（一）商业模式的定义
商业模式是商业运行的内在机理，是企业为满足目标客户的价值主张，将内外部各种资源优化组合，合理调配和利用，并最终实现持续盈利而建立的一种系统结构，也称为企业价值链条。
（二）商业模式的本质
商业模式本质上是由若干要素构成的一组盈利逻辑关系链条。企业对价值主张、价值网络、价值维护和价值实现四种要素进行规划组合，各要素不同的结合方式形成商业模式本质上也是企业价值创造的逻辑，而企业价值是通过顾客、伙伴、企业的交流互动创造出来的，体现为顾客价值、伙伴价值和企业价值。这三者之间紧密联系——顾客价值是基础，伙伴价值是支撑，企业价值是目标。
1.顾客价值
顾客价值是企业实际满足的顾客的特定利益目标组合，价值主张和价值网络的共同作用形成了顾客价值。
2.伙伴价值
伙伴价值是指企业能够提供给合作伙伴的特定利益组合，价值网络和价值维护的共同作用形成了伙伴价值。
3.企业价值
企业价值是指企业最终实现的盈利，价值维护和价值实现的共同作用形成了企业价值。
（三）商业模式的类型
1.标准化商业模式
商业模式的标准化就是在企业发展过程中不断钻研规则、进而创造规则的过程。将每一个细节都标准化，而且持之以恒。麦当劳的连锁标准化管理是标准模式的一个楷模。这种标准化的商业模式在餐饮行业、零售企业应用范围十分广泛，对企业的发展具有如下重要的意义：
（1）降低成本。标准化的第一作用就是降低成本。标准是企业经营多年的智慧和经验的结晶，代表了企业目前最有效的运营方式，可以提高企业的生产效率，减少生产过程中的消耗或损耗，减少生产过程中的浪费，间接地降低生产成本。
（2）明确责任。标准化的商业模式可以促进企业更简单地确定问题的责任。在推行标准化模式的企业里，一项不好的操作会导致一个问题的出现，企业可以通过具体操作情况确定问题的责任人：是主管制定的作业指导书不好，还是操作员没有完全按照作业指导书进行操作？只有明确了责任之后，才有可能对今后的工作做出改进与对策。
2.创新商业模式
创新的商业模式可以改变整个行业的格局，让价值数十亿元的市场重新洗牌。多数人认为企业的成功关键在于商业模式的创新，因此，创新模式也成为众多企业在设计商业模式时必然要考虑的一个问题。
案例5-3
亚马逊：商业模式创新
在大部分人眼里，亚马逊是一家典型的B2C电子商务公司，靠在网上贩卖廉价的书和消费电子产品赚钱。然而，这并非事实的全部。与国内同行当当和京东商城不同，亚马逊公司平淡无奇的B2C商业模式外壳下隐藏的却是一颗极富创新精神的心。这家公司的一举一动，正在深刻地影响着我们现在和未来的生活。(www.xing528.com)
2009年，美国某高商业杂志评选出当今全球科技领域最具创新力的25人。在这份名单中，亚马逊公司创始人贝索斯排在第二，位列苹果传奇人物乔布斯之前。如果你了解乔布斯在美国科技创新领域神一般的地位，就能够明白这个排名的分量。网络书店，虽然现在看起来是一个很普通的想法，但要知道，亚马逊刚开始在网上卖书的时候，雅虎公司甚至还没有诞生。亚马逊早在2006年就推出了商用S3和EC2等服务，这些东西后来被人们称为“云计算”。贝索斯有太多出人意料的主意，而他一些看似无法理解的商业行为，往往在数年后才被发现极具潜力。
今天在美国生活，人们几乎可以只跟亚马逊一家公司打交道：在亚马逊网站上购买从牛奶、麦片到割草机、沙发等所有的日用品；用Kindle阅读电子书、报纸杂志；从亚马逊MP音乐商店下载歌曲，或者通过亚马逊流体点播服务观看电影；投资亚马逊的股票积累创业资金，也可以到亚马逊在西雅图的总部上班；在亚马逊Marketplace上做点小买卖，或是干脆购买亚马逊的EC2服务，创办一家自己的网络公司。
在社会分工高度发达的美国，亚马逊公司可以算是业务多元化的一个奇迹，其提供的商品，服务覆盖面之广，超出人们的想象。在金融危机中，亚马逊股价递势上升，净利润也大幅增加，业绩喜人。
（以上信息根据网络资料整理而成）
