点评:本考点的内容比较简单,历年关于本考点的考题不多,题目的分布集中于组织形式的特点,难易程度也比较稳定,考生可以参照历年考题理解本考点的具体内容。
知识要点集成
表3-11 工程项目管理组织机构形式
经典考题剖析
一、2020年考题
关于工程项目管理组织机构特点的说法,正确的是( )。
A.矩阵制组织中项目成员受双重领导
B.职能制组织中指令统一且职责清晰
C.直线制组织中可实现专业化管理
D.强矩阵制组织中项目成员仅对职能经理负责
答案:A
[解析]关于选项A,矩阵制组织中项目成员受双重领导;关于选项B,职能制组织形成多头领导;关于选项C,直线制组织机构的不足是未设职能部门,项目经理没有参谋和助手;关于选项D,项目经理直接向最高领导负责,项目组成员的绩效完全由项目经理进行考核,项目组成员只对项目经理负责。
二、2019年考题
项目管理采用矩阵制组织机构形式的特点有( )。
A.组织机构稳定性强 B.容易造成职责不清
C.组织机构灵活性大 D.组织机构机动性强
E.每一个成员受双重领导
答案:C、D、E
[解析]矩阵制组织机构的优点是能根据工程任务的实际情况灵活地组建与之相适应的管理机构,具有较大的机动性和灵活性。它实现了集权与分权的最优结合,有利于调动各类人员的工作积极性,使工程项目管理工作顺利地进行。但是,矩阵制组织机构经常变动,稳定性差,尤其是业务人员的工作岗位频繁调动。此外,矩阵中的每一个成员都受项目经理和职能部门经理的双重领导,如果处理不当,会造成矛盾,产生扯皮现象。
三、2018年考题
对于技术复杂、各职能部门之间的技术界面比较繁杂的大型工程项目,宜采用的项目组织形式是( )组织形式。
A.直线制 B.弱矩阵制
C.中矩阵制 D.强矩阵制
答案:D(www.xing528.com)
[解析]本题目考核的是强、中、弱矩阵有关“特点”的区别。由于对于技术复杂的工程项目,各职能部门之间的技术界面比较繁杂,采用强矩阵制组织形式有利于加强各职能部门之间的协调配合。选项C适用于中等技术复杂程度且建设周期较长的工程项目,选项B适用于技术简单的工程项目。
四、其他年份考题
1.关于强矩阵制组织形式的说法,正确的有( )。
A.项目经理具有较大权限
B.需要配备训练有素的协调人员
C.项目组织成员绩效完全由项目经理考核
D.适用于技术复杂且对时间紧迫的项目
E.项目经理直接向最高领导负责
答案:A、C、D、E
[解析]强矩阵制项目经理由企业最高领导任命,并全权负责项目。项目经理直接向最高领导负责,项目组成员的绩效完全由项目经理进行考核,项目组成员只对项目经理负责。其特点是拥有专职的、具有较大权限的项目经理以及专职项目管理人员。强矩阵制组织形式适用于技术复杂且时间紧迫的工程项目。由于对于技术复杂的工程项目,各职能部门之间的技术界面比较繁杂,采用强矩阵制组织形式有利于加强各职能部门之间的协调配合。
2.下列关于工程项目管理组织机构形式的说法中,正确的是( )。
A.直线制组织机构中各职能部门的职责分明,但信息传递路线长
B.职能制组织机构中各职能部门能够分别从职能角度对下级进行业务管理
C.直线职能制组织机构中各职能部门可以直接下达命令,信息传递路线短
D.矩阵制组织机构实现了集权和分权的最优组合,具有较强的稳定性
答案:B
[解析]教材介绍了直线制组织机构、职能制组织机构、直线职能制组织机构和矩阵制组织机构。针对本题,在直线制组织机构中,没有职能部门,所以选项A不正确;选项C是不适合的选项;对于矩阵制组织机构,实现了集权和分权的最优组合,但稳定性差,所以选项D也是不适合的选项;对于职能制组织机构,就是从职能的角度对项目管理,各职能部门能够分别从职能角度对下级进行业务管理,所以选项B是正确的答案。
3.下列关于工程项目管理组织形式特点的说法中,不正确的是( )。
A.直线制组织专业分工合理
B.直线制组织纵向信息传递迅速
C.矩阵式组织中每一成员都接受双重领导
D.职能式组织主要是发挥职能人员作用,从职能角度对项目进行管理
答案:A
[解析]直线制组织机构的主要优点是结构简单、权力集中、易于统一指挥、隶属关系明确、职责分明、决策迅速。但由于不设职能部门,领导没有参谋和助手,要求领导者通晓各种业务,成为“全能式”人才。无法实现管理工作专业化,不利于项目管理水平的提高。
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