赵梓轩在经营方面最大的特点是，不任人唯亲，而是任人唯能，谁有本事就用谁。他反对任用“三爷”（即少爷，姑爷、舅爷），因为它是造成内部意见不合、矛盾重重、最后导致破裂而失败的主要根源。赵梓轩在商业经营多年，对“三爷”的危害性深有体会。因此对于德华馨鞋店的经理人选也是煞费苦心的。他所选中的徐振东、刘子清二位经理，每天从早到晚，事必躬亲，不仅掌握进货的选料、式样的翻新、质量的检验、尺码的查对，而且连成本核算、资金周转、门市橱窗的陈列标价、仓库管理和防火防盗等，都及时督促检查，甚至室内卫生都亲自过问、动手。这二位经理确实是赵梓轩的左膀右臂，为德华馨的发展立下了汗马功劳。
德华馨鞋店在经营管理上，除前面所讲到的注重产品质量外，还有以下几个特点：
1、不断创新。只有不断创新，生意才能发展。例如德华馨所卖的男鞋，尽管以讲究真材实料、坚固耐久、式样美观而出了名，但是由于男鞋的鞋面一般是用棉织品为原料，沾染泥垢不易去掉。为此，徐振东、刘子清在这方面动了不少脑筋。一次刘子清在敦庆隆绸缎庄见到一块英国荣泰15330牌礼服呢（是专做西服的毛料子）零头，买来之后先试做了几双，发现优点很多。于是开始少量试销，在门市上很快就卖了出去，供不应求，后来就大量生产，每天做鞋需要荣泰15330牌礼服呢一匹，计长三十多码，可做鞋三百双，每双鞋成本才一元五角，而门市销售定价二元四角，每双鞋盈利九角，德华馨因此发了一笔财。
2、恪守信用。德华馨做鞋所用的各色缎子、布匹等，无论买哪家的货，都恪守信用，规定哪天付款，到期准给，甚至提前，绝不拖延。南京一家有名的绸缎厂商叫张恒兴，开始时仅供给少量缎子，后来见德华馨很守信用，于是供给数量逐渐增加，并允许延长结算付款日期，而德华馨总是按期或提前交款，因此张恒兴更加信任，成了德华馨在资金週转上的有力后盾。还有天津有名的德义成呢绒庄（和英国订货的内局家），它和赵梓轩的关系最深，也大量供应英国的荣泰礼服呢，给了德华馨很大支持。
还有广帮的广发源、广和源、广诚安三家，从广东运来大量的牛皮在津销售，由于德华馨守信用，就逐渐加大供应量。有一次广发源卖给德华馨一批牛皮，价值一千元多，德华馨收到牛皮后及时落了帐，而广发源却漏记此款，多日不来收款，德华馨便多次催取。广发源开始不承认有过此事，后德华馨将款如数送去，并说清当时具体情况，坚持交付，广发源才收下，从此广发源对德华馨更加信任，不仅大量供应高级牛皮，并改为按三节算帐。由于有了广发源、广和源、广诚安、张恒兴、德义成等五家大户的供应，使德华馨的买卖更好做了，在资金周转上增加了雄厚力量。
3、待遇从优，号规从严。德华馨股东赵梓轩在经营管理上有一套办法，主张对同人待遇从优，号规从严。使用同人要安排恰当，在精不在多。在一九二一年以前，给同人的工资就高于同业各家。赵梓轩、徐振东、刘子清和其他吃人力股的掌柜一律是每月八元的工资，以下有的是六元、四元，一般的则为二至三元不等。馈送也高于同业各家，每年正月初六发给同人花红，对于表现好的，都要多给一些，给谁多少互不通气，每人都认为多给了自己的钱（俗称“拨头拐”），受到经理的鼓励，也就更加卖力气。鞋行一般在腊月二十三打馈送，德华馨则提前到腊月十五。对于当年已经被辞退的同人，也一律照例补发花红。这在同行和一般商店之中是没有的。但是不管什么人，都要严格遵守号规。号规如下：
（一）售货时间不许看报纸，不许随便聊天。
（二）不许留长发，一律要剃光头。
（三）按时熄灯休息，按时起床收拾干净。
（四）不许随便外出看戏娱乐。(www.xing528.com)
（五）不许穿奇装异服和穿甩腿裤。
（六）不许抽烟、喝酒、赌博。
（七）不许互相吵嘴打架或大声喊叫或不假而出。
（八）不许偷懒耍滑，拾到财物必须交柜上。
遇到对顾客招待不周，如怕麻烦、怠答不理、言语不恰、任意顶撞顾客而放跑了生意的人，轻者被经理找到里边盘问原因，加以开导，重者就得走人。同人们恐怕被辞，所以个个死心踏地勤于业务，遵守号规，态度和蔼讲礼貌，从不发生怠慢买主、顶撞顾客、出口不逊等现象，营业始终保持兴旺。
4、量材用人。赵梓轩、徐振东、刘子清等人，对人事安排极为重视。要求在营业方面的安排上，必须坚强有力，量材使用。按照其个人特点放在适当位置，发挥个人特长，对于优者大力提拔。在一九二一年被提拔上去的得力人员就有七人，给了二至三厘人力股分。在门市上的售货员，都是经过挑选训练出来的，个个精明强干，口才流利，并能吃苦耐劳，死心踏地的给东家干活。每月经理召集同人开两次业务会，研究生财之道。
解放后，德华馨于一九五六年公私合营，迁到河北区地纬路六号，更名为德华馨鞋厂，专门制做各种男女皮便鞋，所有产品供应天津市百货大楼、劝业场、中原公司三大商场和各鞋帽门市部销售。
（和平区政协供稿）
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