大家分析一下：亚马逊是如何从一家网络书店，发展成为能够与百年工业巨人比肩的世界公司的呢？是不是它建立在技术创新之上的对新型商业模式的持续探索？
3.混业商业模式
混业商业模式就是在现有的几种商业模式的基础上，结合开发出的一种新的行业商业模式，也属于一种跨界、跨行业的商业模式，如茶餐厅的出现和星巴克、上岛咖啡等。随着市场经济的发展和人们需求的不断多样化，建立在不同行业基础之上的混业商业模式正逐成为初创企业设计商业模式的一个重要选择。对于创业者来说，尝试将不同的行业杂交融合，让客户获得更好的价值体验，满足不同的市场需求，也是一个让企业快速成长的好办法。混业商业模式一旦运作得当，可以帮企业快速实现业务增长，当今很多企业都在采用混业商业模式。
借助不断上位的混业商业模式，企业可以通过顺藤摸瓜的方式，吸取其他企业发展的技术、经验、客户群，然后独立门户，从后台走向前台，逐渐树立自己的品牌和信誉。借助持续的自我创新和市场拓展力，这种不断上位的商业模式就会渐渐朝更成熟的商业模式迈进。初创企业在起步初期，面临资金、市场、客户等众多壁垒，不妨借助不断上位的混业商业模式，为自己企业的发展汲取力量。
4.依附商业模式
依附商业模式指的是中小企业充分利用大型企业的资源，通过给大企业提供零部件或配套外包服务的方式来发展自己。大型企业有良好的商誉和极具影响力的品牌，有广泛快速的营销网络，有充裕的资金和管理技术，只要中小企业具有良好的资源整合能力，一切都能为它所用。大型企业虽然具有众多优势，但是这些企业也不是万能的，它们的发展需要很多的配套工程，如非核心的零部件或某些服务都需要通过外部企业来提供。中小企业在实力比较弱小时，就可以为大企业提供这些零部件或某些特殊服务，以此来争取发展机会。
美特斯邦威在几年前也只是个小企业，有自己的生产车间，也有自己的典型的前店后厂模式，看到哪个产品好销就跟进生产。这种模式的企业在中国有上万家，大家都在同质化竞争着，谁也难以做大。
休闲服的销售对象主要是爱追时髦的青年男女，他们的消费偏好是流行、时尚。美特斯邦威发现，在原有的产业链中，针对这样的消费偏好，对应的关键环节不是原料、生产、分销、终端，而是设计。专营服装的企业应以设计为关键环节，把握流行趋势，提前设计出流行的服装，以引领时尚潮流，让消费者纷至沓来。经过分析，美特斯邦威掉了生产车间，卖掉了终端店，利用有限的资金，花重金从法国、意大利等国聘请顶级服装设计师，同时专注于品牌建设。另外，美特斯邦威不生产1件成衣，产品全部由全国的200多家OEM服装厂代工生产，销售则通过分散在全国的2000多家加盟店来完成。2006年，美特斯邦威的销售额突破30亿元，2007年达到40亿元，2008年8月28日成功在深圳交易所上市。如今，美特斯邦威位居中国本土市场和国际休闲服装品牌之首，并且创办了目前规模最大的民营资本服饰博物馆。2020年，美特斯邦威公司实现营业收入38.19亿元。
美特斯邦威的成功在于，上游环节利用社会闲散资源进行虚拟化的生产，这样不但降低了资金占用成本，而且也实现了社会资源的有效利用；对下游环节，通过特许加盟形式，降低了自建终端成本，也降低了风险，从而能够持续不断地实现利润最大化。
美特斯邦威模式就是在企业资源有限的情况下，借助社会资源，通过把握关键环节、重新组织产业价值链来实现企业超常规的发展。
5.创造需求模式
创造需求模式，就是进行价值创新，满足客户未被满足的需求，这是商业模式创新的一种典型方式。创造需求的一个重要标准是：别人有的，我去改进；别人没有的，我去创造。企业要在不断的调研中寻找事实依据，创造机会，并要不断满足市场的需求，始终坚持“客户需求至上”的理念，保持与时俱进，这样才能实现盈利。
6.增长扩展模式
现在的许多知名大企业通常刚开始时也只是一个小企业，经过在业界的摸爬滚打后逐步壮大发展起来的。增长扩展模式是他们所采取的商业模式之一。增长扩展商业模式主要包含三种方式：连锁方式、委托管理方式、收购兼并方式。
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