义：是公司商务活动的标志。长城逶迤腾巨龙，瀚海苍茫铸辉煌。位于祁连山下，明长城西端的酒钢，诠释了历史与现代的继承和延续，展示了酒钢厚重的文化底蕴和熔铸丝路明珠，打造“百年基业”品牌战略的风采。

宏丰标志。释义：一片绿叶由宏丰这一企业名称的拼音字头“H、F”变形而成，直接点出了宏丰生产纯天然，无污染产品的特质。绿叶的深色轮廓，勾勒出两手相握的简单线条，代表了企业与消费者之间的相互促进与沟通，倾斜的形态极具运动感，充满了生命活力，昭示了企业文化根深叶茂。标志的近似椭圆的形是对圆形空间的进一步拓展，表现出企业多元化的发展和积极进取的精神。

“兰虹”牌商标。寓意：以LH为兰虹商标的字母缩写，以菱形包围，预示焊条代表钢铁针线，与兰虹焊材永恒连接。菱形光环又代表彩虹的寓意，代表美好的前景与企业未来发展辉煌。

“双龙”牌商标。用于出口焊条，寓意：中国是龙的故乡，双龙戏珠象征蒸蒸日上，走向世界，长虹焊材走出国门，与世界同步发展的美好前景。